禮儀培訓策劃書
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作已經告一段落了,為了迎接新的工作目標,是時候認真思考策劃書如何寫了。現在你是否對策劃書一籌莫展呢?以下是小編為大家收集的禮儀培訓策劃書,希望對大家有所幫助。

禮儀培訓策劃書1
禮 儀 之 星 策 劃 書
主辦單位:貴州工商職業學院工商管理學院學生會 承辦單位:工商管理學院學生會禮儀部
目錄
一、活動背景 二、活動目的 三、活動主題 四、活動對象 五、活動時間 六、活動地點 七、準備工作 八、參賽形式 九、賽程安排 十、獎項設置
十一、參賽計劃與安排 十二、經費預算 十三、參賽要求 十四、備注 附錄一、宣傳策劃 附錄二、外聯贊助策劃 附錄三、活動應急預案 附錄四、免責聲明
一、活動背景
為了使文明的風尚更加深入人心,創建文明的高校校園,在學生中普及基本的禮儀知識,工商管理學院結合《商務禮儀》的需要,決定以“禮儀之星,文明我行”為主題,組織首屆工商管理學院禮儀大賽,旨在宣傳并推廣禮儀文化知識,使同學們學禮、知禮、講禮、守禮,全面提高綜合素質,增強人際溝通的能力和交往藝術,使學生在社會生活實踐乃至今后的職業生涯中,樹立良好的個人形象,展示良好的人際溝通能力; 外塑形象,內強素質,增強職業競爭能力,為日后的就業打下良好基礎。
二、活動目的:
為了展現學子禮儀之風,加強同學們隊禮儀的良好認識,展現學子良好形象,為同學提供一個豐富自我、提升自我的.機會,豐富同學們的大學生活,讓校園充滿青春美好氣息。 三、活動主題:
禮儀之星、文明我行
四、活動對象:
貴州工商職業學院全體學子
五、活動時間:
20xx年04月14日
六、活動地點:
報告廳
七、準備工作:
(一):宣傳部負責本次活動宣傳工作。 1:前期宣傳比賽報名及相關要求。 2:后期制作比賽宣傳海報及相關宣傳。 3:作媒體宣傳(微博、微信、廣播等) (二):外聯部負責本次活動資金籌備。 1:經費贊助及相關物品贊助。
(三):文體部負責本次活動道具、燈光、及開幕式表演(開場舞) 1:道具:煙霧機、氣球、彩帶、背景音樂。 2:燈光:彩燈
(四):紀檢部負責本次活動秩序
1:安排觀眾就坐、維持現場秩序 2:安排觀眾有序進出會場 (五):組織部負責本次活動組織工作 (六):記者團負責本次活動新聞播報
(七):辦公室負責本次活動的物資工作、配合相關部門工作 (八):學生會成員提前到會場作相關布置及會后衛生工作 比賽內容 大賽內容涉及范圍: (九)基本禮儀知識 1、個人形象塑造
(1) 儀表與儀態塑造(姿態塑造;手勢;表情;其他職業儀態) (2) 修飾與儀容(修飾、化妝、美發、衛生習慣) (3) 服飾裝扮(常識、西裝、套裙、制服、飾品) (4) 交談藝術
2、職業禮儀運用
(1) 禮賓禮儀(見面、介紹、稱呼、名片等)
(2) 辦公禮儀(迎送與接待、電話、會務、拜訪與會客、禮儀信函、尊重上級和同事) (3) 儀式禮儀(簽約、開業、剪彩、交接、慶典)
(4) 行業禮儀(機關、銀行、公司、企業、商店、賓館等) (5) 社交禮儀(西餐、工作餐、舞會、派對、運動、娛樂) (6) 生活禮儀(基本原則等)
八、參賽形式:
參賽者按照本次大賽的具體要求,進行面試,所報資料務必屬實,此資料將作為海選篩選的依據,篩選后進行復賽,確定參賽的選手名單。比賽過程中將全面考察選手對禮儀的掌握程度。
九、賽程安排
(一)報名時間:4月7日-4月14日12點前
(二)報名方式: 工商管理學院學生會及各班長或輔導員處 (三)報名地址:自強樓工商管理學院學生會704辦公室 (四)聯系電話:劉浪 151-8089-2827
(五)初賽時間:20xx年04月21日 (六)決賽時間:20xx年04月28日 (七)比賽地點:報告廳 (八)參賽計劃:
比賽分為三個階段,詳細如下: 第一階段:海選 自我介紹(身高)
第一環節:面試,取海選選手身高平均值作為進入復賽評判標準 注:擔選人員工商管理學院學生會禮儀部正、副部長 第二階段:復賽 禮儀風采展示
第一環節:開場表演(活躍氣氛、開場舞蹈)
主持人上臺(報出活動名稱、由**贊助,隆重介紹評委、宣布評選方法,歡迎選手上臺(2-4人)音樂響起的同時介紹選手。
第二環節:禮儀常識考核
內容:站姿、坐姿、蹲姿(2-4人集體展示每個姿勢停頓3-5秒)
互動環節:贊助商上臺與選手一起和觀眾互動(簡單禮儀知識) 第三環節:選手抽簽回答禮儀知識及禮儀動作
第四環節:由觀眾投票,評委分數決定十強選手進入決賽(觀眾30%,評委70%) 主持人宣布決賽者名單。
注:擔選人員、工商管理學院學生會干部 第三階段:決賽 禮儀知識演講及情景劇
第一環節:開場表演(活躍氣氛,開場舞蹈) 選手依次上臺作服裝展示
主持人上臺報出活動名稱,由**贊助,隆重介紹評委、宣布評選方法,歡迎
選手上臺(1人介紹人)音樂響起的同時介紹選手。
第二環節:選手進行禮儀知識演講(即興演講)
