管理評審報告

時間：2025-11-23 09:00:53 報告

管理評審報告（精品15篇）

　　隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的管理評審報告，歡迎大家分享。

管理評審報告（精品15篇）

管理評審報告1

　　根據管理評審計劃和管理評審實施計劃的安排，中心于××年××月××日在四樓會議室××主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。

　　本報告根據20xx年度管理評審會議記錄、20xx年管理評審計劃及會議發言稿進行整理，構成本年度管理評審報告。

　　一、會議的目的：討論評價××××××××一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。

　　二、評審依據：

　　1）《實驗室資質認定評審準則》

　　2）質量控制情景、資源配置情景報告、質量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。

　　三、評審包括下列資料：

　　a）以往管理評審所采取措施的情景；

　　b）與管理體系相關的內外部因素的變化；

　　c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；

　　d）質量目標實現程度；

　　e）政策和程序的適用性；

　　f）管理和監督人員的報告；

　　g）內外部審核的結果；

　　h）糾正措施和預防措施；

　　i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；

　　j）工作量和工作類型的變化；k）資源的充分性；

　　l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；

　　m）改善提議；

　　n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。

　　四、評審方法：會議討論形式

　　五、評審參加人員：見管理評審會議簽到表。

　　六、評審過程：

　　××主任首先分析了××年××月—××年××月××××××××（中心名稱）組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性，傳達××××××（上級主管單位名稱）對中心發展規劃，擬給中心的資源配置情景，強調中心下一步的工作資料。同時××要求參會人員，對目前中心質量管理體系運行方式、運行的有效性，質量目標的控制情景，人員培訓情景等提出了意見和提議。

　　質量負責人××介紹了剛剛結束的20xx年內審情景以及中心質量管理體系運行情景。

　　質量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術狀況，人員培訓情景，20xx年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數方法引進、開發等事項。

　　大型儀器室主任××介紹了儀器設備運行情景，設備維護保養、檢定校準情景。

　　××對質量管理體系運行中存在的問題和內審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。

　　會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。

　　七、管理評審輸入項評審結果

　　a）以往管理評審所采取措施的情景；

　　本中心首次評審，不存在以往管理評審；

　　b）與管理體系相關的內外部因素的變化；本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，不存在內外部因素變化情景；

　　c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；

　　d）質量目標實現程度；每年檢測報告差錯率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質量目標完成情景的評審。

　　e）政策和程序的適用性；經會議評審認為中心目前，政策、法規和程序的適用性如下所述；

　　1、適用性：中心目前的質量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質檢測項目、質量控制的需求，能夠滿足相關法律法規、準則、標準對檢測工作及相關工作的要求，質量方針、目標制定的合理，無需調整；

　　2、中心質量管理體系運行的有效性

　　質量管理體系運行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系文件的規定要求，體系文件能夠指導中心的.檢測工作和其他質量、技術管理工作，質量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質量實施有效監控，××年××月—××年××月中心實現了各項質量目標。

　　3、中心質量管理體系的充分性

　　中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備，在硬件上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發、方法引進，提升中心的技術本事。

　　f）管理和監督人員的報告；管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監督計劃，按照質量體系運行的各個環節工作要求及將監督各個環節工作要求資料分別格式化，編制了監督記錄表格并組織監督員進行監督工作的培訓，各部門共開展監督工作10余次，提交監督表格10余份。各部門經過開展監督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。

　　g）內外部審核的結果；20xx年××月××日中心按照內審計劃及內審實施計劃，對質量體系進行了系統的審核，全面的評審了質量體系運行有效性，本年度內部審核檢查出7項不貼合工作，經過采取糾正措施，實施糾正，消除已存在的不合格工作。使質量體系得到改善和完善。經過內審證明了包頭市供水管理服務中心質量體系基本能夠有效的運行。

　　h）糾正措施和預防措施；

　　內審和監督發現的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防，糾正和預防措施實施后內審員和監督員對措施的實施后的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。

　　i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；檢驗檢測機構間比對：

　　為保證檢測質量中心采取內部質量控制和外部質量控制的方法控制檢測質量，以履行向客戶承諾的檢測質量。經過與××××××進行檢驗檢測機構間的水質樣品比對，比對結果證明我中心的檢測質量貼合質量控制計劃要求，能夠有效控制檢驗檢測結果的質量。

　　j）工作量和工作類型的變化；20xx年××月—20xx年××月年完成計劃內例行檢測水質樣品××件余。保質保量按時完成××××××水質檢測任務。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務，工作量和工作類型無變化。

　　k）資源的充分性；中心擁有ICP—MS等大型設備若干臺，返聘了經驗豐富的××位老員工，招錄了專業對口的××名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開拓新領域、新項目創造了條件。

　　l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；中心正處在起步時期，新員工的培養、大型設備的開發利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必須的風險。加強新員工的監督是降低這種風險的有效措施，資源的充沛是中心在水質檢測領域做大做強發展的良好機遇。

　　m）改善提議；加強法制性教育，提高全體員工檢驗檢測的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢測本事。

　　n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。

　　1、檢測結果質量控制

　　中心制定了20xx—20xx年質量控制計劃，檢測人員嚴格按計劃實施質量控制，內部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。

　　2、員工培訓

　　中心制定了20xx—20xx年培訓計劃，對員工進行相關知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系文件的學習，外聘專家來中心里傳授知識，進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。

　　八、質量管理體系持續改善的決定

　　本次管理評審會議決議：要強化過程管理意識，加強員工履行崗位職責的管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規定的自覺性，加強培訓工作的效果，提高質量管理體系運行的有效性，及時改善質量管理體系運行中出現不足，使××××××××××質量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。

管理評審報告2

　　質量、環境、職業健康安全管理體系在我公司實行一年多了，基本上運行良好。通過內部審核可以說明公司質量、環境、職業健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況：

　　一、不合格數量、分布、性質統計分析情況

　　本次內審，三個體系共發現一個不符合項，為輕微不符合。其中，質量管理體系，發現0個不符合項；環境管理體系，一般不符合0個；職業健康安全管理體系，發現0個不符合項。

　　二、質量、環境、職業健康安全管理體系運行狀況

　　通過本次審核，公司質量、環境、職業健康安全管理體系在審核范圍內符合審核準則，并得到有效實施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規的能力，同時在環境保護和職工健康、安全保障方面執行了國家法律、法規標準，并做了大量的工作，能夠及時發現問題，解決問題，不斷滿足體系改進，以保證體系持續有效地運行。通過對內審中發現的不符合項的分布和原因分析，認為三體系在運行方面，存在以下問題：

　　1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質量目標、目標指標方面，各部門均對公司管理目標進行了分解，確定了部門目標，但對目標的完成情況進行匯總、分析和改進。

　　2、Q7.4采購過程，責任部門對合格供方進行了業績評定與管理控制，但還有待加強。

　　3、在E4.3.3、S4.3.4環境、安全管理方案方面，公司在識別環境因素、危險源后，對管理方案的落實情況進行了相關的監督檢查。

　　4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應急響應兩要素方面，各部門對相關生產、管理活動進行了控制，但還有不足。

　　5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執行了審批制度。

　　6、在ES4.5.1監測和測量方面，各部門對所屬職能，缺少主動監測和自查。綜上所述，通過對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產生不符合項的.最主要的原因是各部門對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學習不夠，造成在管理活動中出現不符合情況。因此，各部門要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業文件》和法律法規的學習，只有不斷地學習，領會，貫徹執行，才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作，嚴格按標準、體系文件、相關法律法規執行，使體系置于自我監督、自我發現、自我完善之下，并得到有效地持續改進。

