醫德醫風個人自查自糾報告
在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的醫德醫風個人自查自糾報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫德醫風個人自查自糾報告1
為深入貫徹落實國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風建設“九不準”》,根據《XXX市衛生局糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風工作方案》、《XXX區衛生系統2016年開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求,進一步規范醫療機構醫藥購銷和醫療服務行為,糾正醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風,著力解決針對衛生系統醫務人員在醫藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展,我院積極安排部署,扎實開展了自查自糾工作,現將情況匯報如下:
一、基本情況:
(一)建全組織,強化領導。為加強專項整治工作,院領導高度重視,立即組織有關人員認真學習上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛生院的實際情況,研究制定了《XXX衛生院開展糾醫療衛生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》,按照上級的統一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排,明確了各階段的工作任務和目標,提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳,提高認識。XX月XX日,我院組織召開了全院職工動員大會,傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學習國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風建設“九不準”》等文件,統一思想、端正態度,提高全院醫務人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識,提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性,為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責,嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議,明確專項整治活動的目標任務,要求全院醫務人員和干部職工要認真進行自查自糾,逐條檢查,逐項落實,仔細查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴肅對待,堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員,科主任要重點進行思想教育和幫扶,積極引導,幫助其放下思想包袱,認真自查自糾問題,主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況:
自XX月起,我院能嚴格按照專項整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內容認真開展自查表,重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫德醫風差等嚴重損害群眾利益行為的問題,進行排查梳理,今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛生院各科室、診所及個人均沒有發現損害群眾利益的行為發生,具體情況如下:
(一)XXX衛生院從來沒有向科室、個人下達創收指標,從未將醫療衛生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫用衛生材料)、醫學檢查等業務收入直接掛鉤。
(二)衛生院沒有在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成;自查未發現醫療衛生人員通過介紹患者到醫療單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作,及時、全面、真實、有效地公開醫療服務價格標準和常用藥品價格;未發現存在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費,擅自提高標準加收費用,重復收費行為。
(四)經自查,全院近年來未接受任何社會、機構、企業或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發放職工福利。
(五)全院無發布任何醫療廣告;無發生違反規定參與醫藥產品、食品等商品推銷活動;未發現違反規定泄露患者等服務對象的.個人資料和醫學信息。
(六)全院未發現醫療衛生人員利用各種途徑和方式,為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用衛生材料的用量信息,或為醫藥營銷人員統計提供便利。
(七)未發現醫療衛生人員存在違規私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品現象。
(八)不存在收受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業性娛樂活動的違法行為。
(九)未發現存在收受“紅包”、回扣,以及醫療衛生人員索取或收受患者及其親友的現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內未發現存在損害群眾利益的突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫德醫風教育,進一步提高了思想認識,端正了工作態度,規范了醫療服務行為,起到了一定的鎮懾作用,為更好開展醫療衛生行業作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎,全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心,達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中,雖然沒有發現存在損害群眾利益的行為發生,但在提供優質服務工作上還存在一些問題,如個別醫務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數人工作不夠主動,滿足于完成當前的任務,固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項規章制度,促進長效機制的建設。主要整改措施有:
1、建健全糾醫長效機制。能結合單位工作實際,今年新制定和修訂了《XXX衛生院院務公開實施細則》、《XXX衛生院合理用藥、合理檢查規定》、《XXX衛生院關于制止醫務衛生人員收受“紅包”回扣的規定》、《XXX衛生院投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規章制度,嚴禁業務收入與科室和個人獎金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫務人員片面追求經濟效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費現象得到治理,醫療費用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發生因醫療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開展衛生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動,使廣大職工進一步受到教育,加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解,增強了忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業的責任感和自覺性,為深入開展治理工作奠定了思想基礎。
3、大力整治醫藥購銷領域商業賄賂行為。按上級布署,繼續深入開展治理商業賄賂工作,今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫務人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫藥購銷中的商業賄賂在我院的發生、蔓延。把“做黨的忠誠衛士,當群眾的貼心人”作為醫務人員的神圣使命,樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制行業不正之風。
4、嚴格規范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規范醫師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的現象,發現問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施,從硬件設施上杜絕了亂收費和不規
范收費。建立同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費,促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展,規范診療行為,控制醫療費用不合理增長。