互動環節:觀眾搶答禮儀知識(由主持人或贊助商與觀眾互動)
第三環節:情景劇(選手提前三天抽取情景劇題目,可另行邀請1-3人搭配表演) 第四環節:由觀眾投票評委分數決定決賽選手(觀眾20% 評委80%)
檢票同時文體部出節目帶動現場氣氛
第五環節:主持人宣布成績及頒獎 根據評委給出的得分(評委給分80%、觀眾給分20%)綜合分數宣布選手得分,前三名分別為冠軍、亞軍、季軍。 禮儀先生和禮儀小姐以禮儀分高者獲取 主持人鳴謝贊助商并宣布大賽圓滿結束。
注:擔選人員工商管理學院及基礎學院教師(評委根據選手綜合表現進行現場評分,總分100分制,每個選手的總成績按評委給分及觀眾投票累計,如有相同分數則進行禮儀知識問答,由評委現場投票評選,比賽評委打分表及統計表一律歸擋保存,不得銷毀,便于選手查詢得分情況。)
十、獎項設置
最佳禮儀先生、最佳禮儀小姐、最佳禮儀獎(冠、亞、季)
十一、參賽計劃與安排
1、第一階段:04月14日 下午2點進行海選 2、第二階段:04月21日 暫定報告廳二樓 3、第三階段:04月28日 報告廳一樓
十二、經費預算
十三、參賽要求
1、貴州工商職業學院全體學生方可報名參加。 2、女生身高160CM,男生身高170CM。 3、成績優異,遵守校規校紀。
4、參賽選手衣著得體,健康積極向上。
十四、備注
1. 開會討論:做出詳細策劃書,分配好各環節的工作及負責人,進行活動的審批工作
禮儀培訓策劃書2
醫護禮儀在護護關系、護患關系中十分重要。醫護禮儀培訓強調醫護人員應當具備和掌握一定的禮儀常識,并重視禮儀在醫患交往中的行為準則作用,尤其是醫護人員作為“知書達理”的知識分子應當具備禮儀修養,這樣才能提升醫護人員的整體素質,提高其服務質量,進而提高社會效益和經濟效益。
課程主題:醫護禮儀培訓
培訓時間:客戶自定
培訓對象:
醫院的醫生、護士、導醫、各級管理者等醫院所有醫護人員;
培訓方式:
大量生動案例教學,實用性、操作性強,采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式,使醫護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
授課特點:
課程專注、針對性強;互動教學、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影
培訓目的:
通過培訓使學員了解醫院服務禮儀的重要性;通過培訓使學員掌握基本的醫院服務禮儀要點及規范;通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的醫護專業形象;通過培訓使學員改善自己的儀容和職業著裝,塑造職業的醫護服務形象;
培訓背景:
隨著醫療市場的逐漸開放、醫療行業的激烈競爭和科學技術的不斷進步,醫療模式發生了巨大變化。醫療工作已從傳統的“以疾病為中心”的功能模式,發展到現在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫務工作者,不僅需要有高超的醫術,更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。
醫務人員文雅健康的風姿、穩健適度的步伐、規范專業的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言,將極大地影響患者,穩定患者的心態,激發患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康,將產生無可替代的積極影響。所以規范醫務人員的.行為,加強禮儀修養,提高人員素質,塑造良好形象,已成為日常醫療工作中不可或缺的重要環節。
“醫院就是市場,服務就是營銷”。醫務工作者提倡醫務禮儀,規范和整合服務行為,已成為提升醫院形象和服務競爭力的利器。
醫護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個一點:想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。
八個不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫院護理質量在我這里降低;
三是不讓醫院護理差錯在我這里發生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現;
六是不讓影響醫患團結的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現;
八是不讓學習業務知識的時間從我身邊流失。
課程內容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的發展史禮儀的功能禮儀適用的范圍
第二講:醫護服務意識.