　　三、體系運行成效

　　1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標準建立并使體系有效運行。

　　2、根據公司的總目標，各部門都進行了分解，通過檢查，對照指標，質量目標達到設計研發項目交驗合格率100%，顧客滿意度達到90%；各類環境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災事故為零。

　　3、現場情況：工作現場干凈整潔，資料清晰、完整。

　　4、本年度危險源、環境因素做了基礎性的辨識，評價出了相應的重要環境因素和不可接受風險，均得到有效控制。

　　四、體系在下一步需改進的方面：

　　1、加強危險固廢的分類管理、處置。

　　2、加強高技術人才引進

　　3、加強人員技能培訓

　　4、繼續維持高精度消防排查

管理評審報告3

　　公司自建立環境/職業健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運行狀態，其產品、活動及服務實現過程中，環境因素及危險源均得到有效辨識與控制，各項管理活動，符合國家法律法規和標準要求，基本滿足公司持續發展需求。現將體系運行情況及改進方面向評審組作如下匯報，并為管理評審決策輸入可靠依據。

　　一、環境/職業健康安全管理體系文件建立情況

　　公司年初開始籌劃環境/職業健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊、程序文件和作業文件的初稿，并于5月31日經總經理批準。共建立了Q/TEG6800—20xx《環境/職業健康安全管理手冊》、《環境/職業健康安全程序文件匯編》和30項作業文件。

　　在管理手冊、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環境管理體系要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業健康安全管理體系規范》對公司環境/職業健康安全體系要求進行了描述，規定了各部門的職責及各個過程的控制。在后續的環境/職業健康安全體系運行過程中，本著持續改進的原則，對文件進一步完善，對存在的問題進行整改，使得公司的環境/職業健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩步提高。

　　二、環境/職業健康安全方針的貫徹執行情況

　　公司的環境和職業健康方針是經過多方征求意見（包括員工代表），并結合我公司實際制定的，體現了環境/職業健康安全的

　　三個承諾：一是滿足適用的法律法規要求的承諾；二是持續改進體系有效性的承諾，三是做到預防污染的承諾，并且為環境和職業健康安全目標的制定提供了框架。方針突出了安全、環保、遵規守法重要性，體現了企業的宗旨，融入了公司的“十二五”發展規劃。

　　從體系運行的情況來看，我公司的環境職業健康安全方針比較適宜。

　　三、環境/職業健康安全目標的實現情況

　　今年公司共制定環境目標7個，職業健康安全目標4個，其中：

　　環境目標：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國家排放標準，危險廢物交由具有資質的廠商定期集中處置。對于辦公類能源消耗方面，由于改建擴等原因，正常的生產與辦公水電消耗暫時無法統計、分析。

　　職業健康安全目標：1—9月份公司無死亡、重傷事故發生，無火災事故發生，新增職業病人數為零，發生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。

　　通過以上數據，說明環境方面關于能源消耗方面缺失統計，職業健康安全方面關于刑事、治安目標未完成，年輕傷

　　人數雖控制在1人以內，但安全事件發生較多。公司將對明年能源消耗方面的目標重新調整并加強統計，對職業健康安全運行過程加強控制，加強對員工的安全教育培訓、生產現場的安全檢查以及對違章行為的處罰力度。

　　四、內部審核情況

　　內部審核的有效實施，是評價公司環境/職業健康安全管理體系持續的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的'必要手段。公司依據各體系覆蓋部門所承擔的條款要素，組織3個審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對公司高層領導和13個部門實施內部審核。

　　此次內部審核共開具一般不符合項1x項，涉及環境/職業健康安全標準要素6項。提出34項改進項，并對上述不符合及改進項提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項已全部關閉。

　　通過審核收集的證據表明，公司的環境/職業健康安全管理體系運行基本持續有效。其審核過程，進一步加深了公司各級管理人員對體系文件和標準的理解，也同時提高了公司內審人員審核水平與技能。

　　五、環境/職業健康安全管理體系的運行情況

　　通過今年環境/職業健康安全管理體系的建立，公司的安全環保管理在以下方面得到了進一步的加強：

　　1、環境/職業健康安全目標體系不斷完善

　　公司今年成立了雙體系認證工作組，發布了《環境/職業健康安全管理手冊》和《程序文件匯編》，質量安全部在年初安全責任書的基礎上，制定了《20xx年公司及各部門環境/職業健康安全目標、指標和管理方案》。在環境/職業健康安全體系的運行當中，質量安全部對各部門的實施情況進行嚴格監督，確保了環境/職業健康安全目標基本完成。

　　2、人力資源控制方面

　　目前，在公司環境/職業健康安全管理體系受控范圍內共配置管理人員138人、工程技術人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強員工技能鑒定、生產工人與管理人員的崗位培訓，提高員工的實際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計252人全部經過崗位能力評定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計共完成環境/職業健康安全內部培訓17期，培訓人數479人次。完成外部培訓7期，培訓人數50人次。通過培訓有效滿足了生產經營對員工素質不斷提高的要求。

　　3、職業健康控制方面

　　今年9月份公司發布了《關于規范職業危害作業人員上崗前及離崗時體檢工作的通知》，截止9月底，已對2人進行了崗前職業危害健康體檢。9月1日，質量安全部共組織對75名職業危害作業人員進行了20xx年職業危害在崗體檢。

管理評審報告4

　　一、評審目的：

　　通報及總結公司建立ISO9001：20xx質量管理體系以來首次內審情況和糾正預防措施實施情況，檢查文件化的質量管理體系運行后的工作，評估公司ISO9001：20xx質量管理體系持續的適宜性、有效性及充分性，并對不合格情況及時進行改進。

　　二、評審內容：

　　1、內部、外部審核情況；

　　2、上次管理評審的追蹤；

　　3、質量方針適宜性及質量目標達成情況討論；

　　4、顧客投訴的處理、客戶滿意度調查情況分析；

　　5、產品質量狀況及過程業績的討論；

　　6、預防及糾正措施實施情況及其效果性；

　　7、體系的變更及任何改進的建議等。

　　三、時間和地點：

　　時間：20xx年4月8日上午9：00-13：30時；地點：公司三樓會議室。

　　四、參加人員：總經理（主持）、管理者代表、各部門主管。（詳見《管理評審會議記錄》）

　　五、具體內容：

　　1、內部審核情況，詳見“內部審核總結報告”。內審過程發現的各項不符合項（共5項）均已采取了相應的糾正及預防措施，大部分糾正措施已經驗證，并取得了較好的效果。

　　發現的不合格項如下：

　　(1)行政部：未對外來文件進行控制并標識（不符合ISO9001：20xx標準4.2.3條款）

　　已經補充完畢。

　　(2)噴印部：沒有運用數據分析對過程和產品的特性及趨勢進行分析,對采取預防措施的機會收集數據；

　　（不符合ISO9001：20xx標準8.4.條款）

　　此項已經補簽，相關培訓已經進行。

　　(3)噴印部：有一臺設備沒有維護、保養記錄；

　　（不符合ISO9001：20xx標準6.3條款）

　　已經補充完畢。

　　(4)注塑部：沒有保留有關不合格品的處置的記錄；

　　（不符合ISO9001：20xx標準8.3條款）

　　此項目前已經改善。

　　(5)注塑部：作業現場沒有進行有效的清潔、整理；

　　（不符合ISO9001：20xx標準6.4條款）

　　此問題目前已經改善。

　　2、經過討論，公司的質量方針是適應公司實際運作和發展方向，整體上是持續適宜的；質量目標達成情況及顧客投訴及處理、客戶滿意度調查情況如下（質量目標主要針對建立ISO9001：20xx質量管理體系以來的幾個月份，更符合實際情況）：

