質量保證承諾書【精華15篇】
在生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規范。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的質量保證承諾書，希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書1
偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、富溢德家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)的規定，從富溢德家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的`優質售后服務。
二、從產品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內出現有關家具產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。
質量保證承諾書2
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優鋼科。
(2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，并及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的`意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議。
xxx
日期
質量保證承諾書3
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
一、 遵守有關的法律法規規定。
二、 嚴格按圖紙及有關設計施工標準進行精心施工，保證實現設計意圖，到達小區的高質量使用效果。
三、 根據合同確定的'工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須興旺，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓假設干名園林管理、護理人員。
七、 提供優質及時的保修效勞，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作時機，愿雙方的合作愉快！
有限責任公司
20xx年xx月xx日
質量保證承諾書4
為確保《XX系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、客戶問題及建議的收集等服務。
一、服務內容及服務標準
1、日常系統維護
（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務；
服務標準：
提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯，屬于數據錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；如果異常和報錯，屬于系統Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。
（2）數據備份服務；
服務標準：
日常運行期間，3-5自然天進行一次數據備份；
企業自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復；服務標準
負責在1-2個工作日內，對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進3、系統功能調整升級
在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。服務標準
提供良好的.技術保障；
實施進度視工作量，雙方進行協商；
4、客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。服務標準法定工作日的9:00 ~ 16:30負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。
二、服務流程
1、技術支持響應系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。
三、技術服務聯系方式
電話：
質量保證承諾書篇XX機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使XXX公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。
公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現場，超出150公里范圍48小時到達現場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優質的產品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
承諾人：xxx
承諾時間：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書5
我們對售后服務和產品質量保證的承諾如下：
1、我們承諾按照國家頒布的相應行業標準、法規和規范向用戶提供產品。
2、我方提供的產品應滿足招標文件和合同的`要求。如有不符，用戶可以無條件退貨，造成的損失由我們承擔。
3、如果中標，我們保證不會擅自分包或更改設計方案，也不會降低質量要求。在實際施工中，如需對方案進行進一步調整，應由用戶書面確認只有調整后，投標價格才不會改變，如果價格改變，應由用戶同意。
4、該項目保證在合同簽訂后20天內完成。如不能按期完成（不可抗力除外），我方愿意承擔違約責任，逾期每逾期一天，按投標價的1%向買方支付違約金。如果我們的項目不能按時完成，并且由于用戶的原因而推遲項目，工期將相應推遲。
5、我方現場施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價中，我方自行負責。
6、我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的95%，剩余5%在產品保修期滿后付清。
7、我們承諾：產品保修期為貨物到達驗收后三年。在保修期內，我們負責免費維護。如果產品本身的缺陷給用戶造成損失，我們愿意賠償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護服務。
8、其他特別優惠措施：項目建成后，派專業維修人員到新昌，定期檢查維修相關設備。
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質量保證承諾書6
為了推動公司質量振興年，實現工程質量零缺陷的目標，鋼筋工人的施工技術水平必須達到設計要求和國家標準。同時，作為所屬的勞務公司，有權利和義務保證工程質量。因此，制定以下條款，以確保鋼鐵工人在工程施工中嚴格遵守。
1、鋼筋加工必須使用檢驗合格的`鋼筋。使用未經檢驗的，每使用一種規格罰款500元，下面的材料打折。
2、剪力墻、框架柱和梁板鋼筋在綁扎前，必須按設計要求的間距畫線，不按此要求，剪力墻和框架柱每處罰款200元，梁每處罰款100元，板每處罰款300元。
3、板筋的布置宜從靠近梁邊50mm開始布置，梁的箍筋宜從靠近支撐邊50mm開始布置，柱箍筋和剪力墻的水平筋宜從梁面50mm開始布置。凡不符合要求者，罰款200元（按點累計計算）。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎。主次梁交接處主梁無箍筋，罰款200元（按點數累計計算）。
5、主次梁位置關系誤差在500元罰款并返工重做（按點累計計算）。
6、鋼筋綁扎其規格不符合設計要求，罰款500元并返工重做（按點累計計算）。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規范要求50 mm的，罰款100元；200元以上100毫米以下罰款；超過200毫米的，罰款500元（按點累計計算）。
8、梁鋼筋與柱鋼筋縱向受力綁扎應飽滿，不得跳綁，誰跳綁，每根梁或柱罰款200元（按點累計計算）。
9、雙層雙向鋼筋網或負筋未被箍筋有效分隔，每板罰款500元（按點累計計算）。
10、梁、柱核心區箍筋未設置或設置不足的，處以500元罰款；不裝訂的罰款200元（按點累計計算）。
11、剪力墻和框架柱主筋位移10~20 mm罰款200元，超過20 mm罰款500元并采取技術措施處理，其處理費用（累計按點計算）。
12、鋼筋的錨固長度應符合設計和規范要求。當無法直接錨固時，應采用彎曲錨固或機械錨固。如果還是直接掛靠，罰款500元（按點累計計算）。