一、醫務道德修養
醫務道德的基本規范和內容服務患者、奉獻社會
二、服務就是營銷
文明的舉止行為優質的心理服務良好的工作態度
案例:韋加寧教授
第三講:醫護形象塑造
一、儀容規范
發型發式面容要求肢部要求個人衛生
二、表情規范
微笑服務訓練注意眼神交流
三、工作裝規范
基本著裝規范醫務著裝規范西裝和裙裝的穿著規范
案例:受歡迎的李醫生
第四講:醫護儀態規矩
一、基本儀態規范
工作站姿規范工作走姿規范工作坐姿規范
蹲姿規范
二、手勢規范
基本手勢禁忌手勢
案例:小吳獲獎的背后
課程練習、現場糾正
第五講:其他常見醫院服務禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習:案例分析、分組練習、角色扮演
第六講:醫護溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現場情景演練、講師現場點評
第七講:醫戶禮儀培訓總結
禮儀培訓策劃書3
一、活動主題:
與優雅的邂逅——關于職場禮儀
二、活動目的:
為提高同學們的就業籌碼,加強職前培訓,增加職場禮儀的知識,社會發展學院博雅論壇秉承“博睿智人生,塑心靈典雅”的立身追求,特請社會發展學院熊曉紅院長給大學生講述職場禮儀知識,剖析當代職場禮儀規則。通過這次講座,幫助大學生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識,為在校大學生今后步入職嘗步入社會打下良好基矗
三、活動時間:
11月24日(周三下午)一點半至三點
四、活動地點:
7—201
五、活動對象:
社會發展學院全體學生
六、主講人:
XXX
七、主持人:
XXX
八、邀請嘉賓:
XXX、XXX
九、活動流程:
1、所有活動對象提前20分鐘有序入座;
2、嘉賓提前10分鐘到場;
3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,介紹主講人及其他到場嘉賓,宣布活動正式開始;
4、熊曉紅院長開始講座;
5、講座結束后,有問題的同學可以自由提問,由院長擇題解答;
6、講話結束,主持人宣布活動結束,各人員有序退場;
十、經費預算:
無
十一、前期準備:
1、聯系設計部海報宣傳;
2、聯系新聞網絡部進行新聞后期報導;
3、邀請主講人嘉賓;
4、通知各班參加按時參加;
5、PPT制作、時間及場地的確認與布置;
十二、預期效果:
本次活動特邀社會發展學院熊曉紅院長,以其從事禮儀教育的經驗,為我們講述掌握職場禮儀的.重要意義。本次講座會讓大學生與禮儀有一場優雅的邂逅,為大學生的成功就職鋪開道路。
禮儀培訓策劃書4
一、活動主題:
“絢麗的'環保”服裝設計大賽
二、活動時間:
3月15日—3月25日
三、活動安排:
1、比賽形式:比賽采取淘汰制,2場初賽,一場半決賽,一場總決賽。
2、時間安排:預賽:3月20日-22日
半決賽:3月23日
總決賽:3月25日
四、活動地點:
學院多功能廳
五、活動內容:
1. 活動以服裝設計為主,參賽選手分為服裝設計師和服裝模特兩部分,組員由四名同學組成,其中有一名是模特。
2.參賽范圍:全院同學均可報名參加。
3.服裝作品要求:
(1)、以服裝為載體,選手充分發揮想象力,利用身邊常見的廢舊物品,如報紙、布料、舊衣服、廢舊塑料袋等廢舊物品設計服裝,可運用道具。
(2)、要求作品環保、健康、創新,能展示大學生獨特的創造力和豐富的想象力。
六、評分標準:(100分)
1、突出主題、青春、個性、創新(30分)
2、美觀大方、生動形象、新穎 (20分)
3、服裝所選材料、質地、款式、色彩搭配協調 (25分)
4、模特展示(25分)
七、評比獎勵辦法:
一等獎:一名
二等獎:二名
三等獎:三名
優秀獎:五名
院禮儀部
20xx年3月12
禮儀培訓策劃書5
1、依云礦泉水的廣告策略
依云是法國的一個小鎮,最著名的就是依云水,依云水的源頭是阿爾比斯山。依云水也是高山的融雪和雨水在阿爾卑斯山經過很多年的天然過濾和冰山砂層的礦化二形成的。
依云水的發現也是一個傳奇,據說是一個法國的貴族患上了腎結石,他聽說喝礦泉水會讓的病好起來,他就到依云小鎮上取了一些礦泉水喝,喝了一段時間還真發現自己的病情好轉并且痊愈了,從此依云水也就廣為流傳了。
2、依云的品牌戰略
賣的是天然純凈,贏得是高端市場
3、畫面內容
主要有藍色的動畫小孩、紅色、白色、黑絲四種顏色。背景音樂是童聲版的We Will Rock You。廣告的形式是藍色的水滴動畫人物表演。廣告場景跳轉。
廣告主要講了動畫人物水滴在生活中不同的變化和作用以及告訴我們它存在哪些地方。
4、廣告創意
廣告以明快、簡潔、活潑的形象的動畫手段宣傳了依云水的功效。廣告中的卡通小孩就是依云水變成的,廣告中多處出現依云水的神奇作用,比如,在廣告中小孩使萎蔫的`花朵瞬間綻放表達了依云水布污染環境很安全;小孩經過香皂變色,表達了依云水和生活關系密切;小孩又經過海綿可以說明依云的水可以拿來清洗;小孩從山上走下來,說明依云的水是純天然的;小孩又跳進鍋內,說明依云水可以飲用;金魚也可以在依云的水中自由的游來游去,說明依云水很潔凈安全;小孩跳進大海中,說明依云水來自大自然回也回到大自然里。