　　①客戶滿意度99%以上：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：對現有的15家主要客戶進行了滿意度調查，通過對調查結果進行分析，滿意的家數為14家，滿意率達到96%，；

　　②成品檢驗合格率99%以上：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：成品交貨次數為100次，合格次數為98次，合格率為98%，達到了預定的質量目標96%；

　　③交貨即時率確保100%：

　　自20xx年11月質量體系成立以來：倉庫物料盤點準確率為100%，達到了預定的質量目標；

　　總體來說，對質量目標的達成性比較滿意，沒有出現達不到的情況。希望通過這次管理評審會議，大家總結經驗，不斷改善，爭取更上一層樓。另外，由于質量目標的`訂定時間不是很長，現有的生產量較少，還不能完全體現實際情況，現決定暫不進行調整，20xx年下半年延用上半年制定的質量目標。

　　顧客投訴及處理、客戶滿意度調查情況如下：

　　客戶滿意度調查，有100家主要客戶回傳了調查表，結果96家為滿意；客戶投訴結果如下：20xx年1月份以來，未收到一份客戶投訴。

　　3、產品質量狀況在以上資料中能夠體現，運行ISO9001：20xx質量體系以來，產品的質量相當穩定；但下半年業務量的增多會帶來較大的難度，但相信經過大家的共同努力，在今年末會達到預定的質量目標。

　　4、糾正及預防措施：各項不合格情況均已采取了相關的糾正措施，大部分糾正預防措施已經驗證。詳見內審不符合報告。各部門都針對前一段時間的工作總結了一些不足之處，并提出了改進的建議和決心。

　　5、另外，針對目前體系的運行情況，總經理和副總經理都明確表示要加大對供貨商的控制力度，加強部門之間的相互溝通和加強員工的教育培訓。

　　六、重要問題及糾正預防措施（評審的決議）：

　　1、針對內部和外部質量信息反饋的交流渠道，目前公司各部門主要以口頭交流為主，這會在業務部與客戶的溝通對客戶滿意度的影響、采購部與供應商的溝通對交貨期的影響以及生產與業務、采購與生產制造部內部溝通上造成一些不良影響。

　　糾正及預防措施：

　　通過會議強調，各部門之間的相互溝通應以內部聯絡單的形式進行；與客戶、外部聯絡機構及供應商之間重要的溝通應以書面文件進行，此項由管理者代表負責定期去各部門進行監督檢查。

　　2、針對車間新進員工品質意識不強，成為造成潛在不合格品（項）的根源。

　　糾正預防措施：

　　要求制造部加強對車間新進員工的教育培訓，包括品質意識和5S的教育培訓。此要求將在近期開始進行，并會在20xx年的下半年度培訓計劃中加強此內容的培訓。

　　七、評審綜述：

　　經過管理評審對相關資料進行分析，發現了我公司現存在的一些問題。同時可以看出，推行ISO9001：20xx質量管理體系N個月以來，已經在各個部門取得了不小的進步，整個質量管理體系在總體上是適用和有效的。本公司決心很大，經過這次評審會議，決定進一步加強員工的教育培訓，并增加相關部門的人手和其它資源，不斷努力，以實現質量管理體系的持續改進。

　　管理評審報告資料整理人：

　　管理評審報告批準人：

管理評審報告5

　　XX客運有限公司于20xx年XX月XX日下午在XX一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上

　　次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

　　與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

　　至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：①新站建設、老站改造，②各車站添置危險品檢查儀，③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。

　　通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

　　1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

　　2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。

　　3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代（由安機、運務部門牽頭）。

　　4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：（1）質量意識（服務意識、安全意識），（2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。

　　5、為培育公司新的'利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。

　　各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。

　　編制：XXX批準：XXX

　　XXXX年XX月XX日

管理評審報告6

　　評審時間：XXXX年XX月XX日

　　評審依據：ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規要求、顧客的要求和期望。

　　評審目的：評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。

　　評審范圍及評審重點：對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環節。

　　參加人員：

　　評審資料：

　　本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過程業績和產品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：

　　管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行狀況的`報告》，其資料包括：

　　(1)內部質量管理體系審核狀況;

　　(2)質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性;

　　(3)質量管理體系過程的運行狀況;

　　(4)上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;

　　(5)有關質量管理體系改善的推薦。

　　各相關部門負責人作了關于《物業管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行狀況報告》、《采購部質量管理體系運行狀況報告》、《物業管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業管理處質量管理體系運行狀況報告》的報告。

　　與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：

　　一、本次管理評審基本上到達了預期的目的，為持續改善工正科技公司質量的穩定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創造了有利條件。

　　二、本次評審結論為：透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系貼合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際狀況，質量管理體系能在持續改善中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態，全公司職工執行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

　　管理評審報告怎么寫

　　就是對管理評審會議的一個總結，說明對過去工作，質量體系運行的肯定，及不足之處，提出改進的建議計劃，一般分以下幾個部分：一是對管理評審情況的綜合敘述，二是管理評審會議提出的問題及改進意見。三是對本次管理評審的結果做出結論。會后要做出對本次會議所提出的改進的計劃書之類的東西，以便于體系的持續改進。

　　管理評審報告怎么寫呀？急救呀？

　　管理評審報告是管理評審活動的輸出內容之一，前提條件是要實施管理評審。（管理評活動應每12個月至少實施一次，也可以有非計劃內的臨時管理評審活動）

　　下面是按ISO9001：20xx的要求提供報告格式（因為其它體系也有管理評審活動，大致格式一樣，但評審內容可能有差異）

　　管理評審報告格式可包含：

　　1）參會人員信息（主持、與會人員、時間、地址等）；

　　2）評審會議內容（可按ISO的七大輸入要求+方針與目標）；

　　3）簽參會人員簽名確認以個評審內容；

　　管理評審其它資料：

　　1）管理評審計劃；

　　2）管理評審通知；

　　3）各部門評審輸入資料的收集；

　　4）管理評審報告；（如上）

　　5）是否有待改善事項；（如有要有糾正與預防措施報告，并驗證關閉）

　　如何寫管理評審報告？

　　管理評審是為確定質量管理體系實現規定的質量方針、質量目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。

　　管理評審的輸入應包括以下信息：審核結果；顧客反饋；過程的業績和產品的符合性；預防和糾正措施的狀況；以往管理評審的跟蹤措施；可能影響管理評審的跟蹤措施；改進的建議。

　　管理評審過程的輸出應包括與以下方面有關的決定與措施：質量管理體系及其過程有效性的改進；與顧客要求有關的產品的改進；資源需求，包括由于改進所引發的資源需求。

　　請采納。

管理評審報告7

　　根據《關于對二級乙等醫院評審意見反饋函》文件精神要求，為了進一步加強我院管理，不斷提高醫療質量和服務水平，確保醫療安全。我院高度重視，及時安排部署，召開專題會議，針對存在的問題，逐步檢查，逐步落實，以促進醫療護理服務質量的持續改進及穩步提高，確保醫院各項工作順利進行，現將評審反饋意見及整改措施報告如下：

