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  1. 談判要素

    時間:2022-11-13 07:50:44 Negotiation 我要投稿
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      形體語言

      后靠: 加大距離,我不喜歡這個話題。

      后倒: 你很難很快把他拉起來,換話題!

      報胸: 防衛。

      蹺腳: 首次的圈內圈外。

      抽煙: 思考,感興趣。

      熄煙: 決定。

      傾聽的技巧Listening

      聽:中國人最弱的一面。人有兩個耳朵(無開關),一張嘴(有開關),意味著多聽少說,不該說的時候閉嘴。

      例如:溫莎公爵夫人眼中專注的光芒。

      充分被尊重,讓客戶充分說,聽……知道他要什么。

      最常出現的弱點:

      只擺出傾聽的樣子,內心迫不急待等機會講自己想說的。

      只聽到自己想聽的。

      依照自己的方式去解釋聽到的事。

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