整個廣告體現天然、體現和諧、體現了無所不在、更體現了一種回歸自然的純天然水
這個廣告體現了一種活力,一種激情,無所不在,不容世界,廣告也運用了夸張的手法和抽象的手法,說明了依云水功能多,效果好。品牌形象上頓時讓我們記憶深刻。
5、視覺效果
整個廣告給我的感覺就是很簡單但又不失內容表達,看起來很舒服的畫面。顏色很協調,形象而又具體。看過得人心情愉快。
禮儀培訓策劃書6
一、活動簡介、意義
此次培訓主要是對大學生禮儀方面的講解,在現代社會中,禮儀是不容忽視的,個人的行為舉止、儀態、語言影響著自己對別人的印象,通過這次培訓讓學員更好的掌握禮儀知識,從而更好的適應社會。
二、活動目的
1、幫助學生會成員在自我認知、內心素養方面, 從內到外獲得全面提升。
2、了解禮儀的基本要領,掌握禮儀的'基本方法。
3、學習溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4、加強成員內部溝通
三、活動時間及地點:
具體時間及地點根據安排聽通知。
四、活動對象:
院學生會各部門干事
五、活動內容:
(一)前期準備
1.各個部門要求8-10個人參加培訓并通知到位
2.邀請老師及各位干部
3.準備好活動所需要的設備
4.事先預約好活動場地,做好現場布置安排
5.做好各部門的位置安排,簽到表的準備
6.做好現場拍照的準備
(二)培訓內容
1.個人儀容儀表
2.日常交往禮儀
3.商務禮儀:
(1)電話禮儀
(2)會議禮儀
(3)交談禮儀
4.儀態行為禮儀
(三)活動后期
1.活動結束后安排人員有序退場
2.老師及干部進行合影留戀
3.歸還各類設備并打掃場地清潔
4.新聞稿的撰寫與掛網工作,資料的整理與規整工作。
六、活動流程:
(一)自我介紹宣布培訓開始,并介紹參與培訓的老師或干部和培訓目的等。
(二)根據培訓內容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT):
個人儀容儀表(微笑、著裝、衛生等):
1.學生會女生部成員(已熟練掌握禮儀知識)對基礎禮儀、學習目的進行講解。
(1)播放視頻短片,展示正確或錯誤的禮儀。
(2)講解后,由女生部成員事先由學生模擬一段或幾段情景現場演示給大家看。
(3)請參加培訓的2-3同學說出情景劇中的正確和錯誤的地方
2.儀態行為禮儀(坐、立、行、蹲):
(1)PPT+ 視頻短片。
(2)由女生部成員進行示范。
(3)成員出4-6同學自愿上前學習
七、注意事項
(一)活動現場工作人員至少提前2小時到會場做好相應工作準備,對相應設備、資料進行檢測,確保本次活動有序進行。
(二)活動現場座次安排、會場秩序由監察部統一負責。
(三)活動參與人員需在大會開始前10分鐘入場完畢進行簽到,并把手機關機或調為靜音,保持會場安靜。
禮儀培訓策劃書7
生活在21世紀的現代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓,以禮儀、禮貌、禮節教育,培養學生良好的文明禮儀習慣為重點;著眼于全面提高大學生的思想道德素質和文明禮儀素養,通過主題宣傳教育實踐活動,使督導隊成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使我隊成為文明禮儀行動的先鋒隊,為營造現代化綠色校園良好的人文環境做出貢獻。
一、培訓主題
“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓,讓隊員進行自我剖析,使其發現自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發展,為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
三、時間和地點
時間:20xx年10月
地點:理科樓和田徑場
四、參加人員
全體隊員(為了調動全體隊員的積極性,此次活動要求全員做到人人參與,人人用心。)
主要負責人:許世霞、林金質、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習
五、培訓內容:
(一)社交禮儀知識講座
(二)禮儀知識競賽
(三)隊內軍訓
六、社交禮儀知識講座:
生活在21世紀的現代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。而作為韓山師范學院推廣文明禮儀的.先鋒者——文明督導隊,則更有必要學習禮儀知識。通過學習,改善提高本身的素質修養,以身示范,為創建文明和諧的韓園,做出自己的貢獻。本次講座將從四個方面進行講述:
(一)儀容儀表的禮儀細節
(二)行為舉止的禮儀細節
(三)握手與鞠躬的禮儀細節
(四)語言談吐的禮儀細節
七、禮儀知識競賽:
深入貫徹“禮儀在我心中”的要求,積極營造文明和諧的社會氛圍,通過組織文明禮儀知識競賽,普及文明禮儀常識,充分展示韓師文明督導隊注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風貌,擬舉辦文明禮儀知識競賽活動。競賽采取的主要形式是