　　一．醫院功能與服務

　　1．加強門急診就診登記，定期分析，做分析報告。完善門診病人滿意度調查，并做分析總結。

　　2．加強傳染病管理，檢驗科專人負責傳染病檢查結果的上報。

　　二．科室設置及人力資源

　　1．加強各級各類人員的學習，使人員比例趨于合理。提請公司總部加強醫生及護理人員的`招聘工作。加強兒科的醫師配備。

　　2．籌備并建立中西醫結合科、皮膚科、小兒外科。讓中西醫結合專業人員在中西醫結合科執業。

　　3．加強營養科及保衛科的人員配備，督促學習，取得資質。

　　三．醫院管理

　　1．提高各委員會活動質量，注重解決實際問題，作好會議記錄。

　　2．細化多部門協調機制。

　　3．加強門診管理，制定門診質控制度并落實，做好各項檢查記錄及例會記錄，做好門診醫生排班。健全各類門急診處方。

　　4．執行院間檢查、檢驗結果互認。

　　四．信息、病案管理

　　1．加強病案的管理工作，利用病案管理系統提供準確可靠的統計信息。

　　2．改善病案庫的存放條件。

　　3．豐富圖書資料，完善圖書室。

　　五．加強后勤保衛工作。

　　六．將思想政治、醫德醫風工作細化，做到任務到人。

　　七．加強醫務人員“三基、三嚴”的培訓。

管理評審報告8

　　評審目的：

　　公司最高管理層通過對公司質量、環境、職業健康安全“三標一體化”管理體系進行評審（包括管理體系改進的機會和變更的需要），以確保體系的持續適宜性、充分性和有效性，保證“三標一體化”管理體系的良好運行和持續改進。

　　評審依據：

　　1、GB/T19001－20xx質量管理體系要求

　　2、GB/T24001－1996環境管理體系規范及使用指南

　　3、GB/T28001－20xx職業健康安全管理體系規范

　　4、法律法規及其他要求

　　5、管理體系內審結果；

　　6、目標、指標、管理方案的實現程度。

　　評審的主要議題：

　　1、管理方針是否持續適用，適應公司未來管理戰略發展的需要

　　2、目標、指標的實現程度及管理方案貫徹執行情況，是否需要調整改進；

　　3、法律、法規的遵守情況，顧客及其他要求的滿足程度；需要加強和改進的領域有哪些；

　　4、重要環境因素、重大危險源的控制情況，應加強控制的領域有哪些；

　　5、內部審核反映的薄弱環節及需要改進的領域，糾正和預防措施的執行情況；

　　6、組織結構、職責分配是否合理適宜，資源配備是否充分并滿足要求；

　　管理體系適宜性、充分性和有效性的綜合評價，管理體系存在的主要問題，今后發展和努力的方向，評審后需完善的工作（包括糾正和預防措施的決定）。管理體系運行概述：

　　公司三標一體化管理體系的建立和運行經歷了“組織發動策劃設計文件編制試運行審核”等6個階段，認證工作即將于9月份進行。

　　20xx年8月，根據首屆董事會精神和開展“管理年”活動的計劃安排，靖電公司決定進行企業三大標準修編，同時開展三標一體化貫標工作。并任命總工程師李文學同志為公司質量/環境/職業健康安全一體化管理體系管理者代表，明確了領導機構、進行了工作分工，確定了實施步驟、制定了貫標工作進度表。委托北京中電力企業管理咨詢有限責任公司給予咨詢指導，并制定了貫標工作計劃，管理體系設計規劃工作逐步開始。

　　經過反復斟酌和多次的修改完善，5月初，管理體系相關文件編寫完畢，20xx年5月9日，召開了“三標一體化”管理體系文件發布會暨管理體系試運行動員大會，明確了公司“三標一體化”管理方針，發布了貫標文件（即：20xx年版企業標準），“三標一體化”管理體系文件從20xx年5月10起開始試運行。為此，總經理楊尚謙做了題為《深入開展三標一體化貫標活動，穩步提升公司標準化管理水平》的重要講話。

　　為了保證貫標工作地順利進行，公司先后開展了“內審員”的培訓取證、管理人員“貫標”知識講座和“三標一體化”管理知識考試等工作；培養內審員100名。黨委中心組專門組織了“三標一體化”認證專題學習會。各部門也根據實際情況開展了多種形式、多層次的貫標相關知識和標準制度的培訓工作。

　　自5月10日自8月底，公司各部門依照標準規定，建立完善了相關記錄、報表等運行證據，對文件管理以及實際工作中存在的不符合要求的內容，依照標準規定進行了有效整改，因客觀原因造成的一時難以實現的項目，結合公司實際編制了相關的實施計劃，使管理體系相關文件得到了有效的落實。

　　20xx年7月8日至11日實施了第一次內部審核，7月29日對第一次內部審核發現的不符合項進行了驗證關閉。20xx年8月5日至8日實施了第二次內部審核，8月22日對第二次內部審核發現的不符合以及第一次內部審核遺留事項進行了全部驗證關閉。8月27日，又針對管理體系運行情況進行了管理評審。從驗證情況看，歷次審核中發現的問題得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已經具備了迎接外審的條件。

　　對管理方針、目標適宜性的評價：公司三標一體化管理方針是：

　　精益生產，強化過程控制；保護環境，降低資源消耗；控制風險，保障健康安全；誠信為本，追求卓越品質。

　　這一管理方針既能與企業宗旨相適應，又能滿足“一個框架，兩個承諾”基本要求，與和“團結誠信奉獻創新”的企業精神、“動力之源追求不息”的經營理念緊緊融合在一起，具有很強的綱領性、指導性和適宜性。

　　公司在管理方針的框架指導下，按照“組織應在相關職能和層次上建立并保持目標和指標”的要求，充分考慮了法律法規和相關方的要求與期望，并有機地結合了公司年度經營計

　　劃、年度目標責任書、以及火力發電廠一流企業目標指標，在公司層面上從電能產品、安全管理、設備管理、節能管理、技術進步與環境保護、員工素質等6個方面建立了54項具體的可測量的年度目標、指標，具有符合性和一定的高標準，做到了目標指標與管理方針的一致性，進一步體現了對產品質量、污染預防和持續改進等方面的承諾。目標指標完成情況良好。

　　對管理體系運行有效性的評價：

　　1、在當前電力體制改革，不斷適應電力市場競爭的特殊時期，公司開展的三標一體化貫標工作是符合公司當前需要的，符合公司的客觀實際。

　　2、5月10日至今，公司兩級干部對貫標工作認識明確，組織得力，從公司總經理到部門主要管理負責人，以及公司絕大部分職工，已深刻認識到標準化建設對企業實現程序化、規范化管理的重要作用，貫標工作開展積極主動，效果明顯。

　　3、職責分配注重協調性，避免了部門貫標職責和權限上的空白、重疊與矛盾，各部門的貫標職責與權限較明確和清晰，能滿足和保證“三標一體化”管理體系運行的實際需要。

　　4、體系文件結構清晰、層次明確、銜接協調、符合性好、操作性強、便于理解掌握和執行，能滿足公司程序化、規范化、法制化管理需要，為公司提升管理水平打下了較好的基礎。

　　5、運行期間相關文件基本能夠及時變更（包括替換、修訂、新版、廢止）體系有關文件，確保了體系文件的充分與適宜。

　　6、按照計劃及時組織了內部審核和管理評審，兩次內部審核發現的不符合項進行了跟蹤驗證和關閉，審核中提出的問題得到了有效整治，發現的不符合項（共計228項）和觀察項經驗證，已全部關閉，整治效果良好。

