電子商務畢業論文
在學習和工作中，大家都不可避免地會接觸到論文吧，借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。你知道論文怎樣寫才規范嗎？下面是小編為大家整理的電子商務畢業論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電子商務畢業論文1
摘要：現今。客戶關系管（CRM）與電子商務的結合成為企業追求利潤最大化的新手段，對CRM的定義進行了簡單解釋。并對網站中如何實施CRM提出了幾點建議。
關鍵詞：CRM的內涵；網站；CRM的實現
1、引言
隨著中國經濟的迅速發展，電子商務不僅成為了經濟發展的熱點行業，而且對商家的經營理念和營銷戰略都產生了深刻的影響。通過將CRM和電子商務結合在一起，能夠幫助各公司將它們的銷售和服務渠道拓展到Internet上，作為“以客戶為中心”的解決方案。構建基于CRM的電子商務網站必將成為未來的發展趨勢。
2、客戶關系管理（cRM）的內涵
CRM是客戶關系管理（CustomerRelationManage—merit）的縮寫。客戶關系管理最早源于美國，在1980年初便有所謂的“接觸管理”專門收集客戶與公司聯系的所有信息，到1990則出現了包括電話服務中心支持資料分析的“客戶關懷”。至今演變成了一套完整的客戶關系管理系統。
CRM以客戶為中心，利用信息技術，準確掌握客戶的需求。及時響應個性化需求，在客戶需求和客戶信息領域的各項業務間實現無縫式連接，使客戶關系生命周期中的每一個方面都能夠和諧工作。以實現企業利潤最大化和客戶利益最大化的經營戰略。
3、CRM在網站中的實現
通過將CRM運用到電子商務網站，使用客戶信息資源整合，集成統一管理，可以降低企業運營成本為客戶提供更經濟，快捷，周到的產品和服務。現在我們以惠普服務器銷售網站為研究對象，對其網站實現CRM：
（1）推行會員制，對客戶信息進行有效收集。
對在網站上購買服務器的客戶推行會員制度。收集大量的會員基本情況和消費信息。其中可以對會員進行分成兩類。第一類為個人購買，我們可以收集他們的姓名，性別。年齡，出生日期。身份證號碼，學歷，個人收入，通信地址，郵編電話，移動電話，電子郵箱等，第二類為企業購買，我們可以收集關于企業的性質，需求量，地址，規模進行了解。然后對這些可靠信息資源進行分析。一般服務器的購買為企業用戶，因此可以對批量的訂單進行更多地優惠措施。
（2）為客戶設計個性化網頁。
在企業的網站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個性化網頁。這些網頁可以用于記錄客戶的個人偏好和購買記錄。同樣提供個人類和企業類不同的'登陸網頁，為個人提供零售服務，為企業提供批量訂單服務。為這兩者提供他們感興趣的產品、技術與其他信息。節約了顧客搜索信息的時間。提高了顧客的忠誠。
（3）對客戶的反饋及時有效處理。
建立有效的售后服務系統。電子商務營銷比傳統商業模式最大的優勢就是及時有效，逐漸的用戶期待能夠獲得一個全程的24小時服務，這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網站中可以添加在先解答，E—mail等及時地售后服務管理。在服務器使用期內對個人和企業進行定期的回訪，狀態跟蹤。
（4）對客戶分類，進行有效營銷。
通過對客戶信息的資料分析，把客戶進行分類，可以把客戶分成低端產品和高端產品銷售對象，策劃不同的營銷手段。一般低端產品銷售對象，可以通過不同渠道的信息傳遞如廣告，EMail等進行銷售。而高端產品銷售對象，就要覆蓋更多地增值服務和技術信息。
4、總結
在運用中，數據表明。把CRM運用到網站設計，通過對客戶信息的收集分析提供個性化服務，營銷和優質的售后服務，使公司在銷售上更能主動營銷，并為公司提供和固定了一部分得客戶資源，在銷售業績上取得了明顯的提升。但是，在收集資料建立客戶信息時，有時候客戶為了保護自身的隱私，因此會保密或亂填得現象，因此在與客戶建立關系時我們要更人性化，不但只是軟件的運用，同時也要提高軟件的安全性。
電子商務畢業論文2
摘 要：電子商務是信息化時代的新興學科，通過互聯網可以有效地促進和提升旅游產業的營銷。本文對電子商務在我國旅游產業的促進和發展中所遇到的一些問題進行分析，提出了解決問題的方法，從而使電子商務為旅游產業的營銷提供一個更為廣闊的發展空間。
關鍵詞：旅游 電子商務 營銷 發展
電子信息技術的發展，促進了社會經濟的高速發展，伴隨著互聯網的日益普及，電子商務的發展也日益興旺起來，互聯網的關聯性、豐富性、實時性為旅游業的發展帶來新的活力。目前，我國已經形成了世界上規模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業效益不斷提高，規模不斷擴大，發展方式將更加科學化，旅游產業將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業中，不僅可以降低旅游產業運行的成本，而且還能夠大幅度提高旅游企業從業人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面，推動我國旅游業更深入地發展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
一、我國旅游電子商務發展存在的問題
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網站，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現象。大多數對于旅游信息的發布，都是通過網站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網站，進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念，對于旅游網站上所存在的商業信用不足，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數極其有限。
2.沒有真正形成旅游網絡化
具有電子商務功能的旅游網站，在網站建設過程中，由于不能對旅游網站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網站比較相似，內容沒有旅游網站獨有的特征，缺乏商務特色，網站重復建設的現象比較多，使得旅游電子商務的發展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差，沒有真正形成網絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念，應該是以網站為核心，形成多方位的一體化服務，使網站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯系。很多旅游網站缺乏這種多方面聯絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅游市場營銷體系出現缺陷。
二、電子商務在旅游發展中應采取的措施
1.對電子商務旅游網站進行個性化設計
電子商務的旅游網站的個性化服務，越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網站通過電子商務的`一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網站進行多樣性設計
電子商務旅游網站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用互聯網來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言，充分地展現和描述不同旅游產品所具有的優點。還要運用豐富的網頁設計，通過多種多樣的特色，提高網站的點擊率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網站進行人性化設計
對于在電子商務網站上訪問的旅游者，往往希望通過網站人性化設計，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流，獲得更多的信息來源。旅游網站需要通過電子商務服務的方式，給網站來的咨詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談，更清晰地了解旅游地點的特色，從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之，將旅游業跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發展我國旅游產業的一條重要通道。電子商務在旅游產業中的發展和完善，將會給旅游產業帶來一次新的發展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅游產業的發展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
參考文獻：
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[3]林曉曼.商務旅游 別樣市場在等待[N].民營經濟報，200701-12.
電子商務畢業論文3
摘 要：文章簡要論述了在電子商務專業中開發依據因特網畢業論文管理體系的開發布景，及其意圖和含義；介紹了體系構造的規劃和各大人物模塊的功用。終究完結畢業論文管理作業的體系化、規范化、無紙化和網絡化，進步了畢業論文管理的作業效率。
關鍵字：畢業論文管理體系 電子商務專業 網絡化
一、開發的意圖與含義
跟著計算機的遍及，電子商務領域的開展也十分敏捷；因而，各校電子商務專業的招生規劃也在不斷擴大。面對日趨增多的畢業生，校園的畢業規劃管理和畢業論文的管理使命十分深重。由于以往的單機畢業規劃管理體系無法杰出地解決導師和畢業生之間的溝通溝通這個疑問，導師無法掌握到畢業生做畢業規劃的進程，學生出現給導師的只有終究的成果。學生也無法及時對于自個需求和導師溝通的方面及時地討教教師，因而依據Internet網絡開發的畢業規劃管理體系應運而生。但是，大多數校園的畢業生在完結畢業論文的一起，還在進行畢業實習期間，導師和學生通常在時刻和空間上無法同步，然后也大大影響了畢業論文的教導和文章質量。為進步學生學習的自立性，調動積極性，終究讓學生在畢業論文進程中進一步進步自個。
這樣一個依據Internet網絡的畢業論文管理體系，能夠大大地進步全部管理效率，異地實習的畢業生能夠直接經過網絡了解導師和論文標題，也能夠自立選題；而教導教師也能夠清楚并便利地得知學生信息和選題進行的狀況，更便利便利地完結了雙向選題進程，大大進步了作業效率，節省了時刻，也節約了很多的人力和物力資本。在全部畢業論文編撰進程中，學生清晰自個在各個期間的方針和開展，并能夠及時精確取得導師的教導信息，然后更好地掌握了論文的查找和寫作方向。導師也能精確及時了解學生的論文開展狀況，以便更好地進行下一步的教導。這項研討還適應了“以學生的學為主，以教師的教為輔”的教育改革理念，有用推進了高校的.教育改革腳步。
二、體系規劃
咱們將該體系的履行狀況大致分為五個期間：①自立課題的申報環節；②選題前期的準備作業；③正式選題，斷定教師和學生；④學生畢業規劃的完結和各期間方針的評估；⑤論文完結以及后續的評分和成果錄入作業。其間第四個期間是本體系需求側重研討的期間。在第四個期間中可增加期間性測評（包含學生自評和教師的評估），經過歸納的測評成果（學生自評和教師的評估有些比重不一樣，能夠得到相對合理的評估），能夠讓學生對自個在完結進程中及時了解自個完結的質量、是不是到達預期并做出相應的調理，也能夠讓教師發現學生的疑問，提出意見。進步了學生的自立性的一起也讓教師了解到了學生完結的狀況。也能夠提示學生及時跟進進度，進步畢業規劃的質量。
本體系是依據ASP.NET構造，用C#言語編寫的畢業規劃管理體系，采用B/S架構便于教師及學生長途操作，完結教師論文標題申報、學生網上選題、學生期間性方針和方案設定、對畢業規劃進程盯梢調查與測量并記載、在線留言教導和反應、期間性成果鑒定等在線支撐功用，為迅速呼應教師和學生的需求供給一個高效、快捷、杰出的教育教育環境，做到有用性、高效性和實時性。在體系功用構造上則環繞三大人物進行，即管理員、教師和學生三大模塊。
三、功用模塊劃分
教師用戶是畢業規劃管理體系的履行者，一起又兼有教導、監督、管理學生完結畢業規劃的作業。
（1）新聞公告：檢查畢業規劃使命、畢業規劃各環節時刻以及答辯組織，檢查各音訊
（2）作業規則：下載關于畢業規劃的規章制度等材料
（3）歷屆課題：檢查以往幾屆的課題信息，作為請求課題的參閱
（4）課題請求：斷定畢業規劃標題，填寫各畢業規劃題意圖請求，提交等待審閱。
（5）斷定畢業規劃學生：在規則時刻內依據各課題學生請求狀況挑選教導學生名單
（6）論文下載及評估：依據畢業規劃時刻組織請求，完結學生提交的開題陳述、中期檢查陳述、畢業論文等材料的查閱、修正作業并給予評估及修正主張。
（7）成果鑒定：將學生的成果登記入數據庫便利學生查詢
電子商務畢業論文4
[摘 要]電子商務是處于發展過程中的現代商務模式.它從根本上改變著企業的經營方式、人們消費方式,以及市場經濟的; 競爭機制.同時,電子商務通過電子的手段,建立了新的經濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業.因此認清電子商務給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務環境至關重要.
