產品質量保證書

時間：2025-12-07 03:59:30 保證書我要投稿

【熱門】產品質量保證書

　　在發展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到保證書的重要性，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。那么大家知道標準正式的保證書格式嗎？以下是小編收集整理的產品質量保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】產品質量保證書

產品質量保證書1

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品!

　　——我們把充分滿足消費者的需求作為企業追求的目標，?加大質量投入，通過加快技術創新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，向社會提供一流的產品和服務，爭創名牌產品。

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提_____品樣品，經購貨方同意后向購貨方提_____品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

　　三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　四、供貨方保證所_____品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、供貨方的產品包裝、注冊_____等符合國家有關規定。

　　六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴?，供貨方應積極配合妥善解決?，如確屬供貨方的'責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議(問題)的處理：

　　購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏?因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。在市場經濟快速發展的今天,企業間競爭日趨激烈,質量對于一個企業的重要性日益明顯,產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一。對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

保證人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

產品質量保證書2

　　上海xx電子發展有限公司84解毒機系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的`質量保證：

　　1、提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的設備故障（人為操作不當原因致使設備故障除外），上海xx電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。

　　2、在正常維修中，上海xx電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，上海xx電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用，用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

　　3、對于84活氧果蔬解毒機的任何技術問題，上海xx電子發展有限公司技術人員做到有問必答，屬于產品質量問題24小時內給予解答。

　　4、承諾書僅針對84事業部旗下xx電器專營店于20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據享受最高等級售后服務。

　　感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快！

　　上海xx電子發展有限公司

　　xx電器專營店

　　20xx年8月1日

產品質量保證書3

　　第一條保證內容

　　1、關于經營資格的保證甲乙雙方保證提供的營業執照、供貨資質及合法授權真實有效。

　　2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后，未經乙方同意不得作隨意更換。

　　4、供應產品的保質期不低于______（月/年），自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。

　　5、甲方認可乙方的產品驗收制度，并在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。

　　6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收并投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。

　　第二條保證方式

　　本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。

　　第三條保證期間

　　甲方提供的產品調試期為年，保證人提供產品質量保證金x元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產品出現任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提供產品并在產品出現故障后的'最近一次的調試時間起算。

　　第四條保證范圍

　　1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現債權而實際發生的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、調查費及相關費用）。

　　2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　第五條爭議解決

　　當雙方發生糾紛時，可通過以下途徑解決：

　　1、雙方自愿協商解決；

　　2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（x市x區）法院法律訴訟解決。

　　甲方：x乙方：x

　　（公章）（公章）

　　授權代表（保證人）：x授權代表：x

　　日期：xx日期：x

產品質量保證書4

　　“____”系列涂料是___公司出品的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的.技術指標，保證符合Q/MRH01—20__標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合GB/T9755—1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證符合Q/MRHT2—20__標準及GB/18582—20__標準；超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證符合Q/MRHT3—20__標準及GB/18582—20__標準。用戶如證實所用“____”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

　　____公司

____年____月____日

產品質量保證書5

尊敬的客戶：

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三、供貨方保證所xx品符合法定的.質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、供貨方的產品包裝、注冊等符合國家有關規定。

　　五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　七、我公司承諾所有所投產品質保5年。

此致

敬禮

xxx

　　20xx年xx月xx日

產品質量保證書6

　　我公司為___________________有限公司提供的產品符合中華人民共和國國家相關標準或行業標準，產品質量保證五年保修，噴粉顏色保證五年不褪色，二年不掉漆。

　　公司名稱（材料廠家全稱蓋章）

　　電話：

　　保證人：

　　日期：

產品質量保證書7

　　xx公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產品質量意識，使xx公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　xx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的'檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

　　搞好安全生產工作，切實保障人民群眾的生命財產安全，體現了最廣大人民群眾的根本利益，反映了先進生產力的發展要求和先進文化的前進方向。做好安全生產工作是全面建設小康社會、統籌經濟社會全面發展的重要內容，是企業生存發展的基本要求。要把安全生產作為一項長期艱巨的任務，警鐘長鳴，常抓不懈，要實現安全生產狀況的根本好轉，必須付出持續不懈的努力。"安全第一，預防為主，綜合治理"是每個企業必須遵守的基石。