　　總之，通過三個多月來的管理體系運行以及兩次內部審核，對推動全員的三標貫標意識打下了堅實的基礎，公司各部門職工已經形成了按照三標意求開展工作的良好氛圍。

　　存在的主要問題：

　　1、貫標工作存在部門之間發展不平衡現象，個別部門還不夠積極主動，“全員參與”還需進一步發動，相關培訓工作需不斷開展，貫標的深度、廣度需持續加強。

　　2、體系文件的公開性不夠，信息反饋的渠道不夠順暢，對管理體系存在問題的一些問題沒有持續改進的糾正/預防措施計劃。

　　3、從環境管理體系和職業健康安全管理體系的報告中看，職工的抱怨比較多，今年雖然開展了一些工作，但還不夠，今后需要更加努力。

　　4、執行標準還不夠嚴格，工作中還存在隨意性的現象；

　　5、對管理體系運行相關證據的收集和整理還有欠缺；體系文件還有一些內容不符合企業的客觀實際，在管理評審結束后要不斷的進行改進和完善。

　　6、管理方針還沒有得到全面的落實；

　　7、一些人員對“持續改進”重視程度還不夠，還不能熟練地應用好“PDCA”循環；8、通過兩次內審之后遺留的少部分問題，還需要制定更加完善的糾正措施。并按措施嚴格執行，逐步形成常態機制。

　　決議的糾正措施：

　　1、20xx年開始將管理體系目標、指標與年度計劃目標、責任書分層次進行步調和內容方面的“一體化”“一致化”整合，在年度、月度計劃、統計、考核予以完整的體現。

　　2、結合管理體系運作中存在的問題，積極對管理標準進行修改完善，重點補充完善相關的'記錄表格等，實現相關記錄、報表、報告等的規范化管理，確保記錄充分、完整、清晰、有效和便于識別與查索，以提供符合要求和管理體系有效運行的證據。

　　3、進一步加強對法律法規和其他要求的分層識別、收集、清理、應用，提高法制意識，重點解決好行業標準的缺口問題。

　　4、從外審結束至年底的一段時期內，各部門要認真總結和歸納各自貫標工作中的不足之處，生產技術部、安全環保部等部門需配合經營管理部對一時難以解決的問題以及認識上還不太清楚或模糊的方面進行一次全面的歸納、研討，形成明確的有計劃的整改措施并加以落實，以期公司貫標工作能有一個較大的持續改進。

　　5、制定計量工作計劃，積極推行計量器具的定期檢驗制度，加強計量裝置與安全工期具的校驗與檢驗。

　　6、進一步加強質量、環境、職業健康安全管理一體化的統籌工作，確保三大標準間的有機結合。

　　7、針對職業健康安全中存在的問題，每年底召開一次管理委員會工作會議，由各職能部門匯報一年來在工業衛生與職業病防治方面所做的重點工作，存在的差距和下一年度工作的建議，經分析研究形成第二年工作的計劃和重點，對職業健康防治的重點和監控點作出相應的調整，由公司職業健康安全管理委員會下達各職能部門的工作目標，作為第二年考核的依據，由人力資源部督促了解執行的情況，并負責定期向管理委員會通報。

　　8、安全環保部與人力資源部分別確定測點與監測周期，年初下達給環境監測站定期進行測試，依據測試數據及時作出分析報告，并提出相應的措施或建議，以提高有關部門的預防、治理工作。

　　9、明確責任，杜絕工作盲區。在職業健康安全的職能管理部門的管理責任，是生產現場以外的工傷事故應有人負責調整、監督考核；防治設施、設備的投用指標應有人負責下達、檢查考核，以實現對職業危害因素的有效控制。

　　10、積極對職業危害作業人員的范圍和工種加以認真地界定，以便更加有效地開展預防和治理工作。

　　決議的預防措施：

　　1、進一步加強貫標培訓和宣傳力度，重點加強以下兩個方面的培訓工作：一是分層次的繼續開展程序文件、作業文件的學習、理解和掌握；二是在內審員加強對ISO相關標準的學習和理解；同時，有計劃分批派員參加質量/環境/職業健康安全管理體系的注冊審核員的培訓與取證工作，培養出公司的內審員骨干力量。

　　2、各部門應按照管理體系中分配的貫標職責切實發揮好各自的職能導向作用，履行和落實好職責，確保角色到位、分工負責、各保一方，嚴格執法，加強監督。

　　3、注意定期不定期的加強相關管理職責范圍業績情況的監測工作、統計分析工作、以及評審工作。如生產方面要在區分事故、事件、缺陷、不符合、糾正措施、預防措施、應急預案的基礎上，應加強對糾正措施、預防措施、應急預案的落實情況的檢查和業績效果等方面的評價、評審工作，特別是需要持續循環的預防措施（如反事故措施）、應急預案（重大及常規性預案）應定期進行評審和改進。

　　4、經營管理部、生產技術部、安全環保部、人力資源部要注意發揮好相關體系過程工作的統領作用，預防公司“三標一體化”管理體系運行、保持、持續改進過程中可能出現的不平衡發展現象。加強信息收集、分析和深度評價工作。

　　5、進一步加大基礎設施與作業環境的投入和改造力度，確保人身和設備安全；同時加強職工自我保護意識的培養和教育，加強危險場所工作人員的防護措施的檢查與督促。

　　6、一如既往的堅持“安全第一、預防為主”方針，加強職工的安全教育，層層落實各級人員安全生產責任制，繼續嚴格落實安全性評價、“二十五項反措”等措施，將危險源辨識、職業健康安全風險評價、控制、績效監測和危險點預控分析、安全管理、安全監察、安全性評價、安全大檢查活動進行有機的整合，促使公司的安全管理水平上臺階。

管理評審報告9

　　根據區質管辦質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（12月1日至11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現將工作情況報告如下：

　　1、運行情況

　　中心質量管理體系總體運行良好。通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的全過程監控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。

　　二、主要成效

　　（一）不斷完善工作規范，工作規范適宜性進一步提高。，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。

　　（二）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。

　　三、內審作用

　　根據區質管辦內審計劃要求，我中心于6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的.認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。

　　四、存在問題和整改措施

　　通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：

　　（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。

　　（二）業務部門的表格格式不統一。

　　（三）中介機構簽名后未注明日期。

　　（四）存在項目超時未進行說明的現象。

　　（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。

　　（六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。

　　根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：

　　（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。

　　（二）表格格式需統一。

　　（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。

　　（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。

　　（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。

　　（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫'過程記錄表'，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對'業務工作規范'進行修改。

　　五、下一年計劃

　　（一）根據業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。

　　（二）做好內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。

管理評審報告10

　　評審會議時間：

　　20xx-05-28日9:00

　　評審目的：

　　對公司的質量、環境、職業健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續的適宜性、有效性和充分性，確保質量、環境、職業健康安全管理目標的實現。

　　評審人員：

　　......

　　評審內容：

　　1)20xx年5月18日內部質量/環境/職業健康安全管理體系的審核結果;

　　2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的.處理;

　　3)生產過程和產品的質量趨勢;

　　4)改進、預防和糾正措施的狀況，包括對內部審核和日常發現的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果;

　　5)上次管理評審措施的實施及有效性;

　　6)可能影響質量和環安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;

　　7)質量及環安管理體系運行狀況，包括質量、環安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;

　　8)環境、安全、質量法律法規的符合性評價;

　　9)方針適宜性和有效性評價;

　　10)D版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。

　　評審結果：

　　(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案，加大績效考核力度，用數據說話;

　　(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。

管理評審報告11

　　為檢討公司在過去一年里環境管理狀況，并全面評估公司環境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在ISO14001環境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），并根據ISO14001標準要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結果如下：

　　1.環境方針：公司員工已開始理解公司的環境方針，各部門亦已開始將環境方針向自己的相關企業傳達。通過相關目標指標及方案的落實及程序的運行，證明公司的環境方針是可行的，符合環境現況的要求，但目前針對環境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關方宣導力度尚需加強。

　　2.環境因素：各部門環境因素識別基本完整，鑒定較客觀，根據環境因素評分結果可以肯定環境因素鑒定方法是有效的，能合理地對環境因素的危害進行區分。重大環境因素的控制情況：除廢水排放不達標，其它環境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環境管理方案，并能按照環境管理方案所規劃的進度執行。