[關 鍵 詞]電子商務制度建設網絡安全
一、前言
電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式.從宏觀上看,電子商務通過電子手段建立了一種新的經濟秩序,它不僅涉及到電子技術和商業交易本身,更涉及到了諸如金融、貿易、物流、安全、稅務、法律等社會其他層面.
二、我國電子商務的發展
在國外的一些發達國家,電子商務的發展已趨于完善,而在我國,電子商務仍處于發展過程中.據資料統計：20xx年中國電子商務市場交易額是1088.2億元;20xx年則達到4800億元;20xx年達到6800億元,20xx年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務發展十分迅猛,前景更是非常可觀.
三、電子商務帶來的巨大變化
電子商務的本質是商務,而商務的核心內容是商品的交易,電子商務作為一種商務活動過程,帶來了一場商業領域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領域.
1.電子商務使企業經營方式發生改變
傳統的企業經營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現在,商家可以利用網絡的便利,將商務活動的范圍擴大到全球,既有效又經濟地面向全世界的新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網絡仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務提供了在線客戶服務,實現在線銷售,在線購物和在線支付,創建了新型的購銷關系.
2.電子商務促使人們消費方式發生變化
電子商務改變了人們傳統的消費習慣.一方面,電子商務使家庭購物成為現實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的'支付方式也得到了很大的轉變,消費者只要擁有一個網絡賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業務服務,在網絡上進行買賣.
3.電子商務促進市場經濟體制的完善
電子商務與傳統商業模式相比具有相當大的優勢.對企業來說,電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯網上直接選購商品,方便快捷.
四、加強電子商務時期的制度建設
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會,它所基于的互連網是全球性的網絡,所以電子商務的迅猛發展,直接或間接地影響著社會上的各行各業.
1.電子商務對原有稅收和關稅制度提出挑戰
電子商務是一種商業行為,有商業行為就必然涉及到納稅的問題.現行稅法主要是針對有形產品制定的,以屬地原則為基礎進行管轄.然而,電子商務所具有的無國界性、超越領土化,以及數字化等特點,使現行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務的出現,不能改變原有的課稅和關稅原則,但必須建立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統和制度.目前,從互聯網上流失電子商務的稅收主要有關稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統的法律、法規來規范和約束企業的電子商務行為,一些企業紛紛通過上網躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務的發展需要良好的電子商務法律體系
進入21世紀以后電子商務行業的競爭愈發激烈.商家為了獲得高額利潤,往往“不擇手段”.比如,使用網絡虛假廣告、買方和賣方交易脫節等等
在電子商務中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網上進行買賣.企業和企業間的交易更是如此.因此,電子商務的發展對網絡安全提出了更高的要求.目前,欺騙、竊聽、非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等.
五、總結
電子商務的發展對各行各業所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務環境,使電子商務活動突破傳統商務在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式.
電子商務畢業論文5
電子商務產業發展研究
摘要：電商服務業產業的發展對國內經濟發展所起到的作用越來越大，相關研究學者日益重視對電商服務業產業方面的研究，以期進一步促進電商服務業產業的發展。因此，本文結合電商服務業產業來探討其結構組成，并且淺析其發展歷程，從而為進一步促進電商服務業產業發展探索相關途徑，由此為國內經濟建設發展做出貢獻。
關鍵詞：電子商務;產業發展;發展歷程
美國最早依據信息技術優勢迅速實現全球電子商務，尤其在頒布了“全球電子商務政策框架”后，世界各個國家均對電商引起高度的重視，紛紛加入發展電商行業中，在發展的過程中逐漸促進電商服務業產業的發展，并且服務業的發展前景越來越好。由于我國改革開放時間較晚，以至于國內經濟發展水平遠落后于西方先進國家，盡管在近年來得到了迅速發展，但是電商服務業產業的發展水平相較于西方國家而言存在著很大的差距。本文基于我國電商服務業的起源及其涵義來探討電商服務業產業結構，以及其發展歷程，并且就國內電商服務業產業發展現狀分析其中阻礙影響因素，以期針對所存在的問題提出相應的發展對策及建議，進一步促進電商服務業產業的發展，提升其綜合競爭能力并順利走向國際市場。
一、商業服務業的起源
當社會生產專業化分工逐漸深化，以至于企業非核心業務外包情況越多越多，由此使得商業服務產業漸漸興起。在20世紀80年代末，管理學之父彼得德魯克曾提出預言，在未來的十幾年內企業會漸漸對自身的活動及工作進行屬性定位，并且將部分工作轉移出去，而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產生收入”的工作，與此同時，彼得德魯克還指出企業為了能夠得到進一步發展，會將部分業務及活動轉移出去，由此可見，其提出的“轉移出去”就暗示了外包產業的興起與發展，也正是因為如此，引起越來越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學者針對外包產業進行了劃分，即服務外包、制造業外包。其中制造業外包指制作企業將自身內部的總裝、組裝零部件的活動轉移出去，而服務外包指的是企業將作為中間投入的服務性活動轉移出去，由此促進了外包廠商業務的發展。張春曉針對外包企業的快速發展，分析了其中原因。
首先，由于企業在面臨日益激烈的競爭市場環境下，為了提高自身的運作水平，不得不依托外部資源將自身內部業務進行分擔處理，以實現提升運作效率而增加自身綜合競爭能力;
其次，隨著社會經濟的發展以及經濟市場環境的不斷變化，企業經營者在經營與生產的過程中漸漸產生了新的經營理念，越來越重視專業化經營，以期能夠在飛速發展的市場經濟環境下做出快速反應，由此使得外包行業發展越來越成熟;最后，企業為了能夠在科學技術日益發展的經濟環境背景下可持續發展，將科技化且復雜化的業務分包給有關企業，這種做法不僅有助于企業“專攻”專業化經營活動，而且還有助于提升企業運作效率及質量。
另外，當企業與外包企業產生合作關系時，由于在網絡技術及信息技術發展的環境下能夠實現快速溝通，因此，二者實現了共同發展的目的。社會經濟的不斷進步及外包企業的發展，很大程度上促進了服務外包行業的發展，而現代科學技術水平的提升，使得服務外包行業逐漸發展成為電子商務服務產業，其擁有著自身的盈利性與發展潛力，漸漸為更多的企業及相關組織提供服務性工作，最終促進了商務服務行業的發展。
二、電子商務服務業的基本內涵及產業結構
(一)電子商務服務業的基本涵義隨著國內電商行業的不斷發展，在很大程度上促進了電商服務業的發展，而電商服務業對整個電子商務產業的發展起到了導向性作用。當前國內外研究學者對電子商務服務業進行了深入的研究，當前電子商務服務業的內涵有兩種，其中，一種是：基于當前計算機技術及網絡技術等應用有關信息技術來實現電子商務活動的企業，事實上，這種企業均是在傳統服務行業通過應用信息技術及網絡技術等將自身的服務業務升級為電子化。而另一種是：集電子商務金融服務業、電子商務安全服務業、電子商務咨詢服務業、電子商務物流服務業等為一體的電子商務綜合服務產業，并且基于電子信息平臺，為有關電子商務活動提供服務的新型服務行業。本研究以后一種內涵解釋為準來探討其產業結構及其發展歷程。
(二)電子商務服務業產業的基本組成
1.電商交易平臺服務業。
電商交易平臺服務業是整個電商服務業產業結構的重點核心，具有以下幾點特征：首先，較強的網絡效應。隨著社會經濟的發展及人們生活水平的提高，當前人們均應用網絡電子平臺實現交易，因此，對于電商交易平臺而言其有著較多的交易主體，而這些主體有著很強的信息價值屬性，而這種屬性對于新進入者而言有著一定的影響，比如說新進入者獲取成本信息的價值會逐漸增加，這樣就會降低電商交易平臺服務的運營成本。其次，積極的導向作用。由于電商平臺服務企業是整個電子商務交易的重點核心，因此，其對于電商平臺的發展起到導向作用。再次，電子商務平臺是當前電商服務業產業發展所必選的一條途徑，也是其務必應用的“工具”，另外，對于傳統企業發展而言，電商平臺準入成本較低，吸引越來越多的傳統企業加入，促進了電商服務業產業的發展，與此同時，還有效降低了電商服務平臺的運營成本。
2.電商物流服務業。
在電商交易平臺活動中，電商物流服務業是支撐其發展的支柱，對此，我國政府方面也出臺了相關法律政策來支持電商物流服務行業的發展，比如《關于促進運輸企業發展綜合物流的若干意見》，這些政策方針的實施在很大程度上保障了電商物流服務業的健康發展。
3.電商代運營服務業。
電子商務代運營服務業事實上是電子商務服務產業的一種衍生服務，其經營模式主要分為技術方面與營銷方面，而且代運營服務業的主要服務對象為日益發展成熟的傳統企業，為企業開辟了新的發展道路。當前國內電子商務代運營服務業的企業較多，企業所提供的服務種類也較為繁多，往往一家企業的電子商務運營是由多個服務企業聯合幫助的，由此可見，在未來的電子商務服務業發展過程中，代運營服務企業會逐漸向專業化、集成化方向發展。
(三)電子商務服務業產業結構模型
電商服務業產業由以下幾個結構模型構成，即支撐服務層、核心服務層、社會服務層及衍生服務層，這些結構模型之間呈現出互相協調且逐層上升的特點。
