情感訴求在電視廣告中的應用分析
在物質匱乏的時代,同類商品的競爭并不激烈。而人們最大的愿望就是買到物美價廉的商品。所以在進行電視廣告宣傳時,只要從理性的角度進行誘導消費者即可。這種廣告以商品功能或屬性為重點來進行訴求。但是隨著社會經濟的迅猛發展,同類商品競爭激烈,商品種類非常豐富,此時消費者的需求不再是單純的“量的消費”“質的消費”,而是更需要“情感消費”。消費者選擇產品的標準也從過去對產品本身質量的要求慢慢轉變為對產品態度上的要求。不再是只為需要而消費,注重的是產品能夠帶來的情感上的滿足以及個性化的需求。消費群體的消費觀已從理性消費走向感情消費時代。

一、情感訴求的價值表現
隨著經濟的快速發展,技術的日益純熟,產品的過于豐盛導致的同質化,不同品牌的同類商品很難在質量、價格、性能等方面一分高低。消費者在物質方面的需求也基本上得到了滿足。這時單是商品的數量和質量已無法滿足消費者對產品的需求,更注重的是自己的個性、情感、內心的渴望和商品所能帶給自己的歸屬感。
對于消費者來講,產品的質量是基礎,附加值是超值,購買此類商品時既能獲得物質上的滿足,也能獲得情感上的滿足,這樣的雙重收益何樂而不為。很多時候產品帶給消費者的情感共鳴或個人價值的體現甚至會超出產品本身的價值。因為人們已經不局限于僅在物質上得到滿足,更想要在自己消費的產品上滿足內心深處渴望的情感,體現自己的社會地位,而不僅僅是單純的需要。比如人們購買好麗友不只是體驗產品的美味,更是想感受廣告中傳播的情感,與好朋友一起分享,建立起與朋友之間友情的橋梁。穿名牌、買豪宅、開名車,不僅僅是為了保暖御寒、有家可歸和交通方便,還是一種身份和地位的象征,一種價值的自我展現,一種自尊的滿足。將情感應用于廣告,在廣告中的情感訴說與傳播中,人為的為產品賦予某種特定的附加值與情感,使該產品成為某種地位、價值、情感的象征。感動消費者,使消費者接受廣告情感而進行購買行為,最終實現廣告價值。
二、濫用情感,令人生厭
廣告是方便與消費者溝通產生的,是為了達到引起消費者的注意的手段,而不是目的。廣告在傳播過程中會使用到藝術的表現手法,但它本質并不是藝術。在現代傳播中,廣告是一種特殊的大眾傳播信息,其說服策略鮮明,讓受眾一目了然。[]因此,廣告能否讓消費者接受,取決于是否重視消費者的感受。消費者不僅僅在于對產品功能的了解,也在于對產品附加值與品牌傳達的理念的認同。產品廣告是給消費者看的,應以消費者的需求作為標準,自賣自夸的廣告必然行之不遠。
情感訴求類電視廣告的優勢顯而易見,但是并非所有類型的產品廣告都能夠適用。應根據產品情況與想要達到的傳播效果來確定產品廣告是否合適做情感訴求。比如以功能性描述為主的產品更適合理性訴求為主。
廣告中情感的刺激必須與產品信息緊緊掛鉤。廣告中傳達的情感有利于給定的廣告任務的實現時,其吸引力是積極的;反之,只是為了感情效果去一味的表達情感,脫離了產品本身信息的訴求,就勢必會使消費者轉移對廣告中產品信息的注意,主要集中在廣告情節上。吸引力越強,就越背離廣告目標。還有可能會讓一部分消費者反感,產生自己情感被濫用、利益化的錯覺,拒絕接受廣告,繼而拒絕了產品。
因此,電視廣告中的情感訴求,既可能起積極作用,也可能起消極作用。在廣告中泛濫的使用情感,不顧及消費者的真實感受,不但無法打動消費者,還會引起反感,走入歧途,適得其反。
三、有效應用情感訴求
廣告的目的是提高產品吸引力,宣傳產品,是把一種情感理念傳達給消費者,使他們被情感廣告打動的同時認可產品。在產品日益同質化的時代,情感訴求類廣告的目的都是使自己的產品在眾多產品中脫穎而出。讓消費者產生興趣最終引發購買。沒有一個情感廣告只是為了煽情,打動消費者。如果是那樣也不會花巨資在廣告的制作和宣傳上。所以廣告的最終目的是宣傳產品,最大價值是它的有效性,這些是評定一個廣告質量好壞的基本。只有能帶來積極影響、有效的廣告,才是好廣告。那么廣告怎樣才能真正發揮出它的作用呢?確實,情感是一個能夠提高吸引力的有效手段,但情感不是濫用的,產品廣告中適當的傳達積極的情感會帶來消費者的積極態度。也就是說,一則讓消費者共鳴、充滿親切感的廣告會使消費者對產品產生好感。而情感應用不當,泛濫或者消極,反而會造成消費者逆反心理。因此有效的應用情感訴求是一則廣告的重中之重。
結論
感人心者,莫先于情。情感是當代電視廣告中的一把撒手锏,在產品過剩、日益同質化、市場競爭激烈的今天,再去無休止的理性訴說產品的功能有多優秀,必定會使消費者看到廣告時眉頭緊皺,引起反感。感情的力量是無可比擬的,人都有豐富的情感,尤其是當下這樣一個被冷漠、欲望、金錢充斥著的物質社會,人們愈發的需求更多的情感來填充自己空洞的內心。如果廣告能夠充分的考慮目標消費者在情感上的需求和特定的心態,以情愛訴求、懷舊訴求、幽默訴求等多種情感訴求作為切入點,以有效的手段、恰當的角度、良好的表現方式傳達給消費者,使消費者從中獲得情感上的歸屬感和滿足,那么就可以使產品廣告輕而易舉的俘虜消費者的心,產生消費行為。在這樣的一個形勢中,情感訴求類電視廣告成為消費文化時代廣告創作的主流趨勢。
現代廣告人在廣告創作中把握好社會文化和生活方式對人們內心情感的影響脈搏,善于運用情感要素,在運用創新思維錘煉的同時,還要用情感的瓊漿來攪拌,從而進行有效準確的情感訴求,以此贏得消費者的情感共鳴,使廣告傳播在實現其商業推銷目的的同時,也實現它凈化提升人類情感的社會功能。
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