(一)群書博覽問答題
(二)爭分奪秒搶答題
(三)情景劇表演題
(四)錯誤示范-找茬題
八、隊內軍訓:
以“弘揚軍人精神、塑造精英團隊”為理念,讓隊員能夠從軍人的身上學習到堅強的意志和樸實的作風。軍訓的具體內容如下“
(一)基本軍姿
(二)基本步伐
(三)軍人精神
九、經費預算:
資料費打印:50元
禮儀培訓策劃書8
一、活動背景
中國被稱為禮儀之邦,禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。中國又是一個文明古國,我們作為當代大學生,是祖國未來的棟梁,而文明禮儀對于我們就顯得更為重要了。
二、活動目的及意義
通過這次活動,讓大家了解到中國的傳統禮儀以及現代的商務禮儀,在日常生活和以后的工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀,能夠以自己小的力量推動社會和諧的進步。
三、活動主題
美麗青春,文明伴我行
四、活動時間
20xx年10月25日
五、活動地點:天佑樓D417
六、活動前準備
1、準備一些關于禮儀的問題,采取問答形式進行交流。
七、活動特色
1、我們此次文明禮儀活動在保證活動效果的同時加強班級凝聚力、放松大家的.心情。
八、活動流程
班級互動環節:
1.“緊急思考”:在場同學分為四大組,八小組,五分鐘時間,小組內討論學生禮儀規范究竟具體有哪些,想得越多越好。
2.“禮儀比拼”:以大組為單位,自由發言,比賽哪組說出的學生禮儀規范最多,每組每次只能說一次,不可重復,同時每組請一位同學將該組所說內容寫在黑板上,哪組勝出,該組每位組員將獲得一定獎勵。
3.“制定本班學生禮儀規范”:經過兩分鐘討論,每組選出大家認為應遵守的禮儀規范2至3條,并說明理由。由一位同學上臺作報告。
4·每組所選禮儀規范將合成為“學生禮儀規范”,每位同學將遵守由大家制定出的學生禮儀規范,通過同學們對自身行為的約束和規范,從而提升本班風采。
禮儀培訓策劃書9
一、目的及意義
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說 ,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。我院學生會禮儀部,在院團委的正確指導下開展工作,主要負責學院各項活動的頒獎典禮和接待工作。以服務為宗旨,以提高學生綜合素質為目的,展示禮儀風采。協助學院順利開展活動,為學院的各項活動做好服務工作。新生剛加入禮儀部須有形體,社會禮儀知識,服飾等方面培訓來提高我部干事的形象和氣質,幫助部員更好的完善自我。
二、活動時間
本次培訓從10月25日開始每日晚7點到9點,結束時間視培訓情況而定
三、活動地點
初步定于理工實驗樓五樓多媒體教室
四、活動流程
第一次:禮儀理論培訓
第二次:站姿集中培訓
第三次:坐姿集中培訓
第四次:蹲姿集中培訓
第五次:整體考核培訓
之后每周進行一次鞏固加強訓練
五、培訓內容
一、個人禮儀
( 一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系
1、衛生:清潔衛生是儀容美的`關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣 ,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應 該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊
重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要 太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
大學生穿正裝應當注意的事項:“三個三”、兩大細則
第一個“三”,三色原則。它規定:穿西裝正裝時,全身上下的顏色不能多于三種。
第二個“三”,三一定律。鞋子、腰帶、公文包。它們應該是一個顏色,并且應該首先黑色。
第三個“三”,三大禁忌。其一,袖子上的商標不能不拆。你去買西裝,只要是在店里買來的西裝,左邊袖子的袖口上都有一個繡上去的商標,有的時候還有一個純羊毛標志,那里可能有兩豎。按照嚴格的說法,如果去買西裝,交錢刷卡之后,服務生要替你干的頭一件事,就是要把商標拆掉,等于西裝啟封了。其二,非常重要的會議中忌穿夾克時打領帶。其三,忌襪子出現問題。有兩種襪子是不可以穿的。一是不穿白襪子。穿西裝的時候,穿制服的時候,穿皮鞋的時候,男人有個講究,襪子和皮鞋一個顏色最好看,渾然一體。二是不穿尼龍絲襪。有素質的男人不會穿尼龍絲襪,而是要穿棉襪或者毛襪。