　　3.環保法規：公司環保方面法規收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環保法規方面主要還是廢水不達標排放，其它方面均是符合，無相關方投訴事件發生。

　　4.目標、指標、方案：各目標、指標、方案均按預定計劃進行，基本可保證環境方針所做承諾的兌現，是可行的。但有關廢水處理方案的實施，進度還應再加快，確保方案能提前完成。

　　5.部門職能落實：環境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應針對與本部門有關的環境方面的職能加強宣導。

　　6.培訓：已由管理部界定各環境管理相關崗位的資格要求，并按照《員工教育訓練管理程序》的要求，開展有關ISO14001的培訓。為提高員工的環保意識，專門制訂《員工環保意識提升方案》，并已對全員進行培訓及測試，測試結果基本符合要求。

　　7.信息交流：對相關方及內部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構組織的`各種環境會議，并能及時傳達到各相關部門。

　　8.文件有效性及管理情況：公司環境手冊、程序文件基本達到ISO14001條文要求并符合公司實際情況。因公司已導入ISO9001，文管中心對文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。

　　9.應急準備與響應：于二零零二年八月三十日進行有關消防方面的培訓及演習，經過本次消防演習，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設施的操作使用、明白在發生緊急情況時如何應對和疏散，對公司安全經營、員工保護具有重大作用。

　　10.監測與測量：公司已安排監測機構進行廢水、廢氣、噪聲進行監測。并且內部有對噪聲進行自主監測。符合情況：

　　11.不符合改善情況：對日常檢查中發現的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。

　　12.記錄管制：基本符合要求。

　　13.內審：九月份內審所發現的不符合均已改善完成，說明公司的內審是有效的。

　　14.管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達到預期目的。

　　經過此次管理評審，證實公司環境管理體系已開始正常運行，環境管理工作開展是有效的、符合ISO14001環境管理體系要求且適合本公司的現況。

管理評審報告12

　　(一)、會議概況

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：公司會議室

　　主持人：王亞軍

　　參加會議人員：見簽到表

　　(二)、評審的目的

　　通過管理評審活動，對公司QHSE管理體系及管理活動的適宜性、充分性和有效性進行評價，確保公司QHSE管理體系持續有效運行，實現公司的管理方針和管理目標。

　　(三)、評審的內容

　　1、對QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標、指標的適宜性及有效性進行評審。

　　2、對QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標準的符合性、充分性和適宜性進行評審。

　　3、對產品滿足需求及技術改進情況進行評審。

　　4、對內部審核結果確認和重要糾正和預防措施的有效性進行評審。

　　(四)、會議的主要議程

　　1、劉新華副總經理通報管理評審會議的準備情況。

　　2、有關部門、單位匯報需要協調解決的問題，并進行討論。

　　3、王亞軍總經理在會議討論的基礎上做了

　　(1)對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價;

　　(2)對管理方針和管理目標是否得到實現進行評價。

　　(3)對改進建議提出要求。

　　(五)、會議評審結果如下：

　　一、運行概況

　　自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發布以來，公司組織各部門人員認真學習了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質量方針、目標及相關程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責。經過一年多的運行，各部室、分公司均認為公司的管理方針和管理目標是適宜的，充分的。沒有發生與方針、目標相悖的情況。QHSE體系運行基本正常。

　　二、方針貫徹及目標的實現情況

　　我公司質量、職業健康安全和環境管理方針是“創新管理，規范運作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規守法，預防污染，持續改進，打造區域一流高效、安全、綠色物流服務商”。根據我公司所在行業的行業特點及公司的過去運行情況，該方針基本能體現“以顧客為關注焦點”，“全員參與”，“持續改進”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業特點和行業現狀。公司認為通過執行QHSE方針能達到穩定提供滿足顧客要求和適用法律法規要求產品的目的，符合我公司的行業特點和實際情況。另外，因目前公司內外部環境無特別變化，因此，在持續的適宜性方面是可行的。從QHSE目標實現的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實現QHSE方針方面是有效的。

　　公司認為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續執行。

　　公司根據QHSE方針及公司的實際情況制定了QHSE總目標值，為確保總目標的實現，公司對總目標進行了分解，各部門均有自己的分目標值。此外，為檢查目標的實現情況，公司對各部門目標實現情況按月進行了考核，公司x年度總目標的實現情況如下：

　　1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標值;

　　2、重大設備設施事故為零;

　　3、重大貨運質量事故為零;

　　4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標值。

　　5、設備完好率為98%

　　6、特殊工種持證上崗率100%

　　7、客戶投訴處理及時、規范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標基本得到實現，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運行是有效的。各部門所確定的分目標基本可行，能滿足實際要求，目前暫時不須修訂。

　　三、QHSE體系內部審核工作的開展情況

　　為了評價公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內部管理體系審核。本次內審采用了全面審核的辦法進行，審核范圍包括QHSE管理手冊覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。

　　這次內審，公司領導與接受審核的部室、分公司領導均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內審員組成了審核組。審核員們本著嚴謹、細致、求實的工作作風，按審核計劃編制檢查表，堅持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據，使審核工作得以順利開展，按計劃完成了全部審核任務。

　　從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標準、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標準和有關法律法規的要求;各級領導認識明確、態度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進一步改進工作。

　　本次內審共開出輕微不符合項報告9個，按標準條款統計分析，GB/T19001:20xx標準8.2.3條款1個，5.3條款1個，8.2.1條款1個;GB/T28001:20xx標準4.4.6條款2個，4.5.1條款1個，4.5.3條款1個;GB/T24001:20xx標準4.5.1條款1個，4.5.4條款1個。各單位對發現的不符合項均認真進行了原因分析、制定了相應的糾正和預防措施,并組織了實施。人事行政部組織有關人員對各單位糾正和預防措施的實施效果進行了驗證，從驗證情況看，實施效果良好。

　　從審核的結果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標準、GB/T28001:20xx標準、GB/T24001:20xx標準的要求，管理方針和目標已基本實現，持續改進的機制已建立并運行正常，QHSE管理體系能有效地對物流服務過程進行有效的控制，以滿足客戶不斷增強的需求。

　　四、服務質量及客戶滿意度狀況

　　1、服務質量狀況

　　x年度,亞興QHSE管理目標已基本實現.

　　1..客戶滿意度為100%，超過95%的目標值; 2.客戶投訴反饋率為100%。

　　3.全年未發生重大事故

　　4..全年未發生人身傷害事故和職業病,. 5..按規定處理固、液態廢棄物，環保事故發生率為0. 6.糾正和預防措施控制率:100%,達到要求100%. 7.設備完好率為97%,,超過95%.的目標值

　　8.特殊工種持證上崗率為100%,達到100%.的目標值9.不發生重大公共財產失竊案件:0,達到0發生的目標值.. 10.不發生負主要責任的工傷類交通事故,為0，達到目標為0的`目標值.各項管理指標。

　　1、貨物污染率、產品數量短缺率均為0‰。 2、客戶投訴反饋率100%。

　　3、設備完好率每月均≥98%。

　　4、對固、液態廢棄物進行了及時處理，杜絕了危化品運輸泄漏、污染事故，未發生環保事故。

　　5、安全生產方面，實現了重大事故、人身傷害事故為零，火災、爆炸事故，一般事故，路外人身傷害事故等六個為零的目標。

　　2、客戶滿意度測量狀況

　　體系運行以來，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日開展了《顧客滿意度調查》工作。本次調查共發放調查表43份。收回40份。調查表收回率達到了93.02%。