其中，核心服務層指的是電子商務交易平臺服務業，例如淘寶網，其主要作用就是為信息搜索者與信息發布者之間建立互相溝通的橋梁，最終以實現電子商務交易的目的，另外，該服務層涉及到個人電子商務服務與應用、應用電子商務平臺的企業及有關衍生服務企業等。該服務層的主要特點為，其縱向連接著各類電商支撐服務及衍生服務，橫向連接著個人電商服務與應用、應用電商平臺的企業，由此建立起網絡消費者與應用電商平臺企業之間的`橋梁。支撐服務層指的是支撐整個電子商務平臺發展的重要服務體系，包括有物流企業、認證企業及支付平臺等，其是電子商務平臺發展的重要基礎，但對整個商務平臺而言發揮著重要的“支撐”作用。支撐服務層的主要特點是其主要圍繞著物流、資金流及信息流三個方面開展活動，由此形成一整套自認證到金融支付，再到物流服務的基礎服務體系。衍生服務層指的是電子商務活動開展的重要支撐行業，比如說軟件服務、營銷策劃及安全服務等，其在電子商務服務應用過程中能夠為服務對象提供個性化的服務，從而滿足其個性化需求。
由此可以總結出衍生服務層的結構特點為：在整個電商服務體系的深入層次，有著較高的服務水平及技術含量。社會服務層指的是一切與電商服務業有關的社會環境因素，比如政策、技術及法律等，而這些社會環境因素對于電商的發展起到了保障、控制的作用，使其得以可持續、健康發展。
三、電子商務服務業產業的發展歷程
我國電商服務業產業的發展歷程可以分為以下幾個階段：
(一)發展初期
20世紀90年代末，阿里巴巴網的創建標志著電商交易平臺服務企業的出現，并且其作為一個核心力量在電商服務業產業中發揮著極其重要的作用。據有關數據統計結果顯示，在1997年前，我國國內計算機總數量不超過三十萬臺，而上網的用戶僅為六十萬，整個國內互聯網呈現出上網費用昂貴、網速慢及瀏覽信息較少的特點，而以網絡消費為目的的消費者數量更少，以至于很多B2C電商交易平臺逐漸淡出了歷史舞臺，然而也正因如此培育了大批初始網民，其對網絡的性質漸漸熟悉起來，為我國互聯網的發展奠定了基礎。
(二)成長期
阿里巴巴網站的出現標志著電商交易平臺服務企業的誕生，20xx年，阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利，自此之后，越來越多的電商交易平臺相繼出現，比如亞馬遜、當當網、京東網等，與此同時，電商交易平臺的出現逐漸衍生了相關企業，例如：物流服務、認證服務、金融支付服務等企業，而這些企業的服務逐漸變得個性化、專業化，在很大程度上推動了電商服務企業實現進一步發展。
(三)高峰期
電子商務服務業產業的發展給日益成熟的傳統企業帶來了另一發展契機，其紛紛應用電商服務平臺來實現進一步發展的目的，這也預示了B2B 漸漸進入了穩步發展的階段。由于越來越多的傳統企業應用電商平臺實現運營，而其卻因自身運營能力欠缺或電商有關技術不成熟，以至于選擇電商服務業有關企業來實現“電商化”，這樣電商衍生服務體系逐漸出現且日益完善。電商服務業產業體系包括物流服務企業、金融支付服務企業、營銷服務企業等，并且日益滿足應用電商平臺實現發展企業的需求，與此同時，電商服務業產業的應用水平得到了明顯提高。
(四)成熟期
據相關數據統計結果顯示，我國國內互聯網網購規模得到了顯著提升，加上人們生活水平的提高而使得其購買能力大大增強，截至20xx年，我國互聯網購物用戶超過兩億人，其對電商平臺實現購物目的使用率提升了百分之三十九，相較于20xx年而言，用戶增長九個點，由此可見，互聯網實現網購活動已成為人們生活中的一部分，與此同時，也預示著國內電商服務業產業日益走向成熟化。
四、電子商務服務業產業發展現狀及存在的問題
在我國，電子商務服務業產業發展較為迅速，并且對國內經濟發展起到一定的促進作用，盡管如此，當前電商服務業產業發展過程中仍然存在著一定的問題，而這些問題的存在很大程度上拉開了國內電商服務業產業發展進程與西方先進國家之間的距離，因此，有必要對當前電商服務業產業發展現狀進行深入分析，找到改進對策與途徑，實現進一步發展電商服務業產業的目的。
(一)缺乏內部管理機制
由于應用電商平臺的有關企業因自身缺乏自律意識，加上電商平臺自身缺乏獎懲機制及完善的信息體系，以至于電商服務業產業中有不少企業一味地追求利益，而忽視了自身健康、可持續發展。比如說廣告服務業，其為了追逐利益，應用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網絡消費者發送廣告信息，然而其因自身缺乏內部管理機制，加上有關法律法規不完善，以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況，由此引發了網絡消費者的抵觸心理，最終導致廣告效應低下。另外，由于網絡廣告郵件信息泛濫，有些信息接收者在處理郵件垃圾活動時其會消耗大量的時間，甚至不小心將重要的郵件給刪除了，給消費者的個人生活帶來不利影響。此外，網絡消費者對突然出現的全屏廣告更是反感，因為有些廣告的退出還需要點擊若干次后才可以退出，在很大程度上影響了消費者的正常生活，以至于有些網絡消費者會以騷擾理由投訴廣告電商服務企業。
(二)信息安全易受到威脅
隨著科學技術水平的提高，人均手機擁有量屢創新高，而電商服務業有關企業也意識到，以手機為媒介傳播廣告信息將會獲得很大的經濟效益，但是手機廣告的出現也給手機用戶個人信息資料的泄露帶來了可能，使得用戶的個人信息被無端泄露，對于消費者而言，嚴重地侵犯了他們的隱私權，甚至有些廣告服務企業未經用戶許可隨意使用用戶的個人信息資料開展商業活動，這種行為從法律角度來看，已構成侵犯隱私權要件，需要受法律的制裁。另外，廣告服務企業所傳播的信息大多數為欺詐性、虛假性內容，以至于網絡消費者常常對所有廣告信息均產生懷疑的態度，最終影響到整個廣告業宣傳信息內容的可信度。因此，對于信息的安全性及有效性需要進一步加強與提升，以保障客戶的個人利益。
(三)新技術投入引起模式不適應的問題
新技術的投入對于電商行業的發展有著一定的促進作用，但是，新技術所帶來的新模式及新機制往往會帶來一定的不適應性。比如說人力資源服務，新技術的投入會給傳統的信息溝通及行業資源管理等產生一定的影響。由于當前人力資源管理呈現出虛擬性，對人員配置、技術應用及信息處理等方面提出了更高的要求，加上人員流動性較高對技術保密方面的工作提出了新的要求。比如說，電商服務業體系中因新技術的投入會引起人員分布呈分散化，這不僅加大了人員管理難度，而且信息化技術的應用會降低信息反饋、傳輸的準確性與及時性，因此，這一系列因新技術投入引起模式不適應性的問題需要引起重視，并且對于其中引起不適應的問題需要采取相應措施予以解決。
五、產業持續發展的建議
(一)壯大產業規模
隨著“十二五”規劃綱要提出后，我國國內日益注重電商服務業產業的發展，其中內容指出要加強升級電商服務業產業結構，以促進其可持續發展。事實上，電商服務業產業中的各個環節部門都是因社會專業化分工達到一定程度而出現的。因此，為了進一步壯大電商服務業產業的規模，需要充分利用多樣且靈活性的模塊結構，構建更為專業且功能更為強大的服務業產業，從而實現電商服務業產業下的各個企業的互動發展，由此提升國內電商服務業產業的綜合競爭能力。
(二)完善內部管理體制
建立完善的企業內部管理體制有利于幫助企業控制成本，并且幫助企業高效利用資源，與此同時還能夠幫助企業有效規避運行風險，因此，有必要從企業的體制及內部機制方面著手來實現。根據當前電商服務業產業經營現狀來看，其內部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著一定的問題，以至于整個國內的電商服務業產業有關企業發展相較于國際而言缺乏市場競爭力，因此，有必要加強對現有體制的進一步完善，處理好內部管理工作。首先，各方面管理工作均做到職責分明;其次，企業各個管理層次之間加強協作與互動，使企業各方面的管理工作做到盡善盡美，由此為客戶提供個性化服務，進而實現資源節約、核心業務強化、效率提升等目標，并最終實現產業升級。
(三)加強行業標準體系的建設
隨著改革開放政策的實施，各行業在很短的時間內取得了飛躍性的發展，但是由于發展時間較短，加上發展水平不高，以至于行業標準體系建設方面存在著較多不足之處，而電商服務業是典型標準體系不完善的行業。為了能夠進一步促進國內電商服務業產業發展與國際接軌，就需要建立與國際統一的行業標準體系，首先，要積極借鑒國外成功經驗以發展電商產業的重點服務領域;其次，做好重點試點工作，實現以點帶面加快發展標準推行與實施的目的;最后，積極發展第三方標準服務機構，從而為電商服務業提供相關信息數據，全面構建完善的標準化體系。
(四)積極引入新理念與新技術
電商服務業產業的發展離不開新技術、新理念的支持與更新，通過不斷拓寬商務服務范圍，促進電商服務產業的發展。另外，電商服務業產業在信息網絡技術背景下，應為廣大網絡消費者提供更為優質且個性化的服務，與此同時，通過更新理念、轉變傳統服務觀念，拓寬服務的可交易性，實現用戶與企業之間互動的目的。事實上，電商服務業產業的發展就是新理念與新技術相互結合而形成的新型服務形式，新技術的應用能夠為電商服務平臺集成更多的信息及資源，從而為廣大網絡電商服務應用者提供更為專業且優質的服務。
綜上所述，本研究將商業服務業的起源進行了簡單的概述，并且將電子商務服務業的基本內涵及其產業結構、發展歷程進行了敘述、介紹，同時，將國內電商服務業的發展現狀及所存在的問題進行分析與探索，并就存在的問題提出了相應的對策與建議，從而進一步促進電商服務業產業的發展，使其能夠與國際電商服務業產業水平相接軌，為廣大服務用戶提供更為優質且專業的服務。
電子商務畢業論文6
近年，隨著中國經濟的快速增長，國內電商市場不斷發展成熟，亞馬遜、阿里巴巴和京東等電商行業巨頭緊鑼密鼓布局跨境電商市場并日益形成規模，中國跨境電商業務已然初步成型。相比傳統國際貿易形式，跨境電商既簡化了代理的中間環節，又提高了交易的效率和經濟效益。隨著中國跨境電商爆發性發展，跨境電商物流迅速成長，為跨境電商提供強有力的支撐，以滿足高增長的市場物流需求。跨境電商物流是指位于不同國家或地區的交易主體通過電子商務平臺達成交易并進行支付清算后，通過跨境物流送達商品進而完成交易的一種商務活動。跨境電商物流已成為決定跨境電商行業發展成功與否的關鍵因素。
一、中國跨境電子商務物流業發展現狀
目前，伴隨著跨境電子商務的蓬勃發展，物流業越來越受到大家的重視，與其相對應的跨境電子商務物流也隨之迅速成長。中國郵政的“國際 e郵寶”、順豐開始運行的“SF Buy”。東方航空公司依托其自身的空運優勢開展了“東航產地直達”這一跨境電商平臺，其主要進行奶制品和蔬果類產品的跨境貿易。敦煌網推出“在線發貨”開始嘗試國際專業物流服務模式。許多先進技術在物流系統中被采用，如條碼技術、EDI( 電子數據交換) 技術、RFID( 射頻識別) 技術、GIS ( 地理信息系統) 技術、GPS ( 全球定位系統) 技術等。電子商務物流是信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化的結合。20xx年，阿里巴巴聯合銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐集團、三通一達( 申通、圓通、中通、韻達) ，計劃投資 3000 億元，合作構建全國智能物流骨干網 ----“菜鳥網絡”，以實現面向全球出口的倉儲管理、獨立化的運輸配送以及配套的供應鏈管理。所有這一切，對國內電子商務的發展確實起到了很好的促進作用。
