“義利觀”與現代企業經營理念的構建
論文關鍵詞：義利觀 企業經營理念;道德規范 以人為本
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論文摘要：孔子“義利觀”的核心內容為“見利思義”、“因民之所利而利之”、“義以生利”等。孔子的“義利觀”對現代企業構建遵守道德規范、講求誠信、以人為本、完善激勵機制、提高企業經濟效益的經營理念具有重大的理論價值和現實意義。
孔子以自己的思想體系為基礎，對商、周以來的經濟思想資料，尤其是春秋時代的經濟思想成就，加以廣泛的吸收和改造，形成了自己的經濟思想體系。他的經濟思想特別是“義利觀”的核心內容“見利思義”、“因民之所利而利之”、“義以生利”，逐步成為中國傳統企業經營的指導思想。在提倡誠信經營、重構社會信用體系的今天，孔子的“義利觀”思想對構建現代企業經營理念具有重大的理論價值和現實意義。
一、見利思義
孔子的“義利觀”認為，“君子喻于義，小人喻于利”(《論語·里仁》)，在義利關系上，義比利更重要，利應該受義制約。孔子所說的“義”是指道德規范，“利”是指“經濟利益”。一個道德完善的人，最起碼的要求就是“見利思義”(《論語·憲問)》;人們從事經營活動，一定要“見利思義”，即首先要想一想，這種利以及求利的方式是否符合道德規范。如果合乎道德規范，那就當仁不讓，心安理得地獲取，這就叫做“義然后取”(《論語·憲問》);如果不合乎道德規范，那就寧可“君子固窮”(《論語·衛靈公》)。如果不是“見利思義”，而是“放于利而行”(《論語·里仁》)，即一味追求利而不問其是否合于義，那就是“君子而不仁者”(《論語·憲問》)。可見，按照孔子的觀點，經商辦企業必須遵循職業道德，要光明正大賺錢，不發不義之財，不做傷天害理的生意。
孔子的“見利思義”經濟思想，對于現代企業構建遵守道德規范、講求誠信的經營理念有著重要的借鑒意義。要成功地經營企業，最重要的是確立企業經營指導思想的經營理念，而經營理念中最主要的是如何處理好義與利的關系。企業經營“見利思義”則成功，“見利忘義”則失敗。世界上一些長壽企業的發展史證明，遵守社會道德規范，擁有良好的企業信用是企業價值和企業競爭力的重要標志。注重信譽是企業參與經濟全球化的必需素質，增強社會責任，也是現代企業持續發展和成功的必備條件。美國的安然公司、世界通信公司等企業雖然曾經創造過輝煌，但由于違背了社會道德規范和誠信經營的理念，很快就導致危機和破產。中國的一些大企業，尤其是一些上市公司，熱衷于在資本市場上的違規操作，虛報利潤，隨意改變募集資金的投向，或者采取惡意擔保、’借款等違背道德規范的做法，雖然短期獲得了利益，但這種建立在損害社會公眾利益上的利益，是不可能持久的，最終企業自食惡果。相反，那些“見利思義”守法經營的企業卻能長期健康地發展。河南雙匯投資發展股份有限公司與洛陽春都食品股份有限公司不同的經營理念產生的不同結果就是很好的例證。這兩家公司原本經營條件極相似，上市后經過短短幾年的經營，現在的經營狀況卻截然不同，其主要原因就是兩家公司經營理念的差異。雙匯公司把企業改制上市作為企業發展的契機，建立和完善法人治理結構，嚴格按照現代企業制度運作，樹立了“見利思義”遵守社會道德規范的誠信經營理念，惜守信用，將募集的資金投人到所承諾的項目上，實現了企業發展與投資者獲益的良性互動。春都公司改制上市后，并沒有真正按現代企業制度運作，在經營理念上，沒有做到“見利思義”，而是違背承諾，募集的資金長期被大股東和關聯企業占用，致使公司運營資金嚴重不足，經營陷入困境，連續三年虧損后退市。可見，企業樹立講誠信、守法經營的理念對于企業經營發展至關重要。
