售后技術服務經理

售后技術服務經理

售后技術服務經理是指對產品銷售后的客戶技術服務和技術支持工作進行管理的.人員。

售后技術服務經理崗位職責

1、制定技術服務流程；
2、技術工程師客服工作的驗收和考核；
3、提供產品的技術信息及使用指南；
4、提供產品相關領域的技術培訓；
5、技術服務的人員安排。

售后技術服務經理崗位要求

1、工科背景；
2、有技術服務經驗；
3、優秀的溝通能力和組織協調能力，良好的團隊意識；
4、面對挑戰獨立而創造性的解決問題的能力，具有開拓精神，誠實守信；
5、較好的英語聽說讀寫能力。

售后技術服務經理發展方向

技術服務經理既要有過硬的技術水準，也需要有很強的溝通協調能力。可以往技術部總經理的職位晉升。