案例教學法在《物流管理基礎》教學中的應用
摘 要：《物流管理基礎》這門課實踐性強，采用傳統教學模式的效果較差。在教學中引入和應用案例分析法，精選案例，分組討論，加強師生互動，全體參與，強化體驗，充分調動了學生主動學習的積極性和創造性，從而有效地提高了教學效果。關鍵詞：教學改革 物流管理 案例分析 應用
我校物流專業開設的《物流管理基礎》是一門實踐性很強的課程，采用傳統的以學科為中心的教學模式，往往忽視學生實際應用能力的培養，因而教學效果較差，很難提高學生的實際操作能力。本人自2005年以來在物流專業《物流管理基礎》課程的教學中，引入并靈活應用案例分析教學法，以學生為中心，以培養學生的職業能力為目標，使學生主動參與整個教學過程，開展合作學習，強化互動交流，收到了顯著的教學效果。現對此做一些探討：
一、案例教學法的實施
案例教學法的實施需要師生共同參與、精心準備。具體實施步驟如下：
1、精心選編案例是實施案例教學的基礎
實施案例教學，前提是要預先選編合適的案例。選編案例要遵循三個原則，一是案例新鮮，來源于社會實際，真實生動，而且案例設立的問題具有啟發性、創新性，有足夠的空間給學生去思考分析和發揮；二是盡量選擇來源于本地區、本省企業實際或國內知名企業的管理實踐，使學生有親切感，以增強感染力；三是案例要精練，具有典型性、針對性，緊扣教學內容和所涉及的理論、觀點、原理。要實現上述要求，教師必須平時多積累，注意從報刊、網絡等多種途徑或從親身經歷或所見所聞的事實中收集案例。例如在教學《配送與配送中心》這一課題時，筆者就選擇了東莞國藥集團公司實施現代配送戰略發展連鎖藥店，實現跨越式發展的成功案例。因為我校學生都知道“東莞國藥”這一品牌，對遍布全市各個角落的東莞國藥連鎖店的印象較深刻。東莞國藥配送中心配送藥品的貨車經常行走于各鎮區醫療機構和藥店，口碑較好，十分成功。
2、及時展示及布置預習案例是實施案例教學的前提
教師根據教學內容的需要選定某一案例后，要將案例展示給學生預習，并布置思考題讓學生做準備。展示案例可以用打印的文件資料，也可利用多媒體進行放映展示。要注意將案例的標題設計得鮮明、醒目，內容突出，可采用設疑、類比、比喻等手法，以強調學生的關注和興趣。
例如針對上述案例，我設計了這樣的標題：“東莞國藥為何能成為全省醫藥連鎖領先企業？”另外案例的主體應層次分明，脈絡清晰，結構嚴謹，可借助圖片或視頻加強學生的感官體驗，便于學生理清思路、加深理解。思考題的設計要由淺入深，環環相扣，便于學生理解和分析問題。 3、認真組織案例討論是實施案例教學的核心環節
經過案例展示、講述后，就可以進入案例討論這一環節，這是教學的核心一環。案例討論分組進行為宜，通常將一個班分成幾個小組，每組5～6人，小組成員的綜合素質要有互補性，使成績好的、大膽發言的學生能帶動一般的學生。要選出1名組長負責本組的分工和統籌。布置案例討論時，教師應向學生講明，討論的目的不僅是為了獲得知識，更在于培養獨立思考能力、探索能力，要求每一個學生都大膽發言，集思廣益，互相補充。發言不一定很全面，只要大膽發言、有理有據、能自圓其說就行。
4、抓好案例總結是實施案例教學的重要環節
案例討論結束后，應及時進行案例總結，這是必不可少的重要環節。它不是對案例討論的簡單回顧，而是一個提煉鞏固、加深理解的過程。案例總結不是教師一個人說了算，而是師生互動，引導學生集體“反芻”，肯定成績，找出不足，闡明理由，給學生一個清晰的思路。案例討論總結不要求有一個標準答案或最優解決方案，學生的答案只要能圍繞所學主題自圓其說就行。案例總結應指出討論的思路是否對頭、分析的方法是否得當、解決問題的途徑是否正確，同時還要給學生留有進一步思考和探索的余地。
二、實施效果及體會
筆者在2005年以來物流專業的《物流管理基礎》教學中進行了案例教學的實踐和探索，取得了較好的成效。學生的興趣和求知欲明顯增強，學習自覺性和團隊合作的精神明顯提高，思考能力和實踐能力得到了較好的發展。近幾年，該課程期末考試總評合格率平均達到98%，優良率達到86%以上，得到了領導的好評。
總而言之，在案例教學過程中，教師不是先進行理論灌輸，而是從具體案例入手，讓學生做出成果，然后上升到理論的高度。其著力點在于如何用更有效的方法獲得知識，增強主動學習動機，促進群體思考，擺脫標準答案的局限，縮短教學情境與實際物流活動的差距，以提升學生進行科學探討和解決問題的能力，從而達到預定的教學目標。
參考文獻
[1]馬宗國 關于管理類課程案例教學的思考及對策[J].職業教育研究院，2005（3）。
[2]孫毅 電子商務課程案例教學研究[J].職業教育研究院，2007（3）。
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