售前技術支持經理
指對在開展市場的時候對客戶服務的技術人員。
售前技術支持經理崗位職責
1、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供最佳的解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品,負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
3、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的.規范化;
4、計劃、管理產品研發過程,跟蹤并監督產品規劃的實施情況,負責和指導產品策劃案的撰寫;
5、對產品線上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
售前技術支持經理崗位要求
1、具備團隊管理能力、項目管控能力;
2、邏輯思維能力比較強,能根據不同客戶情況,自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述;
3、具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚;
4、熟悉產品整體實現過程;
5、具有良好的服務意識、職業素養和團隊合作精神;
6、誠實可信,有責任心,有較強的學習能力。
售前技術支持經理發展方向
可向技術管理或銷售類晉升或轉崗。