5、建立健全監督機制。一是進一步規范院務公開工作,及時公示各項醫療收費及藥品價格,自覺接受社會監督,提高收費透明度,讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話,設立舉報箱,聘請社會監督員,不定期開展問卷調查等多方監督,杜絕亂開藥、亂檢查現象,切實降低醫療費用。三是全了舉報渠道和醫患溝通制度,經常征求群眾意見,不斷改善服務態度,切實維護群眾的知情權,保障的群眾的合法權益,獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
(一)加強學習。開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛生行業形象、推進衛生事業改革發展的重要手段,是踐行以人為本、執政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容,我們要提高認識,不斷學習,全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續抓好制度建設,按照《加強醫療衛生行風建設“九不準“》、《XX省衛生廳糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風工作方案》和《XXX市衛生系統工作人員 “十條禁令”》等認真做好貫徹落實, 進一步完善學習各項制度,經常開展自查自糾,以制度化保證工作規范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,正確對待權力、金錢和名利,在工作和生活上嚴格要求自己,敢于抵制 各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業務素質,進一步增強責任意識、開拓進取的創新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情,始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強對工作的激情,對承擔的工作和上級交辦的任務,要時不我待,不折不扣地去完成。
(四)積極進取,不斷創新,創優爭先,強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創一流業績;不斷增強創優爭先意識,努力提升服務發展、服務群眾、服務基層的水平。 總之,我院能把開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益專項治理活動,作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和加強衛生行業作風建設的重要抓手,與開展貫徹落實衛生行風建設“九不準”、“基層醫療機構管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結合起來,把改善服務態度,提高服務質量,規范服務行為、維護群眾利益做為主要目標,深入治理利用特殊地位和經營優勢侵害人民利益的行為,受到群眾的認可與好評。今后,我們將繼續努力,不斷完善以教育、制度、監督、懲治并重的糾風工作長效機制,嚴格規范醫療行為,切實維護病人利益,構建和諧醫患關系。
醫德醫風個人自查自糾報告2
按照區衛生局、鎮政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動為契機
促進醫院行風工作再上新臺階,在區衛生局的正確領導和鎮政府精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展順利,發展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑,醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長親自安排,為我鎮解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫療工作者的形象,密切了衛生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:醫院的服務態度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。
二、加強領導,納入日程
使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫院設立了專門負責監督各科的行風工作。結合醫院的工作實際
制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲
使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫德醫風建設》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫德醫風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的`監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教,營造氛圍
使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。
五、突出重點,強化措施
行風建設工作一年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,我院增加了候診椅,綠化了環境等等。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛生局、鄉政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫德醫風個人自查自糾報告3
通過研究醫德醫風教育活動,讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方,首先是加強政治思想研究,深入開展全心全意為人民服務的思想,將愛心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛崗敬業,一切以病人為中心,一切為滿足病人的需求出發,做到醫德高尚,廉潔行醫,勤政為民。要加強專業技術研究,不斷更新知識,認真聽取患者的意見,時刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風是醫院的立院之本,信譽之根,振興之舉。加強醫德醫風建設,自覺端正行業作風,確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的,不可否認有些醫療行為確實讓人民群眾不夠滿意,比如收取紅包;開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個別病人想行個方便,醫生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方,由于本人工作任務繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉的時候,實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫德醫風研究是思想教育和精神文明建設的重要內容,本人作為一個醫療服務者,應該讓醫德醫風的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。研究醫德醫風,要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念;促進整體醫療道德修養和醫療技術的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優質服務。
加強醫德醫風研究是提高醫療質量的'重要保證,醫務人員只有具備了良好的思想品質,端正了為人民服務的態度,才會更好的研究專業知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德,醫院就有了信譽;有了信譽,醫院就有了病源;有了病源,醫院就獲得了經濟效益,有了效益,醫院才有了根基,醫務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫院的無形資產,這樣就要求我們每一個科室,每一名醫務人員都要維護好醫院的信譽,堅守我們的職責,捍衛醫院的形象,開創醫院的未來!為病人熱忱的服務,想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念,提高為人民服務的自覺性,這樣才能體現出一名合格的醫務工作者的人生價值。
醫德醫風個人自查自糾報告4
一、基本情況:
(一)建全組織,強化領導。為加強專項整治工作,院領導高度重視,立刻組織有關人員認真研究上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛生院的實際情況,研究制定了《XXX開展糾醫療衛生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》,按照上級的統一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排,明確了各階段的工作任務和方針,提出了詳細的措施和要求。
(二)加強宣傳,進步熟悉。XX月XX日,我院組織召開了全院職工動員大會,傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織研究XXX、XXX《加強醫療衛生行風建設“九不準”》等文件,統一頭腦、端正態度,進步全院醫務人員對整治損害群眾利益凸起問題重要性的熟悉,進步人人開展專項整治活動的自覺性和主動性,為專項治理奠基良好的空氣。
