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售后服務響應承諾書
在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的售后服務響應承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務響應承諾書1
致啟者：專業服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!
1、保修服務：
(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。
(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的`要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。
2、緊急狀況服務：
提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現場;
3、配備易損件服務：
以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;
4、用戶投訴：
若用戶對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售后服務部及時認真地處理和解決，保證用戶滿意。
5、供方承諾為電梯用戶免費提供終生電梯技術咨詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
20xx年xx月xx日
售后服務響應承諾書2
股份有限公司：
工程有限公司本著優質、高效、發展的，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的'急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對工程 項目成立售后服務小組，組長由工程有限公司項目經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
日期：
售后服務響應承諾書 1、我公司的`管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按ISO9001：20__質量體系運作。 2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》（CJ128—20__）要求，運行穩定可靠。 3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》（JJG225—20__），產品質量保證。 4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題（除人為因素損壞外），及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用。 5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標準的技術服務，僅收取零部件成本費用。 6、從供貨之日起，本公司即指派技術工程師提供技術服務，包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。 7、 產品在使用中若出現問題，公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。 8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務。 9、本公司按ISO9001：20__質量管理體系要求進行顧客滿意度調查，征詢顧客對產品質量的意見，并定期回訪。 10、免費提供每年采暖前產品檢查，定期走訪用戶，提高服務質量。 ______有限公司 日期：20___年___月___日 【售后服務響應承諾書】相關文章： 投標響應性承諾書（精選15篇）08-04 售后服務承諾書【精選】07-08 售后服務的承諾書12-19 售后服務承諾書06-22 (精選)售后服務承諾書07-18 售后服務承諾書06-13 售后服務承諾書[經典]07-22 閥門售后服務承諾書11-08售后服務響應承諾書3