談關注教師及其管理
論文關鍵詞:非正式組織 教師 人性化管理

論文摘要:教師非正式組織的存在是一柄“雙刃劍”,如果正確引導,會對學校管理起到積極的推動作用,反之則會對學校的正常工作及教育教學管理造成不良影響。因此,學校管理者應重視教師非正式組織并給予正確引導,使之與正式組織協調發展,營造和諧民主、健康向上的校園文化。
一、非正式組織理論
非正式組織是伴隨正式組織而產生,最早由美國管理學家梅奧通過“霍桑實驗”提出,是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的松散的、沒有正式規定的組織,大家用約定俗成的組織規范來約束自己并評價他人,表現出較高的心理相容性和較強的凝聚力。在學校工作的教師同樣存在非正式組織。
二、教師非正式組織的成因
1、同質化是非正式組織形成的前提條件
正式組織的形成依靠的是工作關系或行政制度,而非正式組織的形成沒有明顯的強制力量。作為知識份子,教師人際交往的對象會更傾向于在品行、性格、觀念、興趣愛好、價值觀等方面的契合,同質化特征將表現得更為明顯,即所謂“道不同不與之為謀”。
2、情感、歸屬的心理需求為非正式組織的形成提供了可能
教師作為知識分子不僅僅滿足于低層次的得到和擁有,往往表現為追求更高層次的自我塑造和自我實現。來自于教學的壓力和生活的壓力,使教師希望在一個自我認同的組織中得到舒緩和慰藉,特別是當教師出現生理疲勞和心理倦怠時。與境況相似的教師們相互傾訴,能尋找到歸屬感和安全感。
3、核心人物強化了非正式組織的形成
沒有明顯的核心人物,非正式組織容易隨著條件的變化和利益的沖突而解體。然而,一旦出現明顯的核心人物時,往往其具有強烈的感召力,會發揮強大凝聚力和向心力,使得組織具有了較強的穩定性和組織功能,如某個教師自發召集的課題研究組織。
三、教師非正式組織的作用
1、教師非正式組織的積極作用
(1)有利于滿足教師的不同需求,營造和諧校園氛圍。學校組織具有較強的計劃性,而學校中每位教師的性格、興趣、工作動機和心理需求各不相同,在正式組織不能給予充分滿足的情況下,非正式組織的存在彌補了教師的需求。教師自發組織成的課外小組、體育運動團體、書畫詩社等,起到了緩解壓力、愉悅心情、協調人際關系、激發工作熱情的良好作用。在正式組織中處于低層的教師,常常被邊緣化,由此出現的心理癥狀可以通過非正式組織的歸屬感來獲得補償,同時,他們在非正式組織中的才能表現淡化了在正式組織中產生的自卑感,增強了其自信心。由此可見,非正式組織中這種親密的、平等的人際關系,營造了和諧校園氛圍。
(2)有利于改善學校的管理、促進學校發展。非正式組織中由于成員之間互相了解與信賴,有共同的利益和語言,因此他們的信息交流迅速,往往溝通意見比正式集體要快得多,并且認同感強。如有明確的核心人物,能積極組織成員參與學校管理,與正式組織之間產生一股合力,事半功倍地完成教學任務。此外,通過一些教師非正式組織的成因、活動內容等因素側映出學校的管理漏洞,同時對學校的管理者起到監督作用,對學校管理者貪腐、學術貪腐等現象有一定的制約作用。
2、教師非正式組織的消極作用
(1)謠言滋生,不利于日常教學。非正式組織中的教師在相互分享內部信息的同時,由于信息通知不斷地傳播很有可能失真而變成謠言。對個體來講,可能會造成極大的心理創傷;對組織來講,會導致人際關系緊張,破壞組織的紀律。此外,經常聚在一起以發牢騷、吐怨氣的非正式組織散布小道消息,造成不良的負面情緒,會導致教師消極怠工,嚴重影響日常教學工作的開展。
(2)分化組織,不利于學校管理工作。當非正式組織聯系較為緊密時,組織外的教師產生被排斥感,出于自我保護的目的也會加入到其他非正式組織,如此循環下去勢必會造成結幫拉派、交往不暢等弊端。同時使得學校的管理工作處處受阻,甚至出現抵制、對抗學校領導的管理,服從組織核心人物的領導,不服從學校正式組織的工作安排,此類組織一旦形成,不易瓦解,對學校管理破壞力最大。
四、教師非正式組織對高校管理的啟示
(1)利用非正式組織進行人性化管理。學校是以人為本的教育組織,用人性化的管理讓每一位教師獲得尊重和價值,應重視對教師非正式組織并給予正確引導,使之成為促進學校和諧發展的重要組成力量。學校可利用各種資源創造條件開展活動,豐富教師業余生活;
(2)發揮非正式組織里核心人物的領導作用,調動其主觀能動性,如果條件允許可以委任核心人物擔任正式組織的領導,學校管理者要切實了解教師的需要,采取相應措施幫助教師解決實際困難;
(3)改善溝通渠道,使校務更加公開透明化。要排除非正式渠道的“小道消息”,就必須改善正式溝通渠道的暢通,保證信息的權威性,真實性和準確性。作為學校管理者,更需要審慎自身行為,廣泛采納意見。在學校的決策過程中通過非正式組織及時獲取教師對決策的反饋并及時進行修正,利用非正式組織人際溝通的有效性,以點帶面樹立正確的輿論導向,營造寬松民主的管理氛圍;
(4)理性地區別對待不同的教師非正式組織,面對具有反動性和破壞性的非正式組織,學校管理者要加強防范,一旦出現此類非正式組織要采取果斷措施,通過工作調整、人事更換、逐個擊破等方法使該組織分散瓦解;
(5)當非正式組織的目標與學校目標一致時,非正式組織會對學校的管理工作起到促進和補充的作用。因此,學校領導者要善于樹立發展目標,并采取一定的激勵措施,在教師自我實現和學校發展上獲得雙贏;
(6)對于學校的發展,既需要正式組織的規范和效率,也需要非正式組織的靈活和監督,使得正式組織與非正式組織協調發展,共同營造出和諧民主、健康向上的校園文化。
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