二、中國跨境電子商務物流業發當前問題
2.1物流成本高
物流成本一般為總成本的 30%～40%， 但是中國跨境電商的物流成本則更高。 由于涉及跨境貿易和跨境物流， 物流的產業鏈和環節更長， 包括國內物流、 國內海關、 國際運輸、 國外海關、 國外物流等多個環節， 尤其是海關和商檢， 操作難度和風險更高， 無形中增加了中國跨境電商的物流成本。
2.2政治、 文化、 法律、 海關等風險
依據波特的 PEST 模型， 政治環境和社會環境的影響頗深。 跨境電商涉及跨國交易， 無法回避當地的政治、 知識產權、 區域習慣、 政策變化等因素。 烏克蘭政變、 越南政局動蕩、 巴西高賦稅高福利、 伊斯蘭國家宗教信仰、 東南亞排外政策和地方保護主義等諸多因素， 對中國跨境電商物流都會產生較深的影響。
2.3運輸周期長
跨境物流的產業鏈和環節相對較長，主要包括國內物流、國內海關、國際運輸、國外物流、國外海關等較多環節。另外還有清關和商檢的時間，這使得跨境電商物流所需的時間要遠多于國內交易。以當前使用較多的國際小包為例，“小包”運至歐洲、美國等地需 10 ～ 15 天，而運往俄羅斯、巴西等地則需 45 天左右，尤其是春節、圣誕節等購物旺季，跨境電商物流所需的時間更長。
2.4物流體系不合理
跨境物流體系建設不合理主要體現在跨境物流的基礎設施建設不完善[5]。近幾年，隨著跨境電子商務的飛速發展，順豐、圓通、申通、韻達等物流公司以擴張方式在極短的時間內迅速建立國際范圍內的物流體系，但由于發展過快，行業內良莠不齊，體制不完善等造成“奪命快遞”、卷款私逃和惡性競爭等問題頻發。
三、跨境電商物流業對策建議
3.1充分考慮海外倉有效降低物流成本
根據市場業務量， 中國跨境電商可以將貨品批量運輸到海外倉中。 由于跨境電商具有小批量、 多批次等特點， 通過批量運輸， 可以降低運輸、 清關、 商檢等頻次， 大幅度降低以上環節中的成本， 批量規模化也有效降低物流各環節中的風險， 進行實現大幅度降低跨境電商物流成本的目的。
3.2合理選擇跨境物流模式
目前跨境電商物流模式主要是有海外倉、點對點直郵以及依托自貿區和保稅區的物流三種模式。這三種模式各有利弊，因此跨境電商在選擇合適的物流模式時要結合物品的種類、進出口國家的關稅政策、顧客對購買商品的要求、運輸的安全等多方面進行綜合考慮，以達到降低物流成本的.目的。
3.3加大國家政策扶持力度
跨境電商是中國新的經濟增長渠道，而發展跨境電商需要相應的一體化配套，國家應該盡快加大扶持優惠政策，不遺余力地促進跨境電商物流的發展，具體來說，可以從以下幾方面著力：
①制定與跨境電商發展相匹配的跨境電商物流發展長遠規劃。
②加大物流基礎設施投資建設力度。重點是加強機場和港口物流體系建設，使國內外物流實現無縫連接，提高機場和港口的物流集散能力和配套水平。
③針對跨境電商貨物的特征，制定統一清關通關和檢驗檢疫等配套政策，提高進出口物品進出海口的便捷性和高效性
結 語
跨境電子商務作為一個正在飛速發展的行業，其在帶動經濟增長方面的作用是不可估量的，加入WTO后，我們處于一個開放競爭的局面里，因此在意識到我國跨境電子商務物流尚為薄弱的情況下，應該加大對跨境電子商務物流的發展力度，避免其成為跨境電子商務發展的“瓶頸”，積極吸取外國經驗、結合我國國情，積極優化我國的跨境電子商務物流模式，使我們在激烈的市場競爭中保持長久上揚的勢頭。
電子商務畢業論文7
摘要:隨著電子商務的發展與普及，眾多企業缺乏電子商務專業人才，而高校培養的電子商務畢業生，多少有著學到的電商理論知識無法符合企業實際用人需求的問題。本文提出構建具有自身特色的電子商務“生成性”創業實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創業體驗來收獲創業知識、技能和經驗。
關鍵詞:生成性;創業;實踐教學
隨著電子商務的發展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據統計僅江西省的缺口已達到200多萬。江西省響應國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設了電子商務專業，但是現階段電子商務畢業生去向有許多的問題，如：學生對口就業率偏低，崗位穩定性差，工作調動頻繁，畢業生創業率不高等。由于在校所學理論知識與企業用人要求實際并不相符，所以一些學校嘗試著進行電子商務創新創業的培養改革。
1原有電子商務實踐教學的問題
1.1知識驅動式教學
知識驅動式教學是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設計教學模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學生大多已經忘記前面所學內容。這樣的實踐教學是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務專業課程。
1.2模擬平臺實踐教學
之后，由于知識驅動式教學的缺陷，有許多學校對這種實踐教學模式進行了改進，大多數課程引進了模擬平臺實踐教學。如將課程中需要進行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業課程的行業崗位能力和基本從業技能的梳理，形成可操作的項目，預設工作場景，形成可執行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進行內容更新等一系列問題。面對相同的實踐內容，相同的答題對策，無法很好地培養學生的創新創業能力。
2基于“生成性學習”的電子商務創業班實踐教學
2.1“生成性”實踐教學基本特征
生成性教學（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（ReggioEmilia）就進行過生成性教學的實踐。它是指在彈性預設的前提下，在教學的展開過程中由教師和學生根據不同的教學情境自主構建教學活動的過程[1]。“生成性”教學的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學習都是在學生自主構建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內創業中，學生作為主體參與到整個創業過程當中，有效地調動了學生積極性和創造性。通過學生對學習過程的思考與感悟，促進教學資源的轉化，使“生成性”教學更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學生之間互相分享學習經驗，交流學習體會，討論研究問題，為教學中知識的“生成”提供了基礎。
2.1.2復雜性
由于電子商務創業中發生的情況多樣性，每位學生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設計教學情境時，不能只對教學過程做簡單的線性設定與理解，而是要強調具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關注在多種因素相互影響作用下隨機產生的事件復雜變化。在生成性教學觀下，課堂教學過程錯綜復雜、靈活多變。
2.1.3創新性
“生成性”教學具有一定的不可預見性。教學的過程是由學生與教師在對某個特定情境下發生的事件與問題的探討、質疑、修改、反思等。不同的學生會在同一任務中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創新的可能。在這樣的學習過程中，學生思維一直處于相對自由的狀態下，這會激發他們的創新意思。
2.1.4開放性
在學生的創業過程中，會構建一個開放的網絡學習平臺供學生學習討論。學生的知識生成過程會在這平臺中展現，如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統是會影響知識的有效生成，更會減弱學生自我發現問題、解決問題的能力。最好的方式是以網絡平臺為依托，如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能，讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學的一般過程
2.2.1教學前準備
“生成性”實踐教學的準備既包括教師的施教準備，又包括學生的學習準備。教師的施教準備，要強調精心的.預設，上課前盡可能預測和考慮到學生學習活動中的各種可能性與突發情況，激發產生高水平和精彩的“生成”，盡量避免或減少低水平和無學習意義的“生成”。其中關鍵環節是精心設計著手案例，從大多數學生都會遇到的情況出發，分析不同事件發展，加深學生印象。學生的學習準備包括預習學習內容與查閱相關資料。
2.2.2情境創設
教師布置與教學內容相關的一系列任務，鼓勵學生通過不同的方法來完成。教學任務的情境設計必須把握住學生對基本理論知識掌握的具體程度，根據學生已掌握的理論，抓住重點難點進行，這樣才能提高學生分析和解決具體問題的能力。在情境創設的過程中教師需確定明確的教學目標，希望學生從這個情境中學到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃，認真組織學生自學相關知識。學生應根據教師的提示和要求認真完成任務。在完成任務的過程中如遇到問題，自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學生自學的過程中，教師應時時掌握學生的自學情況，不同的問題進行差別輔導，正確引導學生提出問題與查找相關資料。還需要指導學生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內在聯系和怎樣系統地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學的核心環節，分為學生分組討論和教師參與引導討論。分析討論問題時，最根本原則是充分發揮學生的主體地位，讓學生運用其所學知識獨立完成任務。教師在討論交流時起著輔助指導作用，把握研究大方向。教師要能抓住學生討論中的閃光點及時地進行知識牽移，將有價值的信息轉換成為教學“生成”，而價值不大的信息，要被及時地剔除，使教學回到預設的軌道上來。當討論方向偏離時，需教師糾正討論方向。當討論不夠積極時，需教師啟發學生，鼓勵學生開拓思路，調動學生積極參與。教師在討論交流時需創造自由氛圍，能讓學生充分發表意見，并鼓勵不同觀點的爭論，還要訓練學生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點，從討論中清晰地了解自己觀點的優點與漏洞。
