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  1. 客戶總監

    時間:2021-02-17 16:28:45 職位百科 我要投稿

    客戶總監

     客戶總監(Chief User Officer)主要為客戶制定媒體關系策略和公關活動策劃,達成客戶的市場或傳播目標;督促客戶服務團隊執行媒體及公關活動,有效分配資源,并保證服務團隊的.工作質量;負責監督公關項目的計劃和實施,使公關項目能在預算的時間和費用內完成;積極拓展客源及開發公司業務;與客戶進行緊密的業務聯絡和溝通。

    客戶總監

    客戶總監崗位職責

     1、帶領團隊,新客戶開發與客戶關系維護;

    2、參與媒體發展研究、決策與客戶研究;
    3、理解、把握并引導客戶需求,有效把握業務機會;
    4、統籌方案策劃、提報,項目推進及管理等;
    5、有效控制成本,提高客戶滿意度;
    6、與公司內部進行跨部門跨區域合作; 
    7、指導并培訓團隊成員,持續完善作業流程,提升服務力。

    客戶總監崗位要求

     

     
    1、溝通、談判、提案能力強;
    2、具有出眾的領導技巧與銷售能力;
    3、能獨立完成銷售,同時能帶領團隊完成銷售任務;
    4、豐富的客戶資源及銷售渠道,有客戶資源者優先;
    5、擅長整合營銷方案策劃與撰寫,邏輯思維強,熟練運用PPT等辦公軟件;
    6、熟悉傳統媒體及新媒體營銷,思維活躍,抗壓能力強;
    7、擁有良好的所屬業界及高層媒體的資源,并持有良好的關系。

    客戶總監發展方向

     可向總經理或媒體公關策劃人員發展。

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