制造型企業人力資源管理革新策略研究
摘要：制造業是我國國民經濟的重要產業， 中國正在由“制造業大國”向“制造業強國”邁進。但由于缺乏核心技術， 中國制造業在全球價值鏈分工中處于低端環節，自主創新能力不強，產品主要是中低端的， 附加值較低。振興制造業，關鍵在于增強自主創新能力，提升人力資本的價值。本文以人力資源管理活動革新為研究視角，擬從麥肯錫的7--S模型分析指出制造型企業人力資源管理需要從戰略、員工、技能、共同的價值觀、培訓等角度出發制定企業的人力資源革新戰略，并從SWOT態勢分析法對制造型企業在員工培訓方面提出戰略革新的建議。
關鍵詞：制造型企業 麥肯錫的7--S模型 SWOT態勢分析法 人力資源
一、制造型企業人力資源管理革新的意義
我國國民經濟的發展需要制造型企業的支持，它是我國經濟增長和轉型變革的重要基礎。隨著我國經濟的快速發展，制造型企業轉型升級迫在眉睫，技術對制造型企業經濟的貢獻以及經濟對高新技術的依賴也不斷的加強。市場的競爭不僅僅表現在資源的競爭上，更表現在人力資源的競爭上。人力資本作為生產要素中的核心要素， 提升中國制造型企業離不開優秀的人才資源。如何駕馭及充分利用人才資源是制造型企業人力資源管理的重要命題。
二、傳統制造型企業人力資源管理的現狀及存在問題
1、核心員工流失率高，企業忠誠度較低
制造型企業核心員工是企業的中堅力量，他們的流失會給企業帶來重大的損失。在這個激烈競爭的社會中誰擁有人才和技術誰就能夠處于領先地位，所以制造型企業一直存在核心員工企業忠誠度較低，流失率較高的問題。首先，核心員工的離職會造成企業機密的外泄。諸多技術型核心員工將熟悉的配方或者工藝隨著他們的離職帶到新企業，對原企業造成較大損失。其次，核心員工離職會加大招聘匹配人才的難度。如果核心員工突然離職，那么原來所在的關鍵職位會有一段時間處于無人接管的狀態。這樣會影響原企業的正常運轉并造成員工士氣低沉。最后，核心員工的離職勢必會增加企業重新招募和培訓的成本。
2、制造型企業人力資源管理制度不健全，員工激勵機制不完善
制造型企業的人力資源管理沒有擺脫傳統工作思路和方法的影響，管理制度不健全，缺少合理的人力資源規劃和配置，人才引進缺少遠見。人力資源管理部門工作流程、管理流程不清晰，崗位職責、權限不明晰，導致了工作效率低下。員工激勵機制不完善，管理人員和專業技術人才的創造力沒有得到充分調動，員工工作積極性不高，專業技術人員的能力沒有充分發揮，也使得企業缺乏核心競爭力。
3、人力資源培訓目的及需求上認識不足，員工素質不高，勞動效率低下
制造型企業對員工培訓重視不夠，培訓目的與內容模糊，缺乏針對性。很多企業沒有進行合理的培訓需求分析，對培訓的目標和需要達到的效果認識不清。相對于國內國際許多的高科技、現代化企業，傳統制造型企業的員工技能水準、素質都不高，直接導致勞動生產效率低下，拖后了企業發展的步伐。
三、制造型企業人力資源管理革新策略研究
人力資源管理革新是制造業在新經濟條件下變革組織和管理的一個重要推進器。在企業發展過程中，要全面考慮企業的整體情況，只有在軟硬件兩方面共同溝通和協調的情況下，才能提高企業人力資源管理的水平和核心競爭能力。
麥肯錫的7--S模型，指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結構(Structure )、制度( System )、風格(Style)、員工( Staff)、技能(Skill)、戰略( Strategy)、共同的價值觀(Shared Vision)。事實上，制定企業的人力資源發展戰略也不例外。在模型中，戰略、結構和制度被認為是企業成功的“硬件”，風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業成功經驗的“軟件”。 因此，作為企業戰略的決策伙伴，企業人力資源管理必須運用戰略眼光進行研究。
1、明晰企業人力資源戰略， 有效地使用人才、激勵人才、留住人才
明晰企業人力資源戰略，做好每個模塊的工作。完善制造型企業聘人、用人、激勵管理機制，提高人力資源管理水平。這需要營造共同的價值觀，一個企業的發展戰略不能只停留在企業高層管理者和戰略研究人員層面上，而應該讓執行戰略的所有人員都能夠理解企業的整個戰略意圖，并使基層員工認同企業的發展戰略。所以，這需要人力資源管理部門通過各種方式進行宣傳，使企業所有成員能夠理解公司戰略，并用戰略來指導自己的工作。加強企業文化建設， 提高人才的組織承諾，可以有效的使用人才、激勵人才、留住人才。
2、完善企業培訓體系，開展有計劃、持續性的人才資源開發活動
員工的技能高低會對公司的戰略實施產生很大的影響。員工的技能的發展和培養依賴于企業完善的培訓體系。加強對員工的職業化培訓，提升員工素質，可改善企業員工和整個組織的工作績效。
人員的配備和培訓是一項龐大、復雜和艱巨的組織工作。人力資源部門本身人員的素質在很多時候都會成為企業戰略和人力資源戰略實現的瓶頸，所以以下基于SWOT分析法對制造型員工培訓這一模塊予以分析。
SWOT分析法，是一種能夠比較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT四個字母分別代表：優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。制造型企業SWOT模型可以分為兩部分：第一部分為SW，主要分析內部條件;第二部分為OT，主要分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對傳統制造型企業有利的的因素，以及不利的、需規避的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，并找出以后的發展方向。
在SWOT(圖2)分析中，企業人力資源管理中的培訓模塊，便是這樣一個基本思路：發揮優勢，克服弱點，利用機會，化解威脅。運用SWOT綜合分析方法，將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合，得出公司人力資源培訓的可選擇對策。S-O 戰略即開展人力資源管理活動，做好人才儲備;鼓勵創新，吸引優秀人才，并在此基礎上培植企業文化。W-O 戰略即調整人才結構，加強培訓，提升人才素質，健全人才激勵機制。設計多樣化的培訓方式， 增強員工參與培訓的積極性和主動， 開展有計劃、持續性的人才資源開發活動可以顯著提高制造型企業的生產效率。
3、充分使用信息化管理，提高人力資源管理的效率
人力資源管理的技能和水平，會直接影響人力資源管理的效率，是否能夠幫助企業獲得成功的重要條件。企業人員眾多，如果沒有信息化管理作基礎，人力資源的管理效率便得不到提升。有效使用信息化人力資源管理，使用ERP、E-learning等管理工具，促進企業內部員工信息共享，提升人力資源管理水準及效率。通過在企業內部的信息共享、資源整合、價值創造、知識分享，形成企業的人才開發管理優勢，構建制造型企業人才新競爭力。
綜上所述，轉變人力資源管理的觀念，重視人力資源的價值，轉變激勵機制，塑造企業文化，優化組織流程，革新管理制度，這都將激勵員工的工作積極性、主動性和創造性，滿足員工的成就感，鼓勵員工勤奮學習、鉆研技能、不斷創新。人力資源管理的革新將成就制造型企業戰略目標的實現，實現中國由“制造業大國”向“制造業強國”的飛越。
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