2.2.5協商式評價
“生成性”實踐教學是一種基于過程的開放式教學方式，其評價與傳統教學中的目標式評價不同，它應該是協商性的。所謂協商性的教學評價主要是指評價者在評價學生的學習效果時，不能統一固定一個評價目標體系，而是要與學生相互交流溝通，理解學生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分，分別是學生完成任務時過程評價與任務完成時的綜合評價。對于學生討論過程的評價，應以正面激勵為主，使學生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務本身的綜合評價，需理論聯系實際，為學生總結出清晰的知識脈絡和完整的知識體系。
2.3創業班的設立
高等院校開展創業教育，鼓勵學生自主創業，是落實以創業帶動就業，促進院校畢業生充分就業的重要措施。而“生成性”教學的創新與開放性特點符合創業的要求。在學習的過程中，由于“生成性”教學生成的知識隨機性，使得教學中會出現不同專業課程知識點的穿插。那么，學生就無法像一般課程設置教學一樣去學習，成立單獨的創業班就成了必然。小班教學，獨立導師制度是創業班設立的基礎。構建具有自身特色的電子商務創業實踐教學模式，讓學生在“做中學”，通過真實的創業體驗來收獲創業知識、技能和經驗。還可以加強同校外企業的合作和交流，成立校內外實訓基地，組織學生、教師和企業共同參與。也可以組織學生到電商企業中開展學習實習，使學生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學過程中使用知識的廣泛性，使得創業班需要一支高能力、高質量的師資團隊來滿足學生的學習需求。教師首先需要自己開展過創業活動，有豐富的創業經驗，通過相關技能考核，獲得相關資格證書；其次，學校可以經常組織教師進行創業指導培訓，聽取社會成功人士講述他們的創業歷程；還可以聘請校外企業人員作為外聘教師，及時地幫助解決學生創業中遇到的困難等。總而言之，以創業為核心，融“教、學、做”于一體開展的“生成性”實踐教學不僅可以提高學生自我發現問題、解決問題的能力，還能提高學生的創新創業綜合能力。
參考文獻
[1]劉希棟.預設與生成[J].中學數學研究,20xx(10):10-12.
作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經濟管理干部學院
電子商務畢業論文8
一、本課題的目的和意義：
隨著互聯網技術的迅速發展，網絡已逐漸深入人心，更是成為繼報刊、電視、廣播等傳統媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質，網絡宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重，各種各樣的網站也就應運而生。為宣傳企業而制作的公司網站、可進行網上購物的電子商務網站、能及時了解到天下事的新聞網站、方便學習的教育網站，充斥著我們的視野，滿足著我們的需要。網站的規劃與建設，已悄然被許多人擺到了首要的位置上。
當今的人們，如果依然依靠傳統的方式展示自己已經不能滿足現在人們的需要，所以做一個網站就成為人們一件十分有意義并有興趣去做的事情。利用企業網站我們可以讓全國，甚至全世界的人們有機會知道自己的公司。
二、本課題研究的難點
規劃并建設好一個企業網站，并不是一件容易的事。首先，規劃好這個網站就不容易。因為是企業網站，所以要求要比其它類型的網站更加獨具匠心，有獨特的眼光。這就規劃者有了更高的要求。首先，要根據自己的要求網站的風格布局、色彩搭配和大體輪廓，并確立網站的欄目、內容。其次，網站制作者將要根據前一點安排整個頁面文字圖片的布局，這就要求設計者對網頁制作具有相當的水平，美工、排版能力要強。再者，企業網站需要實現的動態及時更新等功能要求網站制作程序員有良好的編程基礎，在網絡編程語言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進行網站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數據庫來實現網站的更新。當然，選擇的編程語言也要與網站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據需要來進行配置或選擇。最后，網站安全性也是一個重中之重，在如今黑客當行、病毒當道的互聯時空，網站的安全猶為重要。
三、本課題研究要解決的問題
規劃并建設好一個令人耳目一新的企業網站，并不是一件容易的事。首先，規劃好這個網站就不容易。這要求網站規劃者熟悉企業的情況，并確立網站的欄目、內容。其次，網站制作者將要根據網站的`規劃書來確定網站的風格、布局、色彩搭配等，這就要求設計者對網頁制作具有相當的水平，美工、排版能力要強。再者，企業網站需要實現的動態及時更新等功能要求網站制作程序員有良好的編程基礎，在網絡編程語言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中選擇來進行網站管理后臺的編寫并與前臺掛鉤并通過更新數據庫來實現網站的更新。當然，選擇的編程語言也要與網站服務器平臺所支持的技術相符合。這就要求在配置服務器或是購買虛擬主機時根據需要來進行配置或選擇。最后，網站安全性也是一個重中之重，在如今黑客當行、病毒當道的互聯時空，網站的安全猶為重要，否則，功虧一簣！這就要求配置服務器或選擇虛擬主機時的謹慎以及編寫網站管理后臺的注意。
四、本課題研究的目標及內容
本課題研究的目標是：建立一個具有特色的企業網站。
課題的內容是：
在這個課題中，主要是用于公司相關信息的介紹，以及相關的產品內容的介紹。方便他人的了解。它的內容主要包括對網站前臺的設計及制作，包括企業網站的logo設計，布局的設計，網站頁面的制作、片頭動畫及頁面動畫的設計制作、注冊登陸系統以及各鏈接和相關技術的開發等。在這里，我將以制作某企業網站為例，具體闡述個人網站的制作過程。制作網站過程：
1、網頁美工
用photoshop CS制作頁面效果圖片，搭配好顏色，設計好版式，這樣做的目的是為了讓網站的頁面更具有整體性和美觀性，色調搭配及版面的設計都可以通過photoshop CS這個強
大的圖片處理軟件來完成，這樣設計出來的網頁不論是從美工還是從版式上都是一流的。
2、導航條和文字圖片的布局
用DreamweaverMX和FlashMX設計制作導航條，同時對文字圖片進行調整。具體的就是文字的大小、字體以及圖片的格式、大小進行調整。
3、超鏈接其動態設計
用用DreamveaverMX建立超鏈接使整個網站能夠自由地相互關聯，使瀏覽者能夠方便地到達所需要的網頁。另外，本網站還可以進行注冊，利用ASP與Access相連使網站變為動態網站。
五、課題研究進展計劃
第一周到四周完成畢業設計開題報告
第五周調研，準備各種參考資料、充實所需知識
第六周查閱相關書籍資料，提出可行性的設計方案
第七到十六周具體設計與制作工作
第十七周文檔的生成與整理，指導教師修改
第十八周畢業設計論文的相關資料的搜集
第十九周完成畢業論文撰寫
六、參考文獻
略
電子商務畢業論文9
提要：現階段，電子商務已經得到社會各界的認可，但物流作為電子商務的一個重要環節還存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證等問題，在一定程度上阻礙電子商務發展進程。本文試圖探討物聯網技術在電子商務物流中的應用，從而解決上述問題。
關鍵詞：物聯網技術;電子商務物流;RFID;智能化。
一、物聯網技術概述。
(一)物聯網定義。物聯網指通過射頻識別裝置、紅外傳感器、激光掃描儀以及全球定位系統(GPS)等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連，進行信息交換和通信，以實現智能化感知、定位、追蹤、管理的一種網絡。從物聯網的功能方面來講，其特征包含著全面感知、可靠傳送和智能處理：全面感知，指的在任何時間、任何地點物聯網可以采取物體信息，主要利用了電子標簽、傳感器等依靠感知和測度的技術手段;可靠傳送，指通過物聯網能對物體的信息進行可靠的交換和共享，這將需要感知的物體連接網絡，通過各類通信網絡與互聯網的融合來實現信息的傳遞工作;智能處理，指物聯網隨時對多樣的海量數據和復雜信息進行剖析和處理，以實現智能化抉擇，在這里主要利用的計算技術有云計算和模糊識別等。簡單來說，物聯網的突出特點就實現了“智能化”,智能連接人類世界和網絡世界，這種技術普通互聯網無法相比的，因為它更多人性化的設計，能極大地改善人們的工作和生活狀態。
(二)物聯網關鍵技術。
1、傳感器網絡技術。傳感器網絡技術主要用來解決物聯網中關于信息感知的問題，分為數據信息的采取和處置與短距離的無限通信兩個階段：首先利用嵌入式編程、綜合傳感器、分布式信息處理、網絡及無線通信等技術，對物品的數據信息進行采集;然后，接收上層傳發的控制信號，并及時做出響應，進而完成相應的工作，最后對信息進行妥善處置。
2、射頻識別技術。射頻識別技術(RFID)指利用無線電波或微波進行非接觸的單向或雙向通信，達到數據采集和數據交換目的的自動識別技術。與條形碼相比，它識別距離比光學系統遠，不局限于視線的范圍，在物流活動和其他活動中被廣泛應用。
3、智能技術。智能技術主要研究的關于人工智能化理念、高級的人工交互理念技術與系統、智能化控制技術與系統，及智能信號等內容的管理和解決。在將智能技術植入到物品中時，能讓物品實現預先設定的功能，并能與使用者進行有效的互動式交流。
二、電子商務物流概述。
(一)電子商務物流的定義。電子商務物流的概念伴隨電子商務技術和社會需求的發展而出現的，指在電子商務的背景下，為了滿足客戶的服務要求，使用計算機技術、信息技術所展開的物流活動。物流服務的質量已經成為電子商務企業提高顧客滿意度、忠誠度，并進一步改進其服務質量的一種重要手段。相對于傳統物流而言，電子商務物流引入高科技手段，對物流信息進行管理，使得物流的速度加快、成本降低、庫存占用減少，并且在生產和服務管理的過程中得到應用，能夠有效地進行需求的引導，從而拉動生產擴大和延伸物流的功能。
(二)電子商務物流的特點。
電子商務時代的到來，給物流業帶來了新的發展，使物流具備了一些新的特點。電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化和智能化等特點。物流信息化表現為物流信息收集的數據庫化、物流信息存儲的數字化、物流信息處理的電子化及物流信息傳遞的標準化和實時化等，物流信息化電子商務的必然要求，實現電子商務的基礎和前提。自動化的表現無人化，物流路線都預先設置好的，并且貨物在進倉出倉的時候不需要人工檢查的，實現了自動化和智能化的工作。網絡化表現為物流系統的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。較傳統物流服務而言，電子商務物流最顯著的特征就通過互聯網的應用取代了人力工作，許多工作變得更加智能化，網絡的發展和智能的研究傳統物流無法完成的。