細則之一,衣扣的系法。單排扣西裝的扣子的系法,有什么講究呢?最基本的講究,就是下面那粒扣子永遠不系。如果是兩個扣的話,肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么辦呢?三粒扣,四粒扣也是下面那個不系,還有一個辦法就是最上面的扣子不系,上下可以更敞開一些,這是比較時尚的穿法。但是很正規的穿法,只是下面那顆扣子不系。但是千萬千萬要注意,不要所有的扣子都不系,所有的扣子都不系就會顯得比較傻,成為休閑西裝了。 細則之二,西裝口袋里面放的東西越少越好。這是非常重要的。我們有的同志把西裝當作工作裝穿。西裝上衣,下面兩側口袋里面原則上是不裝東西的,東西只裝在這個內兜里。我有個建議,如果西裝是剛買來的話,口袋都是封著的,那個線就不要拆掉,拆掉了就會放東西。不要拆它,它會比較協調。西裝內側口袋可以放什么呢?可以放鋼筆、名片,其他的也不要放。其他東西放哪里?放到自己的公文包里去,包括手機之類。“男人看腰”,腰上不要掛東西。那些東西放到包里去。
(二)言談
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托
禮儀培訓策劃書10
一、活動原則:
培訓應具有專業性(與我們學習專業知識相關),實際性(與我們的生活、學習息息相關),實效性(活動應取得預期的效果),創新性(活動新穎,具有秘書職業性)。
二、培訓目的:
秘書團隊是一個文明禮儀的團隊,為了更好的灌輸文秘專業學生的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想,培養良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業的學生更好的學習禮儀知識,以達到專業的.秘書為目的,美化提升團隊整體形象。在學生懂得如何“禮貌待人”前提下,強化學生的“禮貌意識”。
三、活動主題:商務禮儀培訓
四、主講老師:羅春娜
五、活動對象:文秘專業的學生
六、邀請對象:上一屆團長及各部門部長
七、活動時間:(待定)
八、活動地點:(待定)
九、活動前準備:
(一)、宣傳
1、前期宣傳,在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業的學生。
2、要求,高效快速,突出重點。
3、負責人,由外聯部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯部在活動前一個星期邀請講師。
(二)、組織策劃
1、活動總體組織策劃由組織部,活動具體策劃由團長承擔。
2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師,外聯部需在活動前一個星期申請好活動地點。
(三)、教室布置
1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當的可以進行現場模擬培訓。
2、負責人:信息部和學習部共同完成。
3、簽到:秘書部負責。
十、培訓內容:
(一)商務“儀表”禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女商務人員的形象要求:
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
5、男商務人員的形象要求:
A、公務西裝的選擇
B、公務襯衫穿著“五”原則
C、公務領帶的搭配原則和禁忌
D、商務休閑服裝的定義
E、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區
(二)、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
(三)、商務“語言溝通”禮儀
1、商務語言三原則
2、商務語言“規范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
(四)、商務“電話”禮儀
1、商務電話禮儀的重要性
2、影響通話質量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
(五)、商務"餐飲"禮儀
1、宴請準備
2、中餐宴請禮儀:
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區
C、中餐的座次原則
3、西餐的禮儀:
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
(六)、商務"公務"禮儀
1、商務介紹禮儀:
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮
(七)、商務“辦公室工作”禮儀
1、創造滿意的工作場所
2、主管和職員的辦公室準則
3、匯報與聽取匯報五要素
4、與同事相處的九大技巧
(八)、商務“贈送”禮儀
1、商務贈送的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務贈送的內容:
A、商務禮品的六不送
B、商務禮品的六大特征
C、商務禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
十一、活動方式:
1、老師現場授課,可采用多媒體制作PPT的方式講解相關禮儀知識。
2、可現場邀請在場師姐或同學上講臺模擬、示范、練習等,然后講師講解此過程中存在的問題。
十二、活動過程:
1、活動紀律:由組織部和學習部負責現場秩序。
2、活動記錄:由秘書部做活動記錄。
3、活動后勤:由信息部負責攝影
十三、活動后安排:
1、整理教室(外聯部)
2、召集會議,對活動進行書面總結(學習部和信息部)
3、活動后快速寫出新聞稿,并落實到位(秘書部)
4、將活動上傳到校或團隊群空間上并征求活動評論(組織部)
十四、經費預算:
1、打印費(策劃書8份*1元)…………………………8元
2、宣傳費(宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元)……………………………11元
3、會場布置費(氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元)……………30元
共(49元)
禮儀培訓策劃書11
一、培訓主題:“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的:
1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
3、通過培訓,讓隊員進行自我剖析,使其發現自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發展,為提高自身素質以及將來就業打好基礎。
4、良好的禮儀有助于提高我們學校及個人的形象。
三、時間和地點:
時間:每周五晚上或周末(前半個學期)
地點:藝術樓舞蹈廳
四、參加人員:校禮儀隊及干事
五、培訓內容:培訓前可傳授些有關禮儀各方面的'知識,如:
(一)儀容儀表的禮儀細節
(二)行為舉止的禮儀細節
(三)握手與鞠躬的禮儀細節
(四)語言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實踐訓練
2、練習站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。
3、15度的欠身,45度的左轉。
4、咬著金屬調羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習15度的欠身
6、坐、蹲、撿(東西)的培訓
六、備注:每位禮儀若沒有特殊情況務必到場培訓,不得缺席。
禮儀培訓策劃書12
一、活動主題:
“禮尚”往來,促和諧
二、活動背景:
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的`角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學生,學會如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。
作為青年志愿者協會的一份子,更應該懂得禮儀方面的知識,我是志愿者,我驕傲!
三、活動主辦方:
青年志愿者協會
四、活動對象:
所有志愿者協會會員
五、活動時間:
每天下午5:30
六、活動地點:
活動中心形體房
七、活動流程:
1、與酒店班和空乘班會員聯系,確定時間;
2、由理事會申請形體房,通知志愿者成員;
3、確定培訓主持人(由會長文金亞負責);
4、將準備好的視頻打開,大家觀看學習;
5、看完視頻后,進行現場互動;
6、現場照相(由文宣部負責);
7、會議記錄及總結上傳(由辦公室負責)。
禮儀培訓策劃書13
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協的.干事,無論是去科學中心服務還是進行其他活動,我們的一言一行代表著廣工,代表著校青協的形象,良好的禮儀有助于提高我們學校、協會和個人的形象。
一、活動概況:
1.活動目的:
能夠提高同學們的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協,提高我們校青協的知名度。另外,禮儀培訓在準備階段很講求分工合作,因此,通過這個活動,也能培養同學們的團隊精神,促進協會內部相互了解,加強與其他部門的合作。
2.活動名稱:
廣工校青協禮儀培訓(常用禮儀培訓)
3.活動主題:
常用禮儀培訓
4.活動對象:校青協全體干事
5.活動時間:20xx年4月19日(周日)
6.活動主辦:
主辦:廣東工業大學校青協
協辦:廣東工業大學校心協
二、活動組織:
本次活動主要將由校青協活動部策劃與籌備,聯合并組織協會各部門及校心協合作籌辦。
內容:名片禮儀、握手禮儀
形式:PPT+自-拍DV短片,展示正確或錯誤的禮儀
預計用時:35min
【第三部分】
內容:常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態舉止(站、坐、行)
形式:PPT+現場提問(+視頻)
預計用時:10min+15min
①視頻、文本圖片資料的收集;
②劇本設計
活動部