二、因民之所利而利之
孔子認為在使用、管理人的過程中，不可一味用暴力強制，而要“因民之所利而利之”(《論語·堯曰》)，即允許他們獲得一定的經濟利益，使他們對勞動或工作較感興趣，從而使勞動或工作能取得更好的效果，達到“惠則足以使人”(《論語·陽貨》)的目的。可見，孔子的“義利觀”非常重視運用激勵機制來發揮人的勞動積極性。孔子認為喜富惡貧是人的本性，“富與貴，是人之所欲也”，“貧與賤，是人之所惡也”(《論語·里仁》)。因此，應利用人的這種本能進行正確引導，以調動他們的積極性。
孔子的“因民之所利而利也”的觀點對于現代企業構建以人為本、完善激勵機制的經營理念具有指導意義。中國企業要做大、做強，最缺乏的是人才，企業竟爭歸根到底是人才的竟爭。因此，企業應樹立以人為本的經營思想，重視人力資本投資，開發人力資源，以新的觀念、眼光和要求去選拔、評價和配置、使用人才。企業在經營活動中應加大職工培訓投入力度，切實搞好員工特別是研究與開發、營銷等員工的培訓，不斷提高員工的素質。尊重員工，給員工提供發揮才能的機會，使人的顯性智能和隱性智能更多地發揮出來，使員工的個人發展與企業的發展融為一體。企業應不斷探索有效的以人為本的管理方法，最大限度地激發人的創造潛能，建立和完善企業員工發展帶動企業發展的激勵機制。大力推行年薪制，加大效益年薪的比重，實行以股票期權和技術人股等方式取酬。同時，應創造良好的組織氛圍，讓員工有成就感，以激勵其經營管理的積極性。
三、義以生利
孔子繼承了春秋時代義利關系論的基本思想，并從多方面論述了義和利的相互聯系。孔子的“義利觀”一方面承認對經濟利益的追求是合乎情理的;另一方面，又認為這一追求必須符合社會道德規范，做到取之有道。孔子強調“義”但并不否定人們對“利”的追求，孔子不是要人們不要財利，而只是要他們不可在道德規范之外去言利。同時，孔子認為“義以生利”(《左傳》魯成公二年)即道義可以用來產生利益，或者說守法經營能產生經濟利益。孔子的“義以生利”是要先義后利而不應是先利后義。先利后義，職業道德低，只注重眼前利益，目光短淺，必定沒有發展前途，甚至走向坑蒙拐騙的末路;先義后利，以國家、民眾利益為上，胸懷寬廣、高瞻遠矚，必定會取得理想的經營效益，既利國、利民又利己。
為什么“義”可以生“利”呢?首先，“義”可以提高企業經營收人和市場份額。如果企業遵守道德規范、講求誠信就能贏得大批的忠誠顧客，這無疑就擁有了穩定的市場份額。忠誠顧客還會對企業及其產品做非常有利的宣傳，從而使企業不斷地增加營業收人和盈利。其次一，“義以生利”表現為企業經營費用降低。企業以“義”贏得顧客的忠誠感可以降低企業為顧客支付的服務費用。一般來說，保證一個老顧客的費用只相當于開發一個新顧客費用的六分之一。企業為熟悉的常客服務，可以提高效率，降低費用。第三，“義”能使員工忠誠感增加，從而增加企業收益。企業從忠誠顧客那里獲取更高的營業收入可以用來進一步提高員工的經濟待遇，提升員工的工作滿意感和忠誠感，并且有助于減少員工培訓費用，提高勞動生產率。同時，忠誠員工可以通過為熟悉的顧客提供更多的服務來進一步強化顧客對企業的忠誠感，從而實現企業與顧客之間的“誠一忠”良性互動，并最終增加企業收益。
遵守社會道德規范，講求誠信是一項重要的無形資產，它可以提升企業品牌，轉化為企業的競爭優勢，提高企業經濟效益。因此，企業應構建以道德規范和誠信為原則，提高企業經濟效益的經營理念，正確處理好企業利益(“利”)與社會道德要求(“義”)的關系，做到先義后利，全心全意為消費者服務。
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