三、我國電子商務物流中存在的問題。
雖然我國物流行業近些年有較大的發展，但由于起步較晚，物流管理體系尚不完善，服務還不成熟，存在配送效率較低、配送成本較高、服務質量難以保證、物流配送的滯后等問題，嚴重阻礙了電子商務環境下物流的發展進程。
(一)物流配送工具及技術不完善。現階段，我國電子商務物流配送中涉及的工具及技術尚不完善，對配送的速度和效率有著很大的制約。電子商務的普及，引起了網購的熱潮，從而帶來了較大的物流配送需求。但，在各大電商平臺促銷時，消費者訂單較多，很多自營物流或者第三方物流公司主要依靠人工分揀和配送，缺少物流配送和調度的信息系統與自動化工具，導致物流配送路徑不合理，物流資源使用和配送效率較低，從而使得消費者在電商平臺上購買的商品很難及時送達，甚至配送質量難以保證。這些物流配送環節的問題影響了消費者的購物體驗，在一定程度上制約了電子商務的發展。
(二)物流配送成本較高。現在的物流企業一般都各自為政、人工作業，缺少對于物流資源的規劃和整合，加上沒有使用先進的物聯網技術和信息系統進行物流資源的調度和配送路徑的優化，物流配送成本較高。很多電商企業在出售商品時需要額外計算配送費用，導致網購商品的費用和在實體店購買相差無幾，甚至高于實體店購買價格，這就使得很多消費者們會舍棄電商平臺，轉而到實體店購物。而如果電商企業對于商品包郵，為了保證自己的利潤，商品價格也會隨之上漲，往往不能解決根本問題。價格優勢消費者選擇在網上購物的主要因素之一，因此物流配送的高成本問題，也在一定程度上阻礙了電子商務的發展。
(三)物流從業人員素質偏低，服務質量難以保證。物流服務的最后一公里，即物流從業人員將商品送至消費者手中這一環節，影響消費者對物流服務滿意程度進行評價最直觀的一環。由于現階段物流配送環節主要依靠人工作業，物流從業人員的文化水平偏低，在與客戶溝通方面存在欠缺，服務意識也不很強烈，對顧客的服務態度較差，經常出現暴力投遞以及私拆快遞等現象，導致出現較多配送糾紛，大大降低了服務質量，導致客戶由于服務的問題對整個物流公司甚至電商企業失去信心。可見，物流公司忽視物流從業人員的`素質和服務水平，導致的后果較嚴重的。
四、物聯網技術在電子商務物流中的應用。
上述分析可見，現階段物流環節存在的問題在一定程度上制約了電子商務的發展。為了解決上述問題，保證高效、高質、低成本的物流服務，可以將物聯網技術應用到電子商務物流的各個環節。本文選取倉儲、運輸和配送三個比較重要，且改善效果較大的物流服務環節來介紹物聯網技術的應用。
(一)物聯網技術在倉儲環節的應用。在整個物流系統中，倉儲這一環尤其重要。傳統的倉儲管理工作過于單一，服務水平較低，且靜態庫存過多，整理庫存大多需要紙質和人工記錄。這樣，既沒有效率，并且難以保證準確性，無法滿足各種需求。應用物聯網技術，將RFID和人工智能等技術應用到倉儲管理中，形成智能倉儲系統，可以有效地解決倉儲管理中的問題。具體做法：利用RFID 技術將電子標簽附著在產品上，在產品入庫時以無接觸識別的方式由RFID閱讀器進行產品信息的讀取，將取得的信息傳送至數據管理層，當需要該產品出庫時可以迅速地在數據庫中查找到并實現產品出庫行為。智能倉儲系統的特點實現了自動化，利用自動化搬運設備和計算機的配合使用達到按需存取的目的。它的另一大特點，就在電子標簽進入識別范圍的時候，RFID閱讀器就可以立刻讀取產品的數據信息，并且能同時處理多個電子標簽，這樣在掃描時可以實現批量識別，大大減少了工作量。而電子標簽的使用壽命較傳統條形碼來說也有很大優勢，電子標簽的抗污損能力較強，使得它的應用范圍也更加廣泛。應用標簽還可以滿足對數據的保密性，并且對于體積沒有特定的要求，在實現了自動化的同時，也提高了準確性。RFID 和智能技術在倉儲管理中的使用，既有效地提高了倉儲管理的效率，又能在一定程度上降低了倉儲管理的成本，有利于實現智能、高效、低成本的倉儲管理目標。
(二)物聯網技術在運輸環節的應用。優化配送路徑，縮短貨物送達時間，降低貨物運輸成本，隨時掌握貨物在途狀態，這整個物流運輸管理中的重要任務。將通信、信息、網絡、控制、電子和物聯網等技術應用到運輸環節，建立一個高效、智能的運輸系統恰恰能滿足貨物運輸的上述需求。智能運輸系統通過對物聯網技術的使用，可以讓駕駛物流車輛的人員及時獲得當前的交通信息，選擇最優的駕駛路線，避免在運輸過程中耽誤過多時間，大大提升了工作效率，同時也能降低運輸成本。此外，應用物聯網技術還可以保障運輸車輛行駛的安全性。在運輸過程中，通過 RFID、GPS 等技術對運輸車輛實時跟蹤，可以隨時掌握貨物在途狀態和行駛位置，一旦出現任何突發狀況，物流公司可以立刻采取有效措施應對，不至于手忙腳亂。尤其在運輸貨物過多、貨物安全性難以保證或惡劣天氣的時候，對于運輸車輛的實時監控要求就顯得尤其重要。智能運輸系統的實現，使運輸過程透明化，在保證了安全的同時，也避免某些投機分子利用運輸過程做出各種違法活動，方便了對貨物的監管。
(三)物聯網技術在配送環節的應用。在傳統的配送條件下，配送中心通過人工分揀的方式逐一挑出每一個地區的貨物再進行配送，這樣的工作方式不僅麻煩而且更容易出現錯誤。將RFID和智能技術等物聯網技術應用到配送環節，實現智能配送，能夠有效解決上述問題。對于配送這個環節來說，最重要的就配送速度快并且準確。通過智能配送系統的信息交互，可以很快地分揀出各個地區的貨物，并且及時分配好車輛進行配送。物聯網技術的應用有利于控制好每輛車的裝載數量和運行路線，并且在貨物通過中轉站的傳送帶時，使用RFID閱讀器可以迅速批量識別貨物信息并將其放置于指定位置，不再人工分揀的方式，既提高了工作效率，使貨物不在一個位置耽擱太久從而影響配送速度，又避免了錯記漏記的行為，進而降低了配送成本。此外，通過這種實時監控的行為，也大大降低了人工成本，實現了全自動化配送工作。
可見，物聯網技術在電子商務物流中的應用與不斷完善，能有效地改善電子商務物流中各個環節的作業效果，有利于資源的整合與合理配置，既提高了工作效率，節省了資源，又有效地降低了物流成本。通過物流各環節自動化和智能化作業程度的提高，也能夠有效地降低物流配送過程中的錯誤率。物聯網技術的應用對于從業人員的素質要求不斷提高，物流公司應該重視對服務人員的職業能力和素質的培訓，并且監督他們的服務行為，及時接受客戶的反饋意見和建議，有效的進行處理，不斷提高物流服務的質量和水平，進而提高消費者的滿意度。
主要參考文獻：
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電子商務畢業論文10
一、電子商務模式發展現狀
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業上的成功應用而喝彩，陸續購置軟件和設備將企業連接上因特網，一些高技術企業向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業的知名度，但是也有一些企業不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統電子商務模式分類的基礎上進行創新，探討適合本企業的、具有針對性的新型電子商務模式？企業和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
二、電子商務模式及其分類
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業發展和生存的核心，新企業應通過電子商務模式的創新，牢牢抓住電子市場的發展機遇。通過轉變傳統電子商務模式，適應新的社會環境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業主體進行分類，也就是消費者和政府、企業和政府、企業和消費者、企業和企業。但是這樣分類的方法并不會有助于企業開展電子商務模式創新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創新，也是網絡經濟中的基本手段。基于這一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創新提供一個思路、方向或者出發點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架。混合型電子商務模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系。基于價值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構建傳統的電子商務模式的系統化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施。總的來說，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。MichaelRappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
三、基于分類的電子商務模式創新方法
基于分類的電子商務模式創新方法思路主要是系統分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業創新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創新的.電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統計方法等技術手段對電子商務模式創新的特征進行分析歸納，建立完善的電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規則庫之上，針對電子商務模式不同的創新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5P4F，5P是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4F指商務流、物流、資金流和信息流，5P4F對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5P4F作為分析企業管理和經營的一般框架，也是傳統企業商務模式創新的著眼點，并且，基于WEB技術和因特網技術的網絡經濟為企業改變5P4F的每一個流程和環節關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統計分析技術和數據挖掘技術以及規則推理技術。電子商務模式創新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統計方法和情境分析方法。