收集內容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。
要求:每項大約縮減到28號字PPT三頁左右
4月11~13日
①PPT的制作;
②DV短片拍攝;
③寫主持稿。
宣傳部
心協
要求:①PPT首頁寫歡迎;
②DV短片用時約15分鐘,展現三種禮儀中容易犯的錯誤
4月13日
邀請學院、各高校
公關部
初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數。
4月13~15日
①申請多媒體教室
②物資準備
③桌簽,簽到表制作
辦公室
確定教室設備狀況
4月16日
彩排、演示材料的修改完善
各部門
初定具體時間:晚上9點;
要求:校青協各部門至少派本部門人數的50%參加本次彩排
接待人員培訓
現場氣氛調動員培訓
4月19日
禮儀培訓
各部門
6:30左右接待
7:30開始培訓
備注:主持人:胡玉鵬
禮儀培訓座位安排表
多媒體講臺
嘉賓席
嘉賓席
四、注意事項
1.辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系,應共進退,榮譽與共。
3.應急計劃。
五、存在問題
人員調動困難,部分干事積極性不高。
六、所需物品及經費預算(初步)
項目
單價(元)
數量
總價(元)
備注
紙質傳單(彩打)
礦泉水
酒杯
2自備桌簽3自備遙控筆1
自備
總計(元)
4+15=19
五、經費解決
科學中心交通補貼剩余。
禮儀培訓策劃書14
策劃人:XXX
日期:20xx.10.17
一、 培訓主題:學習禮儀知識、 塑造禮儀形象、營建和諧校園。
二、 培訓目的:
1)、幫助學生會成員在自我認知、內心素養方面, 從內到外獲得全面提升。
2)、了解禮儀培訓的基本要領,掌握禮儀培訓的基本方法。
3)、學習溝通技巧,全面提升禮儀技能。
4)、加強成員內部溝通
三、 培訓時間及地點:具體時間及地點根據學校安排聽通知。
四、 培訓對象:院、校全體學生會成員
五、 培訓內容:
(1) 個人儀容儀表
(2) 日常交往禮儀
(3) 工作禮儀:① 電話禮儀② 會議禮儀③ 交談禮儀
(4) 儀態行為禮儀
六、 培訓流程:
(1)主持人宣布培訓開始,并介紹參與培訓的`領導和培訓目的等。
(2)根據培訓內容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT): 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛生等):①、邀請老師進行講解后,由禮儀部成員進行示范。 ②、每個部出2-3同學自愿上前學習,老師從旁指導。
日常交往禮儀(問候、稱呼、介紹、點名、交談等):①、PPT,展示正確或錯誤的禮儀。②、學生自由交流,總結反思。
工作禮儀:① 、視頻短片,展示正確或錯誤的禮儀。② 、每個部出2-3同學自愿上前學習,老師從旁指導。③ 、事先由學生模擬一段或幾段情景,制作成視頻,展示給大家。
儀態行為禮儀(坐、立、行、蹲):①、PPT + 視頻短片。②、由禮儀部成員進行示范。③、每個部出2-3同學自愿上前學習
(3)校領導或老師進行總結。
(4)主持人宣布培訓結束。
(5)組織退場。
七、 人員安排:
1、社團部:負責會場的布置和設備調試。
2、辦公室:負責將培訓時間、地點及時通知各位輔導員和嘉賓
3、體育部:負責整個活動的飲用水等物品的準備。
4、禮儀部:負責整個活動的各項禮儀和禮儀培訓中的示范。
5、外聯部:負責與嘉賓、老師聯系
6、紀保部:負責會議的人數簽到、會場紀律維持
7、信息資源部:負責活動策劃
8、志愿者部:負責突發情況的應對和解決
9、文藝部:負責活動的組織
八、 其他:
1、 提前調試好各項設備
2、 若嘉賓或指導老師未能按時到場,紀保部維持好紀律,播放一些相關視頻等。
禮儀培訓策劃書15
禮儀培訓背景:
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓
3、活動主題:
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內容: 預計用時:
【第二部分】 內容: 預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一。通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。
二。見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三。公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的.座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協作,密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題
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