　　按照文件要求對顧客滿意度調查表進行分析，計算得出顧客滿意率99.66%，達到了公司制定的質量目標。計算過程如下：

　　五、過程控制、業績和服務的符合性情況按照QHSE管理體系的要求，公司完善了裁剪、縫制、包裝和出貨四大作業板塊的作業流程和服務規范，明確了各作業單位和各相關職能部門之間的分工協作關系，使公司與各生產板塊的作業指令更加明晰、快捷，從而有效地保證了公司的安全生產，提升了公司的服務質量。

　　安全運行控制方面，公司成立了安全檢查“執法隊“，以加強安全管理和安全檢查力度。公司進行了全員一崗一職培訓。制定各種。

　　為加強供方管理和控制，對供應商的資信、供貨質量保證、產品價格等進行全方位評價。公司根據QHSE體系要求，編制了《承包商(供應商)管理考核辦法》，按考核辦法進行年度考評。沒有發生因供方原因引起的重大安全事故。

　　六、承包商管理

　　為了規范公司承包商管理，使其符合QHSE管理體系的要求，我公司主要做了以下工作

　　(1)、修訂完善分包商相關管理制度，完善運輸資質，加強基礎管理。

　　(2)、加強分包商安全培訓和檢查，提高安全意識，落實應急響應機制。

　　(3)、加強計量、質量管理，提高運輸質量

　　(4)、建好GPS管理平臺，實行運輸全過程監控

　　(5)、強化監督考核，嚴格獎懲機制，提升服務水平。

　　七、危害識別、風險評價和環境評估

　　今年公司綜合部要求各單位利用三個月的時間進行全員危害識別，對公司涉及的作業活動、設備設施采用了安全檢查分析表、失效模式與影響分析、工作危害分析、環境因素識別表四種識別方法進行分析，共做出分析表格191個，確定重大危害11項，重大環境因素5項。對風險度中等風險的危害由各分公司制定切實可行的風險控制措施，由綜合部匯總成表。對重大危害和重大環境因素由公司制定風險控制措施或應急預案進行控制。

　　我們將不間斷地、深入全面地開展危害識別和風險評價為公司QHSE體系的有效運行提供了保障。

　　八、應急預案評審

　　建立公司應急預案體系，結合公司經營框架，根據應急預案的編制要求，我部編制應急總預案一個，專項應急預案5個，覆蓋到公司各個重大危害范圍，各分公司分別編制了應急程序，使應急救援體系得以進一步完善。

　　一切QHSE活動符合相關法律法規是QHSE體系的基本要求。體系發布后公司多渠道收集公司適用的法律法規，共收集各類法律法規三百多條，并根據法律法規適用的范圍進行分門別類，并準備通過內部OA網對全體職工公開，使職工能及時獲取法律知識，做到有法可依。公司組織人員針對公司的作業活動，對照法律法規進行了有效性評審。評審表明公司的作業活動是符合法律法規要求的。

　　十、糾正和預防措施的執行情況

　　隨著體系的不斷推進，為消除實際或潛在不符合項發生的原因，防止不符合項的發生，確保管理體系不斷完善和持續改進。依據《糾正和預防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多糾正和預防措施，并通過ERP管理流程，進行登記、下發整改、驗證，確保每項不符合都糾正和預防措施，有措施的落實。不符合主要表現在現場的臟、亂、差，低標準、老毛病、壞習慣。直接作業現場管理不到位，作業人員安全意識淡薄，“三違”現象時有發生，監督力度不夠。

　　針對檢查出的各類不符合公司從加強安全管理上下功夫，重點提高各項措施的執行力度，認真落實安全生產責任制，簽訂安全生產;完善安全管理;加強職工安全培訓，提高職工安全意識;制定績效考核細則，提高監督執行力度;加強設備的日常維護保養，提高設備利用率，確保糾正預防措施的有效實施。

　　十一、資源的配備和適應情況

　　在體系運行過程中，設備設施管理按《設備設施管理控制程序》要求執行。在固定資產投資與零星資產購置中，公司新增設備18臺套，按程序完成設備的選型、技術規格書確定、安裝調試和交付使用，在ERP系統中建立固定資產臺帳;在設備檢修過程中，通過對ERP流程的完善，形成設備設施維修、保養的閉環管理;監視測量設備的管理，制定了年度檢定計劃，制定月度檢定計劃，完善計量器具臺帳;物資采購管理從計劃審核、合同簽訂、采購實施、領料管理、庫存管理到使用質量評價嚴格執行《采購控制程序》，保障了生產、檢維修活動的物資供應。

　　通過對設備設施管理的有效控制，確保了公司大小設備設施的完好，設備完好率≥98﹪，為公司生產任務的完成提供的物質基礎。

　　公司人力資源配置基本能滿足公司生產經營需要，隨著公司人員年齡結構老化趨勢，一方面，加大復合人才的培養力度，做到一崗多能，引進各種專業人員;另一方面，繼續做好項目外包工作。確保公司人力資源結構持續、改進，滿足公司持續發展的需要。

　　十二、員工培訓情況及有效性

　　體系運行以來，公司制訂培訓計劃，并按計劃組織實施。其中，x年度對員工進行QHSE知識培訓150人次，新員工入廠培訓120人次，工傷保險培訓5人次，職稱計算機培訓1人次，內審員培訓15人次。

　　十三、改進建議

　　1、記錄清單和填制還要繼續規范。從目前的記錄使用情況來看，記錄的填寫還需要進一步完善和規范。

　　2、管理人員及各部門、分公司領導層應進一步加強QHSE管理體系程序文件的學習。

　　3、規章制度的執行力度還需繼續增強。

　　4、公司內審員需進一步加強培訓，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技術業務、素質高的內審員隊伍。

　　十四、結論：

　　1、公司的QHSE管理體系是適宜的、充分的和有效的。滿足了公司制定的QHSE管理方針，達到了我們的QHSE管理目標

　　2、就本次管理評審提出的改進建議，各部門加強實施，努力改進。

管理評審報告13

　　企業設備管理是提高企業經濟效益的重要環節。設備管理水平的高低不僅直接影響企業的計劃還直接影響企業產品的產量和質量，不但影響產品的成本的高低而且影響安全生產和環境保護。

　　改革開放以來隨著市場經濟的發展，社會生產力的進步，科學技術水平日新月異的提高，促進了各行各業的設備改造、更新換代與裝備水平升級速度。促進了企業發展，同時也使企業間的競爭更加激烈。對于焦化企業來說設備向著大型化、自動化、高速化、連續化、現代化方向發展。所以對企業的設備管理工作提出了更新更高的要求。

　　備煤車間不僅擔負全公司進煤、出焦炭而且還供應焦爐用煤，在全廠生產上起著龍頭車間作用。所有的設備完好率必須達到95%以上,特別是單機運轉設備運行達到100%良好狀態,保證生產順暢焦爐才能正常出爐。

　　兩臺龍門吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿負荷運送精煤2800噸/日，為使設備完好率達到滿足生產的需求，我們在設備管理工作中的最高宗旨是：設備運行壽命周期費用最低、設備運行效率最高。為了實現我們的宗旨獲得最高的生產效益我們是從以下幾點抓起的：