四、結語
綜上所述，對現有各電子商務模式的分類進行分析總結，開展基于分類的電子商務模式創新方法的研究，不僅可以為電子商務模式的設計提供方法論的指導，對設計的新型電子商務模式進行系統性的評價，還可以為電子商務模式的創新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務畢業論文11
一、研究目的和意義
電子商務是先進生產力發展的方向,促進了資源優化 配置,加速了經濟全球化的進程。然而作為一個嶄新的商務活動形式,我國在探索與發展電子商務過程中發生了較為嚴重的誠信問題,并已成為制約電子商務發 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著社會經濟活動的健康、有序、快速、穩定發展。如何總結、阻止與糾正這個問題的產生,尚無盡善盡美的方法。
從電子商務進入中國以來，誠信問題一直是限制電子商務在中國快速發展的關鍵。為此，關于電子商務誠信問題的研究刻不容緩，這就需要我們健全電子商務信用體系，這對我國電子商務的發展將提供良好的環境。
二、熱門思想匯報國內外研究現狀和發展趨勢
美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續發展地。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)將發布最新的中國互聯網絡發展狀況統計報告。最新中國網民人數將突破4億。
電子商務的'核心是網上交易，關于“產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出，比例不但沒有減少，反有增加趨勢。由此可見，誠信問題成為電子商務的首要問題，電子商務要快速持續的發展，必須加快誠信問題的建設。
三、主要研究內容及解決的問題
1、電子商務的涵義與現狀
2、我國電子商務誠信缺失的表現及其影響
3、我國電子商務出現誠信問題的原因分析
4、我國電子商務誠信問題的應對策略
四、工作總結研究方法與實施細則
1、研究方法
(1)調查法
①在網上論壇及貼吧中調查;
②發放調查問卷。
(2)文獻法
①到圖書館等文獻地查閱相關資料;
②在網上搜集相關資料。
(3)經驗總結法
根據自己網上購物及同學的經驗進行總結。
2、實施細則
在網上和現實中調查電子商務領域信用缺失的表現，上網和查閱書籍期刊分析電子商務誠信缺失原因以及信用缺失的影響，來做出相應的對策。
五、參考文獻
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電子商務畢業論文12
摘要：隨著社會經濟的發展，現代電子商務發展越來越快，并占據著越來越重要的地位。而高職院校的發展中也將電子商務專業列為重要的發展課程，其教學模式和應用也在日益發展成熟。但是在高職電子商務教學中還存在很多問題，必須要解決教學過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務的教學質量，并明確構建多元化教學模式的重要性，推動高職電子商務教學的多元化發展，最終提高高職院校學生的就業率。
關鍵詞：多元化；高職；電子商務；教學模式；構建
作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養的同時，要注重進行高職學生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務教學中。結合目前的高職電子商務教學，就會發現教學中存在許多問題，必須要進行改革，要運用科學有效的教學手段，豐富其教學模式，改變傳統的教學方式，彌補其教學過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務教學的教學質量。
1、高職電子商務教學模式的發展現狀
1.1與教學體系不配套高職電子商務教學體系打造是“基礎+核心+特色”的教學模式，并依據學科優勢進行學生基礎理論的構建，要求學生具備經濟、管理和計算機理論知識等相關基礎知識。在這樣的基礎上，再為學生講述電子商務的專業理論和知識，將其應用和技術開發相結合，最終提高學生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務教學中，教學模式和教學體系不配套，沒有結合其具體教學實踐出發，而且教學方法比較落后，缺乏新意和創新，影響教學質量，使得教學過程變為一種被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務教學中還比較偏重理論教學，不重視具體實踐，理論教學方法的闡述更普遍。而電子商務其實是一門理論性也非常強的學科，如果不開展實務模擬和社會實踐，學生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但是在課程處理中就使得授課內容的縮減出現許多不合理的問題，嚴重制約了課程的教學效果，使得其教學實踐更加被忽視。
1.3人才培養與需求不符
高職院校的人才培養和實際社會需求相脫節，制訂的人才培養方案難以滿足企業和社會的發展需求，只注重學校自身的教學，繼續沿用傳統的人才培養模式，使得學生缺乏自主學習的能力，教學方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學校和企業間沒有開展合作，使得高職院校的教學過程與具體實踐吻合更差，和企業行業結合不緊密。
1.4教學條件差
要提高高職電子商務的教學質量必須要有與之相配套的教學設施和良好的教學環境，這樣才能夠推進其教學模式發展。因為現在的高職電子商務教學不重視實踐，其教學環境和教學條件設置就比較差，專用的實驗室、教學設備和軟件配置都比較落后，實際的教學效果也容易被忽視，嚴重影響課程的教學質量。目前電子商務已經從傳統的3G轉變到4G的移動模式，但是高職院校的教學中大多還沒有建立起與之相適應的教學設施，而且也沒有更新建設的規劃，使得學校的教學更加落后。如果學生還繼續接受這樣的教育，在其到企業就業前還要開展上崗培訓，無形中增加了企業負擔。高職院校在具備教學設施和良好的教學環境的同時，還需要有相應的信息技術支持，需要許多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是非常難開展的。而且學校和企業間沒有開展校企合作平臺，學校在人才培養時就要先了解企業的發展需求，需要專門去收集人才培養信息，這也增加了學校的難度，難以實現標準化的教學質量和人才培養。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務教學中缺乏完善的考核評價體系，對于學生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學屏蔽在課程考核之外，使得學生和教師都不重視教學實踐，這與其教學目標有很大的出入，面對實際問題學生難以有效的解決。
2、多元化教學模式在高職電子商務教學中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務教學中要構建多元化的教學模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能夠解決目前教學中缺失的實踐性教學，為學校和企業交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學。而且多元化的教學模式在教學內容制定、人才培養計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學過程的監督機制發展，實現人才培養目標。通過運用多元化教學模式，可以豐富實踐教學的手段，能結合具體教學情況進行課程設置。比如教師可以直接為學生模擬實踐中的電子商務，通過網店和電子商務應用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發貨的全過程，還可以設置一些教學環節讓學生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。
2.2增加學習動力
通過多元化的教學模式，學生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學習內容更加能豐富，這就有利于改變傳統的教學氛圍，提高學生的綜合素質。這樣的教學模式不僅豐富了課堂內容，而且學生有更多的自我學習和研究的空間，學生的'積極性更容易被激發，學生更愿意主動參與到課堂教學中，這樣才能夠提高課堂的教學質量。在課堂教學中，通過網絡技術資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學中的不足，學生也更加愿意學習。
2.3優化人才培養
在高職電子商務教學中運用多元化教學模式可以培養滿足社會和企業需求的專業人才，優化其人才培養機制。在多元化的教學模式中，教師會采用多種形式不同的教學方法開展教學，學生也可以通過自主學習和小組討論的形式參與課程教學，通過更多的具體實踐，學生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學過程中的學習和討論，學生有了更多的經驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學生資料收集整理提供了可靠的數據來源，通過小組協作，學生的團隊協作能力和協作意識都得到了提升。在課程學習中，教師可以設置相關的評價機制等培養學生的評價能力，并提高學生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務教學模式的構建思路
3.1創新教學思想
要構建多元化的高職電子商務教學，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養計劃與之結合起來，根據市場需求和就業形勢變化進行改革，緊緊把握其對應崗位中需要具備的工作技能，加強對學生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學理念，注重學生實際技能的培養，發揮電子商務專業的專業技能。同時還要提高學校的人才培養定位目標，將其專業設置與人才培養目標相結合，推動學校的人才培養發展計劃，并依據其行業的特點打造學校的人才培養模式，實現高職電子商務專業的專業人才培養計劃，提高學生的的信息技術操作能力，培養復合型的應用型人才。
3.2改革教學模式