(三)明確職責,嚴肅紀律。通過研究宣傳和各種會議,明確專項整治活動的目標任務,要求全院醫務人員和干部職工要認真進行自查自糾,逐條檢查,逐項落實,仔細查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴肅對待,堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員,科主任要重點進行思想教育和幫扶,積極引導,幫助其放下思想包袱,認真自查自糾問題,主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況:
自XX月起,我院能嚴格按照專項整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內容認真開展自查表,重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫德醫風差等嚴重損害群眾利益行為的問題,進行排查梳理,今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛生院各科室、診所及個人均沒有發現損害群眾利益的行為發生,具體情況如下:
(一)XXX衛生院從來沒有向科室、個人下達創收指標,從未將醫療衛生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫用衛生材料)、醫學檢查等業務收入直接掛鉤。
(二)衛生院沒有在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成;自查未發現醫療衛生人員通過介紹患者到醫療單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作,及時、全面、真實、有效地公開醫療服務價格標準和常用藥品價格;未發現存在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費,擅自提高標準加收費用,重復收費行為。
(四)經自查,全院近年來未接受任何社會、機構、企業或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發放職工福利。
(五)全院無發布任何醫療廣告;無發生違反規定參與醫藥產品、食品等商品推銷活動;未發現違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。
(六)全院未發現醫療衛生人員利用各種途徑和方式,為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用衛生材料的用量信息,或為醫藥營銷人員統計提供便利。
(七)未發現醫療衛生人員存在違規私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品現象。
(八)不存在收受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業性娛樂活動的違法行為。
(九)未發現存在收受“紅包”、回扣,以及醫療衛生人員索取或收受患者及其親友的現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內未發現存在損害群眾利益的突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫德醫風教育,進一步提高了思想認識,端正了工作態度,規范了醫療服務行為,起到了一定的鎮懾作用,為更好開展醫療衛生行業作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎,全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心,達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中,雖然沒有發現存在損害群眾利益的行為發生,但在提供優質服務工作上還存在一些問題,如個別醫務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數人工作不夠主動,滿足于完成當前的任務,固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項規章制度,促進長效機制的建設。主要整改措施有:
1、建健全糾醫長效機制。能結合單位工作實際,今年新制定和修訂了《XXX衛生院院務公開實施細則》、《XXX合理用藥、合理檢查規定》、《XXX關于制止醫務衛生人員收受“紅包”回扣的規定》、《XXX投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規章制度,嚴禁業務收入與科室和個人獎金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫務人員片面追求經濟效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費現象得到治理,醫療費用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發生因醫療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強頭腦政治教誨。深入開展衛生行風“九不準”的研究教誨和政風行風警示教誨活動,使廣闊職工進一步遭到教誨,加深對糾風工作、專項治理治理工作的.熟悉了解,增強了毋忝厥職、誠服氣務、嚴守法紀、廉潔從業的責任感和自覺性,為深入開展治理工作奠基了頭腦基礎。
3、大力整治醫藥購銷領域商業賄賂行為。按上級布署,繼續深入開展治理商業賄賂工作,今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫務人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫藥購銷中的商業賄賂在我院的發生、蔓延。把“做黨的虔誠衛士,當群眾的貼心人”作為醫務人員的神圣任務,樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制行業不正之風。
4、嚴格規范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范,開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,嚴格規范醫師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的現象,發現問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施,從硬件設施上杜絕了亂收費和不規 范收費。建立同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度,促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費,促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展,規范診療行為,控制醫療費用不合理增長。
5、建立健全監督機制。一是進一步規范院務公開工作,及時公示各項醫療收費及藥品價格,自覺接受社會監督,提高收費透明度,讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話,設立舉報箱,聘請社會監督員,不定期開展問卷調查等多方監督,杜絕亂開藥、亂檢查現象,切實降低醫療費用。三是全了舉報渠道和醫患溝通制度,經常征求群眾意見,不斷改善服務態度,切實維護群眾的知情權,保障的群眾的合法權益,獲得群眾的廣泛好評。
4、下一步工作
(一)加強研究。開展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛生行業形象、推進衛生事業改革發展的重要手段,是踐行以人為本、執政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容,我們要提高認識,不斷研究,全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續抓好制度建設,按照《加強醫療衛生行風建設“九不準“》、《XXX糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風工作方案》和《XXX市衛生系統工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實,進一步完善研究各項制度,經常開展自查自糾,以制度化保證工作規范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實改進工作作風,提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,正確對待權力、金錢和名利,在工作和生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業務素質,進一步增強責任意識、開拓進取的創新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情,始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強對工作的激情,對承擔的工作和上級交辦的任務,要時不我待,不折不扣地去完成。
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