13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應符合設計要求，如在物理檢測中有不合格點，罰款1000元（按點累計計算）。后處理費用由勞務承擔。
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質量保證承諾書7
我們作為有責任的投標商，在此對所供應的.設備質量承諾如下：
1、設計、生產制造過程中嚴格執行有關設計、制造標準及技術規范，嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、全部零部件經三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經檢驗后方可出廠，并附帶產品合格證。
4、全部外購件均選用經質量認定的優質產品。
5、滿意技術規范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩定、牢靠，達到設備出力。
7、嚴把質量關，為用戶供應優質產品。秦皇島泰能機械設備有限公司
質量保證承諾書8
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的`檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
質量保證承諾書9
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認
后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的'因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀環境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
質量保證承諾書10
供貨單位______________________(簡稱甲方)
進貨單位：____________________(簡稱乙方)
一、甲方義務
1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
二、乙方義務
1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的'法定資格。
2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
三、協議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。 3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。 4.本協議有效期________年。
甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
質量保證承諾書11
尊敬的__：
為創造卓越的企業品牌形象，打造一流一流的上市公司和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質量管理體系，并按照國際先進的.標準進行產品的設計開發、制造、測試。產品的精確度控制從原材料售后服務到產品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下生產工藝一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量食品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準采取測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保安全原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員人員進行測試報告。每兩道環節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下不是一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶消費需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%；
客戶投訴完成率：100%；
客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織機構相關部門和相關人員人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；③整機一年內維修兩次以上仍自助式不能正常使用免費更換。在產品的質量保證期內，我方對產品的可靠性負責，并需承擔由此造成的所有經濟損失；產品過質量保證期之后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。
嚴格按照招標表格、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；
對本次采購項目中所交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務；提供三年免費上門維護服務和技術支持；提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線：
技術支持與咨詢服務監督電話：
特此承諾！
投標單位名稱：
投標單位授權代表姓名：
日期：
質量保證承諾書12
由我公司承建的xxxxx工程，現已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節能標準規范的落實，特此承諾：
一、我公司嚴格并按照現行的'國家、行業和有關建筑節能標準進行建筑節能設計，不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準，按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建筑節能技術要求和產品技術指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、xxxx位于xxx，工程建筑面積xxxx，為6層，建筑結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《建筑節能工作實施意見》的要求進行建筑節能專項驗收，節能驗收合格后才進行竣工驗收。
承諾單位（章）：
負責人：
日期：
質量保證承諾書13
1.1 供貨質量保證承諾書
致：
我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用戶負責。
1、 對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、 對材料進場的'控制
外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格后，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題！
承諾方：
法定代表人或授權代理人簽字：
年月 日
質量保證承諾書14
致：公司
1.我公司產品均嚴格按照國家標準執行三包，電動執行器類產品質保期為十二個月。
2.對貴公司所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①免費安裝調試; ②免費技術改造定制;
3.在產品的質量保證期內，我方對產品的.質量負責，產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責維護修理，并酌收配件工本費。
4.若用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，視情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
5.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
供貨單位名稱：xxx公司
授權代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書15
為保證我省質量，保障公眾用藥安全有效，我企業作為安全第一責任人，特鄭重承諾：
一、本企業的'法定代表人(企業負責人)將依法履行職責，帶領企業嚴格按照《管理法》等法律法規要求，依法從事生產、經營活動，建立健全質量保證體系，加強質量管理，不生產經營假劣，嚴防嚴控質量安全事故發生。
二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合監管部門的監管和指導，自覺接受社會和公眾的監督。
承諾單位(蓋章)：xx
企業法定代表人(簽字)：xx
二〇xx年xx月xx日
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