　　電力企業是國民經濟發展的主要推動力，電力的興衰意味著國家的興榮，電力建設的發展直接推動一個國家工業，農業以及經濟的可持續發展。電力安全上的問題，也成為了公眾關注的重點。電力剛剛起步時中國的那些年不計其數的電力事故讓人毛骨悚然，讓電力人心驚肉跳，事故的發生，不僅給家庭帶來了無法挽回的創傷，而且給企業，國家帶來了莫大的損失。事故的原由基本上都是人為的馬虎大意沒有去按照安全生產規程和規章而造成的。可見安全生產對個人，對企業，對國家是重中之重。

　　作為一名電力員工，在工作中，不僅要把工作做到保質量，保效率，而且一定要保安全，自此，我保證:

　　工作中，時刻把安全生產規范，規程，規章牢記心中，進入現場一定要佩帶好安全帽，系好帽帶兒，防止觸電事故，防止高空墜落，防止電桿倒(斷)，切記"三防"，工作前，做好防護工作，當安全措施沒有做到位時，自己有權利不去進行工作，也要提醒別人不去進行危險的工作，做到自己不傷害自己，自己不傷害別人，不被別人傷害。架空電力線路中要嚴格按照電力線路技術措施:停電，驗電，掛接地線，使用個人保安線，懸掛警示牌和裝設圍攔，去一步一步工作。作為一名剛剛入廠的大學生，在現場中一定要聽從師傅們的話，做到不該去碰的東西不碰，不該去動的東西不動，動手工作時必須要有師傅的監護，做到安全第一的理念。成功在于勤奮，勤奮在于細心，時時刻刻保證安全工作做到完美，給電力行業的安全生產增加一份力量，把電力行業的生產和效益推進到一個嶄新的時代。

　　《住宅質量保證書》的基本內容:

　　1、符合XX市現行的住宅建筑設計標準;

　　2、已通過市、縣(區)質量監督部門的驗收，并有書面的合格證明;

　　3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》;

　　4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題，由開發商承擔維修責任。

　　一、墻面、樓面、管道發生滲漏;

　　二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;

　　三、墻面、頂棚抹灰層脫落;

　　四、門、窗安裝不密閉，出現翹裂;

　　五、照明線路發生故障;

　　六、開發商承諾的其他內容。

產品質量保證書8

　　如我方中標，我方承擔的'寧夏英力特化工股份有限公司樹脂分公司廠區內設備、管道檢修及日常維護期間保溫拆除、恢復工程的施工任務。委派同志任該工程的項目負責人。我們本著對國家和項目認真負責的態度，加強管理，嚴格遵守國家工程施工及驗收規范、質量評定標準和安全規程，確保工程質量，杜絕發生質量、傷亡事故。如因管理不善或偷工減料行為，造成工程質量低劣，愿負一切經濟和法律責任。

　　投標單位：防護安裝工程有限公司

　　施工負責人：（簽字）

　　20xx年7月26日

產品質量保證書9

尊敬的用戶：

　　感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品) 我公司生產的加工玻璃產品主要有：

　　1、鋼化玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

　　2、夾層玻璃(執行標準為：gb9962-1999);

　　3、中空玻璃(執行標準為：gb/t11944-);

　　4、防火玻璃(執行標準為：gb15763.2-);

　　制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規定的維護條件下,產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任。如果證實確屬制造商責任而出現的標準外的不合格產品，制造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的'質量保證將失效。制造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。

　　對買方的賠償僅限于此保證書所規定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環節的費用。

　　制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發商修改和解釋此保證書。

　　此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。

　　訂單號：

　　玻璃品種:

　　數量:

　　金華南玻鋼化玻璃有限公司

　　年月日

產品質量保證書10

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品！

　　xxxxxxxxxxxx電子有限責任公司自成產以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的.產品質量意識，使我們公司在防雷行業有一定的影響。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。

　　xxxxxxxxxxxx公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們xxxxxxxxxxxx系列電涌保護器的客戶，我們將終身免費提供相關技術支持，協助安裝和解決應用過程中出現的問題。

　　凡我們提供的產品，壹個月之內如有質量問題（憑購貨合同）可退貨、貳年之內非人為損壞，（憑購貨合同）我們將無條件為更換新的相同產品。

此致

敬禮！

保證人：

　　xxxx年xx月xx日

產品質量保證書11

　　為用戶提供的設備，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品，并為用戶提供滿意的'售前、售中、售后服務。

　　一、以完整、全面的質量保證體系，確保產品質量

　　我公司產品通過了國家3c強制性產品認證和iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計投產（包括自制件、外協件、外購件）零部件分裝產品總裝全面出廠試驗包裝運輸現場安裝投運售后服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。

　　二、現場安裝

　　現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理，達到安全、快速、正確完成現場安裝，并作好現場試驗，保證產品按期投運。

　　三、質量監督

　　公司質檢科重點項目每周召開一次質量自檢會，對制造過程進行追蹤，實施質量否決權，對特殊工序、關鍵工序執行重點監控，并監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢，并檢查用戶監造工程師提出修正意見的落實情況。

　　保證人：xx

產品質量保證書12

XXXXXX(單位或公司)：

　　我方作為貴公司XXXXXXX貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的.《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于XXXXXX天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款XXXXX倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的XXXXX%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　此致

敬禮！

　　保證人：

　　xx年xx月xx日

產品質量保證書13

XXXXXXXXX（單位或公司）：

　　我方作為貴公司XXXXXXXXXXXXXX貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于XX天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的.貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款XXX倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的XXX%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　供應商：XXXXX公司

　　XXXX年XX月XXX日

產品質量保證書14

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、為了確保_______________平臺上產品質量合格、安全，明確購銷雙方產品質量責任，甲乙雙方根據平等自愿、互惠互利的原則，在協商一致的基礎上共同簽訂本協議，并遵照執行。

　　二、乙方提供的產品質量原則上按甲方規定的技術標準執行。在甲方沒有規定的技術標準時，乙方將按照國家現行標準執行，并向甲方提供產品樣品，乙方經甲方同意后提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　三、乙方向甲方提供加蓋乙方單位公章的生產許可證、營業執照復印件或帶有乙方負責人指模的質量數。

　　四、乙方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向甲方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　五、乙方的`產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

　　六、乙方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因乙方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由乙方負責并做出對應賠償。

　　七、消費者因產品質量問題進行投訴，甲乙雙方應積極配合妥善解決，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

　　八、質量爭議（問題）的處理：

　　1、甲方應嚴格按照制訂的技術標準對乙方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　2、對確屬乙方質量問題的，已經使用造成的損失，由乙方負責。

　　3、對確屬乙方生產質量問題，沒有使用的，由甲乙雙方協商解決（退貨、降價甚至無條件退換）。

　　九、本產品質量保證書自雙方簽訂合同發生乙方時生效，業務終止時同時終止。

　　十、本保證書一式兩份，甲乙雙方各保存一份。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　日期：____________年____________月____________日

產品質量保證書15

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發公司地址：

　　物業管理公司地址：

　　銷售聯系人：聯系人：

　　電話：電話：

　　開發公司(章)法人代表：(簽章)

　　XXXXXXXX年XXXX月XXXX日

　　本公司對您購買的防城港市XXXXX路XXXXX號XXXXX小區XXXXX棟XXXXX單元XXXXX室，建筑面積XXXXX平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

　　一、該房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，

　　資質證編號為：XXXXXXXXXX

　　建設工程規劃許可證編號為：XXXXXXXXXX

　　建筑工程施工許可證編號為：XXXXXXXXXX

　　竣工驗收備案登記編號為：XXXXXXXXXX

　　預售許可證號為：XXXXXXXXXX

　　二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的'情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

　　八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

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