隨著電子商務專業人才培養目標的確立，高職電子商務教學必須要培養具備專業知識和專業技能的優秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學模式，深入市場調研，豐富其教學模式，并繼續推行課程改革，推動“基礎+專業+實踐”的教學模式改革。在教學過程中，要讓學生了解電子商務的基礎知識，奠定其扎實的專業基礎，并在此基礎上提升學生的專業技能，為學生提供繼續深入研究的條件。在高職電子商務教學中，要改變其傳統的教學模式，推動實踐教學模式發展，并建立系統的實踐教學體系，發揮學生的課堂主體地位。通過加強學校和企業間的合作，將工程案例引入到教學中來，不斷強化學生的實踐能力和職業技能。
3.3豐富教學手段
在高職電子商務教學中要豐富其教學手段，改變以往單一的教學手段，將高職教育的特色體現出來，加強雙向互動教學的應用，運用更加科學的教學方法，最終調動學生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學中來。在不同的課程設置中，要結合其課程特點進行教學方法的制定，比如運用案例教學、研討式教學等，營造多樣有趣的教學氛圍，提高學生的學習主動性。同時要加強實驗室教學的應用，將課程教學和實驗操作結合起來，為學生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學手段的結合運用，學生對課程學習就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學，而且學校還可以組織學生參與不同的設計制作，去企業內部進行實地調研等，對自己所從事的專業和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學質量。
3.4提高教師素質
在高職院校的課程教學中，提高教學質量的基礎就是要提高教師的綜合素質，建設新型的師資隊伍。在高職電子商務專業中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質能力，打造現代化高素質的教師隊伍，并與社會經濟發展相適應。因此，在高職院校的校內教師必須要樹立終身學習的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業發展的新動向，并為其提供培訓和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業發展相結合，提高對教師的素質能力要求，將社會和企業的相關教學資源充分利用起來，加快專業教師隊伍的建立，提高高職電子商務教學的實用性。
結語
隨著我國高職院校的建立和發展，其教學理念也在不斷轉變，專業人才培養成為了各高職院校的主要教學目標。現階段我國的高職院校教學有很多問題，在高職電子商務教學中更是如此，其教學模式和教學體系還不配套，教學目標也存在很大問題，使得人才培養和社會需求不相符，教學環境和設施還不夠完善，忽視了教學過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務課程就要構建一種多元化的教學模式，不斷創新其教學理念和教學手段，通過多元化的教學模式為學生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業知識和技能，通過主動參與教學活動，最終提高自身的動手操作能力，培養高素質、專業化的電子商務專業人才，推動高職的電子商務教學發展。
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電子商務畢業論文13
試論電子商務在當代社會的發展現狀及發展趨勢
前言
當今社會經濟發生了日新月異的變化，隨之，人們的購物方式也有所變化，電子商務使消費者在家輕松購物，享受便捷生活.電子商務對區域經濟的.發展起著至關重要的作用，本文旨在探討電子商務對區域經濟發展的促進作用.在了解電子商務的特點之后，本文著重描述了電子商務在當代社會發展現狀以及對未來經濟發展的重要性，以及其對區域經濟發展的加快作用。
電子商務畢業論文14
摘 要
電子商務專業是互聯網快速發展的產物。經過淘寶等電商的推廣，已經成為我國社會經濟中不可或缺的重要組成部分。電商的快速發展又導致市場對于電商美工人才的需求日益增大。容。
關鍵詞 電子商務 美工 課程體系
一、前言
近年來，伴隨著互聯網的快速發展，以及物流行業的突飛猛進，再加上淘寶等大型電商企業的推波助瀾，電子商務行業得到了充分的發展。DCCI發現，20xx年全球網購用戶滲透率高。
高滲透率和巨額的交易規模進一步催生了電子商務行業對于專業人才的需求。無論是移動客戶端，還是PC端，都有大量的數據交易流量。在大量購買行為的背后，是海量的數據庫以及交易程序在支撐。網站的后臺需要無數的專業計算機人才進行維護。在與顧客直接互動的網頁前段，圖片質量如何、交互性設計怎么樣，直接關系到顧客的購買行為，影響著電商企業的銷售額。然而，國內專門開設相關課程培養電商美工人才的高校并不多。這就讓市場需求和人才供應之間存在著缺口，而且這個缺口正在逐步擴大。
高職院校的培養目標就是為社會輸送具備高素質的應用型人才。就應用角度來說，就是要培養能夠適應市場需要。畢業進入企業很快能夠進入工作狀態的。在課程體系中就要體現相關的需求。
二、現階段課程設置問題
（一）定位不清
一般學校開設電子商務美工課程，主要放在美術類專業之中。這應該來說是國內高職院校的主流。因為美術類專業的學生具有一定的美術基礎，再對他們進行相關的業務知識的教學，可以較快地讓他們適應相應的工作環境。
一般來說，有了美術功底，進行相關的UI設計和頁面設計具有天然的優勢。但是，在日常教學過程中，并沒有專門就網頁設計規范以及交互設計的后臺程序接口等問題進行教學，主要就是開設的美術類課程，既可以看作是美術的一個分支，又可將其當成是電子商務的一部分。既可以定位為美術的電子視覺化，也可以定位其為營銷中的一部分。
模糊的定位所導致的直接后果就是課程設置不明確，沒有精確地把握市場對于美工類人才的需求，從而導致培養的人才與社會需求脫節。
（二）專業特征不明顯，課程開設不合理
專業定位不準所導致的直接后果就是專業特征不明顯。電商美工究竟是藝術行為還是一種營銷行為，這些都是需要考慮的問題。在課程設置上，盡管有一些網頁基礎課程，但是對于市場的專業需求來說，還是有一定的`差距。同時，在一些電子商務的課程中，又包含了美術類的UI設計課程。導致學生無法分辨未來的發展方向究竟是交互設計，還是美術設計。這些都是目前一些高職院校課程設置過程中所存在的問題。
在一些高職院校，電商美工只是美術下的一個小方向，不可能上升到一個學科的地位。在課程上，也就導致了“眉毛胡子一把抓”的情況，只要是適合的，都可能拿過來教學，讓學生變得無所適從。不突出重點，不對接市場，這樣培養出的人才，是無法適應激烈的市場競爭的。
（三）課程內容陳舊，實踐環節薄弱
目前，電子商務技術發展異常迅猛。可以說，每隔幾個月，網絡上的信息就要全部更新一遍，并且以滾動式的發展模式向前不斷累積。尤其是在程序設計中，每隔幾個月就會有一種新的程序語言和新的運行模式出現。如果不能及時更新自己的知識儲備，跟上網絡發展速度，身處其中就很有可能被淘汰。
反觀目前的一些電商美工類課程，一些陳舊的思想和陳舊的設計方法依舊大行其道，成為學校教學的主流。這些內容對于學生打基礎具有一定的幫助，然而對于他們應對市場需要還有很大的差距。
電商美工是一個新興專業，目前多數院校存在的一個普遍問題就是課程內容陳舊，與崗位實際脫節，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是學生的實驗、實訓、實習大都在虛擬的環境中操作，不能切實感受現實中美工在電子商務的應用。即便是在學校機房進行的網頁設計、網站建設等實訓，由于課時、實驗條件等原因，學生掌握得也不是很扎實。
三、課程設置原則
（一）專業細分
所謂專業細分，就是根據市場的要求，專門地開設相關的課程。例如，在市場環境中，網店裝修對Photoshop等軟件的操作熟練程度要求比較高，還有一些VI設計軟件等，都是日常的網頁設計，是互動設計過程中所必需的基本職業技能，而且針對網頁設計，還需有一定的html、css等語言基礎，這些都是在日常的課程中所要強化的內容。針對電商美工這一專業的需求，我們需要更加專業的課程培養學生的相關技能。網頁前端設計還離不開與后臺的配合，所以還要懂一些程序設計方面的知識。
（二）模塊化設計
模塊化設計的好處在于能夠讓學生集中時間熟悉相關的技能和知識，有助于他們在短時間內達到預期的學習目標。因此，課程設計還需要堅持模塊化設計的原則。首先在開始階段必須要讓學生掌握一些基礎，然后再循序漸進，逐步擴展學習模塊。綜合技能培訓階段主要放在低年級，更加專業的學習模塊就主要放在較高的年級。在每個學期的課程設計上，又要考慮模塊之間的銜接與配合。
（三）教學組織嚴密化
教與學之間，老師與學生之間，都必須形成一個嚴密的體系。在教授完相關的課程之后，還必須及時組織學生學習，在短時間內讓學生盡快地掌握相關的知識。同時教授之后，還要與學生進行良好的互動，及時處理學生在實踐過程中所遇到的問題。同時，還需要實行問題導向，在課程開始前，為學生設定既定的目標，學習之后對他們的學習效果即實踐能力及時進行檢查，檢驗學生的學習效果。
（四）理論實踐相結合
職業資格證書是進入一個行業所必需取得的。盡管目前國家推行簡政放權，并且取消了一批證書，但是要進入特定的、專業性比較強的行業，職業資格證書還是必需的。例如，在會計行業，會計從業資格證就是進入這個行業的新人所必須具備的。在建筑行業，要從事相關的工作需要拿到相應的建筑師資格證。將職業資格評價體系納入學校的教學體系中，有利于激發學生的學習動力，讓他們在學習過程中盡早地接觸到實踐，同時還可以讓他們在畢業的時候比別人更具競爭力，可以及時地融入企業中，盡早地承擔起上級交給的各項任務。
參考文獻
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電子商務畢業論文15
時光飛逝，轉眼之間在哈理工美好的學習生活即將結束。在美麗的XX校園里，我度過了人生非常充實且美好的時光。在學習和生活中，是老師和同學的關懷和幫助才有了我今天的成長與進步。
值此論文工作完成之際，由衷地感謝我的導師XX老師，是她指引我邁進了學術研究的大門，激起了我對學術研究的興趣，讓我不斷在實踐中得到鍛煉并在我需要幫助的'時候給予我熱情的幫助。從本文的題目選擇、框架設計到內容修訂，X老師在畢業論文的寫作過程中給予我全程的關注和耐心的指導。在研究生的學習生活中，X老師的教導不僅開闊了我對課題的研究思路，還豐富了我的專業知識，增強了我的科研能力。X老師的教學態度嚴謹、治學要求精益求精，是我學習的楷模和指引我前進的明燈。
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最后，我要感恩我的家人和朋友，他們一直是我學習和生活中堅實的后盾。他們無微不至地關心和鼓勵為我提供了求學的巨大動力，讓我求學成長的路途更加充實和快樂。
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