旅游顧問的工作內容

旅游顧問的工作內容

　　導語：旅游顧問的工作內容有哪些?旅游顧問主要是做什么的?yjbys小編為大家整理了下面具體的內容，歡迎大家閱讀!

　　旅游顧問的工作內容一

　　旅行顧問職位要求：

　　根據客戶個人的情況，為其提供有針對性的各類相關旅游信息，包括這之后所發生的旅游行為。

　　旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的，而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合，告知自己的真實意圖和感情好惡，方便和服務人員作有效的溝通。

　　旅行顧問崗位職責/工作內容：

　　1、負責推銷公司旅游產品，特色線路，完成簽單;

　　2、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

　　3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

　　4、負責客戶需求調研，客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司

　　5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。

　　旅游顧問的工作內容二

　　一、旅游線路顧問的工作內容

　　1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;

　　2、對提交的訂單及時進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶;

　　3、為客戶安排旅游行程，并落實相關事宜;

　　4、按時完成公司要求的業績指標;

　　5、協助產品經理進行市場信息的收集、分析;

　　6、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。

　　二、旅游銷售顧問的工作內容

　　1、負責行業客戶項目的管理，挖掘及維護的工作;

　　2、負責項目組人員配置、管理，資源的協調、調動以及項目控制等管理;

　　3、為客戶梳理解決方案，輔助銷售挖掘項目機會;

　　4、了解分析客戶需求、業務等信息，為客戶提供專業服務;

　　5、參與負責項目的實施方法、方案設計等重要工作;

　　6、維護客戶關系，為公司爭取有利資源。

　　三、旅行顧問的崗位職責

　　1、負責推銷公司旅游產品，特色線路，完成簽單;

　　2、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;

　　3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;

　　4、負責客戶需求調研，客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司;

　　5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。