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  1. 解讀淘寶售后評價如何刪除

    時間:2024-06-21 16:34:02 淘寶 我要投稿
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    解讀淘寶售后評價如何刪除

      去年淘寶評價后臺就新增了淘寶售后評價功能,新手賣家可能還會問:淘寶售后評價在哪里評價?問的更多的是淘寶售后評價怎么刪除?售后評價對于店鋪的影響對于資深淘寶買家來說,影響遠遠超過好評,所以賣家一定要謹慎對待。下面請看yjbys小編的詳細解答。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

      售后評價入口開放條件:

      1,淘寶集市交易退款售后(包括僅退款、退貨退款、換貨、維修、補寄等情況)

      2,退款/退貨退款/換貨/維修/補寄成功(不看交易狀態,售中售后都有)

      3,非小二(包括人工小二、系統小二、大眾評審)實際介入

      4,非自動退款

      5,售后評價入口在售后完成的15天內入口開放,超過15天入口關閉。

      售后評價會消失么,多久才會消失?

      售后評價的兩項評分和一項評論內容,均披露近180天的數據,180后則不顯示。

      店鋪售后評價可以修改刪除嗎?

      店鋪售后評價沒有好中差評,一旦做出無法修改刪除,也無法追加。

      店鋪售后評價可以解釋嗎,入口在哪里?

      買家退款售后評價后30天內,會開放解釋入口,解釋機會只有一次,無法修改和刪除,逾期入口關閉;

      售后評價的解釋入口:賣家中心-評價管理-售后評價 找到對應的售后評價后有個“回復”入口 

      售后評價入口

      提示:解釋只有一次機會喔,解釋一旦給出則無法修改刪除哈。

      買家給了售后評價還可以對交易中差評嗎?

      買家給了售后評價,如果交易成功且還在15天內還是可以對該交易評價,還是可以中差評。

      所以,賣家一定要認真對待每一個商品和每一位顧客,評價是你商品和服務的直接體現。

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