　　一、備煤車間直接操縱設備、維修設備的是工人，因此發揮他們管理設備的積極性，用責、權、制原則充分調動生產工人和維修工人的積極性。

　　二、領導帶頭親自學習設備的維修、保養及正確的操作方法。學習中不分事物大小、職務高低，要互相取長補短，遇到問題集思廣益。

　　三、在工作中領導即當君子又當小人，不但動口還要動手身先士卒做職工的榜樣，使這支隊伍成為“鐵人”的隊伍。

　　四、每臺設備責任到人，將備煤車間的每臺設備每臺汽車都責任到人，與獎金掛鉤，增強職工主人翁責任感。

　　五、定期對設備進行維修、保養，對易生銹掉漆的設備進行上漆或采取其他保護措施。

　　六、對于工人提出的.問題、建議等積極回復、采納，加強以人為本的培訓，加強備件材料管理，建立完善主要設備事故應急初步預案，以技術改造提高生產效益，為此我們做了以下幾項工作：

　　1）我們將5、6皮帶運輸機進行電氣連鎖。以前6機如果突然停，5機的煤將繼續送往粉碎機，造成粉碎機堵塞（容易燒壞粉碎機電機），連鎖后避免了以上現象。5皮帶運輸機安裝堵溜開關信號，未安裝前如果粉碎機堵煤堵到5皮帶機頭不僅粉碎機電機容易燒壞5皮帶也會損壞。

　　2）4皮帶運輸機上安裝了下料小車隨手操作，安裝后小車可以按需要將車開到指定地點進行下煤，既節省了時間又提高了效率。

　　3）1—5受煤機改造增加流量，原來每小時80t，現在每小時120t，既節省了時間又降低了生產成本。1受煤坑下料機進一步改造增加了運煤噸位。五個配煤倉下料斗進一步改造解決了冬季凍塊堵斗現象。對五個配煤倉的中部進行改造使蒸汽可以進入配煤倉中部避免冬季堵煤。

　　4）對龍門吊的抓斗無力進行改進使之達到滿負荷卸車。

　　七、修舊利廢、開源節流，節約一度電、一滴油、一滴水、一分錢。

　　1）修復煤篦子，四個共節約經費5萬元。維修班的員工在我的帶領下，他們發揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續多日的奮戰終于將以前完全廢棄的煤篦子進行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產。

　　2）修復鏟斗兩個節約經費6萬元。帶領工人加班加點將以前廢棄的鏟斗進行改造修復使之重復利用。

　　3）躲高峰用電節約經費10萬元。

　　4）對除鐵器吸下來的廢鐵進行加工利用。

　　八、回顧這幾年備煤車間設備完好率達100%，七條皮帶總長772米運煤無故障（每條皮帶關系到焦化廠生產安危）為焦爐生產提供了可靠保障。兩臺龍門吊卸煤機都能達到來煤就卸，兩臺粉碎機都可以及時啟動，在百爐滿負荷生產狀態下備煤車間的設備完好率達到公司的要求，安全可靠運行保證了生產。總結這幾年的經驗我認為在今后設備管理方面還應加強以下幾點：

　　1)加強設備的點檢巡檢工作進行全員管設備。

　　設備點檢是科學管理設備的基石。通過點檢人員對設備進行點檢作業，準確掌握設備動態，采取設備劣化的早期防范措施，實行有效地預防性維修保養及改善設備的工作性能，減少故障停機時間，延長機體使用壽命，提高設備工作效率，從而降低維護費用。公司通過實踐形成以點檢定修制為基礎，點檢、檢修和生產“三位一體”設備管理模式，注重人與設備的狀態關系，把設備劃分到相應的工段、班組和個人，相繼制定設備日常點檢、維護細則，層層落實設備維護保養責任制，要求崗位操作人員對責任范圍內的設備加強點檢、巡檢工作，在點檢工作中要按“清潔、緊固、調整潤滑”的八字方針對設備進行全方位檢查，發現異常及時處理并迅速向上級反饋信息，同時認真填寫檢查記錄和交接班記錄，一次構筑防止設備故障的第一道防線。

　　根據車間生產布局情況，設立幾個重點點檢作業區，同時強化點檢作業區的管理。充分發揮點檢人員的主管能動性，提高他們的到位率、出勤率。要求點檢人員每天必須巡視在作業區并借助測振、測溫、軸承故障檢測儀等科學儀器進行點檢，提高了點檢的準確性并結合各工段、班組反饋的設備信息，在掌握設備運行第一手材料的同時準確的起草出月修方案，使檢修能按時、按質實施確保設備運轉在檢修后處于最佳狀態。

　　2)狠抓設備的使用與維護管理

　　按照“科學管理、合理使用、正確操作、精心維護、計劃檢修”，專業管理與全員管理相結合的設備管理工作方針，車間制定各種設備使用、維護規程，設備管理制度和設備檢查評比、考核制度等，通過制度管理來規范崗位操作工和檢修工的行為。同時開展各種檢修來促進各種制度的落實。

　　首先強化崗位操作工對《設備安全技術操作規程》的應知應會，要求對設備規范的操作，車間經常進行抽查考核，有效地杜絕人為的設備操作事故。

　　車間每周一次對設備單項檢查和每月一次對設備綜合檢查，主要檢查設備的現場管理工作，包括日常點檢工作，設備防跑、冒、滴、漏工作和設備本體及現場環境衛生工作。再結合設備當月作業時間、技術性能等指標進行綜合考評對監察出的設備隱患要求各段、班組限期整改。整改結果經車間驗收后一并納入考核內容。在設備使用與管理的監督方面重點突出“反違章指揮、違章作業、違反勞動紀律”的行為。車間反“三違”小組進行周巡檢，月綜合檢查的方法進行檢查考核，每月根據各項檢查考核指標評出2-3個紅旗設備給予獎勵，對設備維護不達標的工段、班組和個人給予經濟考核。

　　3)取消年終設備檢修制度，優化檢修方式。

　　取消年終設備檢修制，采取逐月與分段進行集中與分散結合的措施，使以往那種時間緊、設備任務多，難保檢修質量的局面得到徹底改觀，應采取如下做法：對原來年終大修時間長，檢修量大的主體設備，如粉碎機、挖、鏟車等，將檢修逐月、逐段進行進行實施完成，采取周檢、月檢的方法進行故障排除。對一些戰線長又不能因設備檢修而影響生產的設備，如皮帶輸送機，采取集中、分散相結合的方法，對這些設備的主體大部分利用焦炭淡季的時間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰”。

　　充分利用生產間隙，各個工段組織檢修人員對主線設備在預診和巡檢中發現的設備故障進行及時處理，將故障消滅在萌芽狀態。不把隱患帶到下一班。對二、三兩類部件的維修與加工制作，平時安排各工段在規定時間里分散進行實施，并保質保量的完成任務，以備急用。

　　4)注重檢修人員技能素質的影響和培養。

　　檢修人員技能素質高低直接關系到設備的檢修質量。重視檢修人員的培訓工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動局舉辦的檢修中級工、高級工理論和實踐培訓班，考取資格證書后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進行業務技能傳、幫、帶的活動，簽訂師徒合同，定期考核，成績突出者給予嘉獎。

　　經常召開設備問題現場分析會，分清設備原因的同時來逐步提高檢修人員分析、解決設備故障的能力。為鼓勵檢修人員學技術，用技術的積極性，重視營造良好的競爭環境，建立合理可行的考核機制。

　　每季度開展檢修人員“技術能手”評比活動，主要按照檢修人員的資質結合日常工作處理設備故障的能力、檢修質量、勞動狀態等進行綜合動態評定，分成甲、乙、丙三等。每年開展兩次檢修人員技術比武活動，在這些活動開展的基礎上評出車間“優秀技術”能手。以此來激勵廣大檢修人員鉆研業務技術，促進其技能素質的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術過硬的檢修隊伍。為公司設備檢修的高質、高效奠定基礎。

　　抓好以上幾點也是我今后工作的目標和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進，為完成公司下達的各項目標而努力奮斗！